Il formalismo deriva da una mentalità fondamentale.

Dopo molti ritardi, qualche giorno fa sono stato costretto a portare mio figlio alla stazione di polizia locale per far installare il suo tesserino di identificazione di livello 2. Ma stranamente, dal momento in cui ho varcato il cancello fino a quando sono uscito, mi sono imbattuto in una sorpresa.

Al punto di servizio pubblico della stazione di polizia del distretto di Hac Thanh, in via Phan Chu Trinh, mentre stavo ancora cercando di capire da dove cominciare e a chi rivolgermi, un'agente mi ha subito chiesto di cosa avessi bisogno e come potesse aiutarmi. Dopo aver ascoltato la mia richiesta, ha sorriso e ha iniziato scusandosi. "Non possiamo farlo qui. La prego di venire alla stazione principale e di ricordarsi di portare con sé un documento d'identità", ha detto.

Mi sentivo stordito, non più stressato.

Dopo aver parcheggiato, io e mio padre ci siamo affrettati verso la stazione di polizia, sperando di arrivare in tempo, dato che era quasi mezzogiorno. Mi sono fermato solo quando ho sentito una voce alle mie spalle: "Mi scusi, signore, quanta fretta c'è?". Mi sono girato e mi sono scusato, sentendomi in imbarazzo, pensando che l'agente di turno mi avrebbe rimproverato. Ma sul suo volto c'era un sorriso. Mi ha chiesto il motivo della mia visita e ha indicato la casa sulla sinistra.

Il mio viaggio non è stato ideale perché la stazione di polizia locale non disponeva dell'attrezzatura necessaria per svolgere le procedure tecniche, ma è stata comunque un'esperienza piacevole. L'agente di turno era ancora lì e mi ha chiesto gentilmente perché me ne andassi così in fretta. Dopo aver appreso il motivo, mi ha detto che se non avevo fretta, potevo aspettare fino alla settimana successiva, quando forse sarebbe stato possibile. Se invece avevo urgenza, potevo rivolgermi al Dipartimento di Polizia per l'Ordine Pubblico e Amministrativo della Polizia Provinciale. Mi ha persino fornito indicazioni dettagliate e informazioni su dove andare.

Mi sono improvvisamente ricordato che qualche giorno fa, le carte d'identità elettroniche dei residenti del mio quartiere riportavano tutte l'indirizzo di Ham Rong Ward, mentre secondo la nuova delimitazione dei confini del quartiere, abitiamo a Hac Thanh Ward. Quando ho chiamato la polizia locale per chiedere spiegazioni, mi è stato spiegato che si trattava di un errore dovuto a circostanze oggettive e che la polizia stava lavorando per correggerlo, al fine di garantire l'accuratezza dei dati e soddisfare le esigenze dei cittadini per le pratiche burocratiche e lavorative una volta che il nuovo quartiere sarà operativo. Si è persino scusato per l'errore e mi ha chiesto di spiegarlo agli altri residenti del quartiere.

Una settimana fa, la Polizia provinciale di Thanh Hoa ha annunciato una decisione riguardante la struttura organizzativa e il personale. Assegnando compiti ai nuovi comandanti di polizia a livello di quartiere e comune, il direttore provinciale della Polizia, To Anh Dung, ha richiesto che: la polizia a livello di comune agisca e pensi in modo unitario; ogni agente e soldato sia "professionale fin dall'inizio". In particolare, devono essere veramente vicini alla popolazione, mantenendo un atteggiamento, un'etichetta e una condotta appropriati nel loro lavoro, in combattimento e nei rapporti con i cittadini. Questa è una responsabilità legale e politica , un ordine di lavoro, ma anche una questione di prestigio e onore per la Polizia popolare.

Non c'è bisogno di niente di eclatante. Ho avuto la sensazione che ciò che ho sentito e visto fosse una vivida manifestazione del requisito che gli agenti di polizia debbano essere "professionali nel loro modo di pensare", un requisito stabilito dal capo della polizia provinciale di Thanh Hoa .

Hanh Nhien

Fonte: https://baothanhhoa.vn/chinh-quy-tu-trong-tu-duy-254101.htm