Attenzione alle truffe online basate sull'usurpazione d'identità.

I truffatori spesso sfruttano la reputazione di istituzioni finanziarie, agenzie governative o servizi postali per mettere in atto frodi tramite telefono, SMS o social media.

Alcune delle truffe includono le seguenti:

I truffatori si spacciano per enti governativi (polizia, tribunali, autorità fiscali, ecc.) e inviano link/siti web falsi che offrono servizi pubblici fraudolenti, chiedendo ai clienti di installare applicazioni fasulle (come le applicazioni VNeID o le applicazioni del Dipartimento Generale delle Imposte), ottenendo così il controllo del dispositivo, rubando segretamente informazioni bancarie riservate e trasferendo denaro dal conto del cliente.
Impersonare autorità competenti (tribunali, polizia, procure, ecc.) per minacciare i clienti di coinvolgimento in attività illegali (incidenti stradali, riciclaggio di denaro, traffico di droga, contrabbando, bollette di telecomunicazioni internazionali non pagate, ecc.) e pretendere che i clienti si conformino alle istruzioni (aprire un nuovo conto, fornire informazioni, installare applicazioni, trasferire denaro su un conto designato, ecc.).
Si spacciano per il sito web/l'applicazione /la pagina Facebook/gli SMS di BIDV Smartbanking e inviano link falsi per indurre i clienti a inserire i propri dati.
I truffatori si spacciano per impiegati di banca, contattando i clienti per offrire assistenza (aiuto con bonifici non andati a buon fine, gestione di richieste, apertura di carte di credito, ecc.), per poi chiedere loro di fornire informazioni riservate (credenziali di accesso al conto bancario online, dati della carta, codici OTP, ecc.) al fine di commettere frodi e rubare denaro.
I truffatori si spacciano per servizi di consegna o corriere , contattando i clienti per informarli che un pacco sta per essere consegnato ma che le spese di spedizione non sono state pagate. Dopo aver richiesto una piccola somma, i truffatori creano situazioni ingannevoli e confuse. Durante la "guida", esercitano pressioni ripetute sui clienti affinché compiano azioni complesse, come accedere a un conto bancario online tramite un link sospetto, inserire codici OTP in moduli di provenienza sconosciuta, tenere premuto un pulsante per un trasferimento di denaro per un certo periodo o riconfermare le informazioni del conto. Questa tattica mira a rubare informazioni riservate e appropriarsi indebitamente di denaro dal conto del cliente.

BIDV avvisa i suoi stimati clienti:

Non trasferite mai denaro né fornite informazioni riservate (dati della carta, credenziali di accesso all'online banking, codici OTP, ecc.) a chiunque affermi di essere un agente di polizia, un corriere, un addetto alla consegna, un impiegato di banca, ecc., tramite telefono, SMS o social media. BIDV NON richiede ai clienti di fornire informazioni riservate sui servizi in alcuna forma.
È severamente vietato accedere o scaricare applicazioni da link di provenienza sconosciuta. BIDV non richiede ai clienti di fornire informazioni personali tramite canali quali SMS, e-mail o applicazioni di chat (Zalo, Viber, Facebook Messenger, ecc.). Pertanto, i clienti NON devono assolutamente cliccare su questi link. Qualora si cliccasse su un link, è severamente vietato fornire informazioni riservate relative al conto , ai servizi di digital banking (nome utente, password, codice OTP), ai servizi della carta (numero di carta, data di scadenza, codice di sicurezza CVV, codice OTP), informazioni sul conto o qualsiasi altra informazione riservata relativa ai servizi bancari o dati personali.

Se sospetti o rilevi segni di frode, segui questi passaggi in ordine di priorità:

Disattiva o cambia immediatamente la password del tuo servizio di digital banking :

Per bloccare il servizio: inserisci la password errata per 5 volte consecutive.

Per modificare la password di accesso, vai su Impostazioni e seleziona Cambia password.

Contatta immediatamente BIDV tramite la hotline 1900 9247 (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) oppure recati presso la filiale/ufficio transazioni BIDV più vicina durante l'orario di lavoro;
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo qualora vengano rilevate o si sospetti la presenza di applicazioni contraffatte.
Segnala l'accaduto alla stazione di polizia più vicina per ricevere assistenza immediata.

Fonte: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html