Governo locale a due livelli: efficacia vista dal livello locale.

Dopo un anno dall'implementazione del modello di governo locale a due livelli, molte località della città di Dong Nai hanno registrato cambiamenti positivi nella gestione, nell'amministrazione e nei servizi offerti ai cittadini.

Secondo gli abitanti del comune di Nha Bich, da quando è stato modificato il modello, eliminando il livello distrettuale e implementando i servizi direttamente a livello comunale, le persone trovano molto più comodo recarsi presso il centro amministrativo pubblico per sbrigare le pratiche.

Le osservazioni condotte nel comune di Nha Bich dimostrano che i risultati ottenuti non si riflettono solo negli indicatori della riforma amministrativa, ma sono chiaramente evidenti anche nella soddisfazione della popolazione e nell'efficacia della mobilitazione delle risorse per lo sviluppo locale.

La pubblica amministrazione è più vicina ai cittadini e fornisce servizi più efficaci.

Un anno fa, l'implementazione del modello di governo locale a due livelli è stata considerata un passo rivoluzionario per snellire l'apparato amministrativo, migliorare l'efficacia e l'efficienza della gestione statale e avvicinare il governo ai cittadini. Ad oggi, i benefici di questo modello si sono gradualmente confermati nella pratica.

Presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Nha Bich, i cittadini ricevono un'assistenza attenta e molte procedure vengono risolte direttamente in loco, senza dover ricorrere a intermediari come in passato. Dopo quasi un anno di attività, il centro ha ricevuto circa 6.000 richieste, con un tasso di risoluzione tempestiva del 99,9%. I risultati della valutazione elettronica della qualità dei servizi per cittadini e imprese hanno raggiunto 97,72 punti, posizionando il centro al 3° posto su 95 unità a livello comunale della città. Questi dati non solo riflettono l'efficacia della riforma amministrativa, ma mostrano anche un netto cambiamento nella percezione dei cittadini.

Il signor Nguyen Thanh Nhat, residente nella frazione 3 di Nha Bich, si è recato presso il Centro di Amministrazione Pubblica del Comune di Nha Bich per sbrigare la pratica di cancellazione dell'ipoteca ed è rimasto molto sorpreso dalla rapidità con cui la procedura si è conclusa in meno di 5 minuti. Il personale ha fornito un'assistenza cordiale e i documenti sono stati elaborati in modo rapido ed efficiente, eliminando la necessità di recarsi più volte presso gli uffici come in precedenza. "Trovo che l'attuale modalità di lavoro sia molto comoda per i cittadini e sono davvero soddisfatto della qualità del servizio offerto a livello locale", ha affermato il signor Nhat.

Il signor Nguyen Dinh Thuong, residente nel villaggio n. 3 del comune di Nha Bich, ritiene che l'eliminazione dei livelli intermedi abbia apportato numerosi vantaggi ai cittadini nella risoluzione delle procedure amministrative.

Condividendo lo stesso parere, il signor Nguyen Dinh Thuong, residente nel villaggio 3 della comune di Nha Bich, ritiene che l'eliminazione dei livelli intermedi abbia portato molti vantaggi ai cittadini nella risoluzione delle procedure amministrative. Da quando è stato introdotto il nuovo modello, con l'eliminazione dell'organizzazione a livello distrettuale e l'elaborazione diretta a livello comunale, le persone hanno trovato tutto molto più comodo. Prima, recarsi al distretto per sbrigare le pratiche era sempre un'esperienza caotica, con lunghe attese che a volte duravano mezza giornata o addirittura un'intera giornata. Ora, tutto è molto più veloce a livello comunale. I funzionari forniscono un'assistenza attenta, le procedure sono semplificate e le richieste dei cittadini vengono gestite correttamente.

"Sono anziano e non ho molta dimestichezza con la tecnologia né con le procedure online, ma qui ho ricevuto un'assistenza molto attenta. Ciò che mi rende più felice è che la distanza da percorrere è minore, il che fa risparmiare tempo e denaro alle persone", ha affermato il signor Thuong.

Il riscontro positivo da parte del pubblico dimostra la chiara efficacia del decentramento e della delega di potere, che avvicinano il governo ai cittadini e, al contempo, rafforzano la responsabilità dei funzionari locali nello svolgimento delle loro funzioni.

Un forte decentramento sblocca risorse per lo sviluppo.

Oltre a semplificare le procedure amministrative, il modello di governo locale a due livelli apre nuove opportunità di sviluppo per i comuni, conferendo loro maggiore autorità, risorse e responsabilità.

Secondo il piano di investimenti pubblici a medio termine per il periodo 2026-2030, al comune di Nha Bich dovrebbero essere stanziati oltre 504 miliardi di VND per la realizzazione di 35 progetti di sviluppo infrastrutturale e di assistenza sociale. Ad oggi, la località ha approvato 16 progetti con un investimento totale di oltre 120 miliardi di VND. Molti progetti in corso hanno ricevuto un ampio sostegno da parte della popolazione, tra cui il progetto di ristrutturazione di una scuola abbandonata da molti anni per trasformarla in un centro comunitario.

La valutazione della qualità del servizio offerto a cittadini e imprese nell'ambiente digitale ha prodotto un punteggio di 97,72 punti, classificandosi al 3° posto su 95 unità a livello comunale della città.

Secondo il signor Thai Thanh Hai, segretario della sezione del Partito del villaggio n. 1 del comune di Nha Bich, la popolazione locale è particolarmente soddisfatta dei progetti che rispondono direttamente alle esigenze della comunità.

Secondo il signor Hai, dopo un anno dall'implementazione del modello di governo locale a due livelli, il funzionamento del sistema politico è diventato più fluido ed efficiente. Le direttive del Comitato del Partito e del Comitato Popolare del comune vengono impartite rapidamente ai villaggi grazie all'eliminazione di un livello intermedio. Il governo è più vicino alla popolazione, comprende più prontamente i suoi pensieri e le sue aspirazioni, ottenendo così un forte sostegno dalla comunità. Per quanto riguarda il progetto di ristrutturazione della scuola abbandonata per trasformarla in un centro comunitario, la popolazione è molto soddisfatta perché quest'area ha a lungo sofferto della mancanza di un luogo per attività culturali e sportive. Il comune auspica che il progetto venga realizzato nei tempi previsti e con la qualità garantita, in modo che la struttura possa essere presto utilizzata a beneficio della popolazione.

Il modello di governo locale a due livelli è una politica importante e corretta del governo centrale, volta a costruire un'amministrazione orientata ai servizi che metta al centro cittadini e imprese. Nel comune di Nha Bich, dopo quasi un anno di attuazione, il risultato più significativo raggiunto è la soddisfazione di cittadini e imprese.

“Crediamo che tutte le attività governative debbano essere collegate a un'erogazione efficace dei servizi. Dalla risoluzione delle procedure amministrative al miglioramento del contesto degli investimenti, fino all'attuazione di progetti di sviluppo locale, tutto è orientato a servire al meglio i cittadini. Attualmente, il comune di Nha Bich è tra i comuni leader in termini di valutazione della qualità dei servizi e soddisfazione dei cittadini. Questo è il risultato degli enormi sforzi compiuti dai funzionari locali e dai dipendenti pubblici per costruire un governo vicino alla popolazione, attento alle sue esigenze e dedito al servizio dei cittadini”, ha affermato il signor Thai.

Secondo il piano di investimenti pubblici a medio termine per il periodo 2026-2030, al comune di Nha Bich dovrebbero essere stanziati oltre 504 miliardi di VND per la realizzazione di 35 progetti di sviluppo infrastrutturale e di assistenza sociale.

L'esperienza di Nha Bich dimostra che, quando fortemente decentralizzati, dotati di pieni poteri e provvisti delle necessarie risorse umane, finanziarie e tecnologiche, gli enti locali possono svolgere efficacemente i loro ruoli gestionali e operativi, sfruttando proattivamente il potenziale e i vantaggi per promuovere lo sviluppo locale. Dopo un anno di attività, il modello di governo locale a due livelli non solo ha contribuito a snellire l'apparato e a migliorare l'efficacia della gestione statale, ma ha anche creato un'amministrazione vicina alla popolazione, utilizzando la soddisfazione dei cittadini come indicatore di efficienza operativa.

Fonte: https://baotintuc.vn/xa-hoi/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-hieu-qua-nhin-tu-co-so-20260603081614099.htm