Trasformazione digitale del giornalismo nell'era dell'IA: più di una semplice corsa agli strumenti.

La trasformazione digitale nel giornalismo richiede una combinazione di tecnologia AI e pensiero strategico per creare innovazioni rivoluzionarie in termini di contenuti, distribuzione e coinvolgimento dei lettori.

Relatori al dibattito "Intelligenza artificiale e strategie di trasformazione digitale per le redazioni giornalistiche vietnamite". (Foto: Thanh Long)

Non possiamo rimanere al di fuori dell'ondata dell'intelligenza artificiale.

Il 20 giugno, presso il Centro Congressi Nazionale di Hanoi , si è svolta la sessione di discussione "Intelligenza Artificiale e Strategie di Trasformazione Digitale per le Redazioni Giornalistiche Vietnamite" nell'ambito del Forum Nazionale della Stampa 2025, che ha attirato particolare attenzione da parte di giornalisti, esperti di tecnologia e responsabili politici del settore dei media.

Fin dall'inizio, un video introduttivo generato dall'intelligenza artificiale ha acceso un dibattito di grande attualità. Dao Trung Thanh, vicedirettore dell'Istituto di tecnologia blockchain e intelligenza artificiale (ABAII), ha posto una serie di domande stimolanti: quanto è preparato il giornalismo vietnamita in termini di capacità e risorse umane nel campo dell'IA? Le testate giornalistiche sanno come selezionare e applicare la tecnologia più adatta?

Dao Trung Thanh, vicedirettore dell'Istituto di Blockchain e Intelligenza Artificiale (ABAII), ha moderato la sessione di discussione. (Foto: Thanh Long)

Secondo il signor Thanh, la trasformazione digitale non è più un'opzione, ma una questione di sopravvivenza per il giornalismo. Le redazioni non devono solo cogliere le opportunità, ma anche padroneggiare le sfide che la tecnologia comporta, pur mantenendo i valori fondamentali del giornalismo: creare prodotti giornalistici vivaci e di alta qualità e garantire l'accuratezza delle informazioni.

Tre "colli di bottiglia" che devono essere risolti.

Citando l'ultima indagine condotta dall'Istituto per gli Studi Politici e di Sviluppo (IPS) in collaborazione con l'Associazione dei Giornalisti del Vietnam e l'Associazione dei Media Digitali del Vietnam, il direttore Nguyen Quang Dong ha fornito un quadro concreto: oltre il 60% delle organizzazioni mediatiche ha utilizzato, sta utilizzando o prevede di utilizzare l'intelligenza artificiale, il doppio rispetto al 2023. Gli strumenti più diffusi al momento sono ChatGPT, Gemini, Copilot e diversi programmi software sviluppati internamente.

Tuttavia, secondo il signor Dong, questa crescita è accompagnata da tre problemi principali che incidono direttamente sull'efficacia delle applicazioni di intelligenza artificiale nelle redazioni giornalistiche:

Innanzitutto, l'attenzione è mal riposta. La maggior parte delle attuali applicazioni di intelligenza artificiale si limita alla produzione di contenuti, come suggerimenti di titoli, controllo ortografico, traduzione e creazione di immagini o video.

Nel frattempo, aspetti più strategici come l'analisi del comportamento dei lettori, lo sviluppo di modelli di business, la personalizzazione dei contenuti e l'ottimizzazione dei flussi di entrate vengono trascurati.

Il signor Dong ha sottolineato: "I giornali considerano l'intelligenza artificiale come uno strumento per giornalisti e redattori, piuttosto che come una soluzione completa per ristrutturare l'intero processo di produzione, distribuzione e commercializzazione dei contenuti".

Direttore dell'Istituto per gli Studi Politici e di Sviluppo (IPS), Nguyen Quang Dong. (Foto: Thanh Long)

In secondo luogo, manca una strategia complessiva. Molte testate giornalistiche hanno implementato l'IA solo a livello individuale o dipartimentale, in modo spontaneo, senza politiche interne formali e meccanismi di controllo chiari. Ciò non solo incide sull'efficienza, ma comporta anche rischi per l'etica professionale e la reputazione, soprattutto quando l'IA genera contenuti senza un processo di verifica sistematico.

In terzo luogo, vi è una carenza di risorse, sia finanziarie che umane. I costi di investimento per l'intelligenza artificiale in molte redazioni rimangono molto bassi, per lo più inferiori a 1 milione di VND al mese o basati su versioni gratuite. Inoltre, le competenze in materia di intelligenza artificiale tra il personale sono limitate. Anche la raccolta, l'archiviazione e l'analisi dei dati sul comportamento dei lettori, condizione cruciale per la personalizzazione, rappresentano un ostacolo significativo.

L'intelligenza artificiale deve essere collegata alla strategia e all'etica giornalistica.

Basandosi sulla sua esperienza internazionale, il signor Nguyen Quang Dong ha condiviso il modello di intelligenza artificiale del Globe and Mail (Canada), in cui l'IA viene utilizzata per valutare il valore dei contenuti, filtrare e dare priorità automaticamente agli articoli più rilevanti per ciascun gruppo di lettori e ottimizzare i modelli di paywall (addebito per articolo).

Secondo lui, questa è una chiara prova che l'intelligenza artificiale può svolgere un ruolo strategico nell'attrarre lettori e aumentare i ricavi. Pertanto, il signor Dong ha sottolineato che il giornalismo vietnamita deve affrontare l'IA in modo olistico, con una chiara strategia di investimento, politiche interne specifiche e meccanismi di controllo adeguati. L'IA non deve essere solo uno strumento, ma deve diventare parte integrante dei contenuti, del pubblico e della strategia di sviluppo aziendale di ogni redazione.

Panoramica della sessione tematica "Intelligenza artificiale e strategie di trasformazione digitale delle redazioni giornalistiche vietnamite". (Foto: Thanh Long)

In particolare, ha anche suggerito che l'Associazione dei giornalisti vietnamiti dovrebbe presto emanare una serie di regole per l'uso responsabile dell'IA in tutto il settore, al fine di creare un quadro di standard etici, evitare l'abuso della tecnologia che danneggia la credibilità e contribuire a controllare i rischi informativi nell'ambiente digitale.

Personalizzare i contenuti e fungere da "scudo" contro le notizie false.

Condividendo il suo punto di vista al forum, Nguyen Anh Tuan, fondatore di baomoi.com, ha offerto spunti di riflessione sulla personalizzazione dell'esperienza di lettura, una tendenza inevitabile nell'era digitale. Secondo lui, la personalizzazione non deriva solo dagli algoritmi, ma anche dalla comprensione del comportamento, del linguaggio e della psicologia dei lettori di ogni generazione.

Grazie alla sua esperienza presso il quotidiano Nhan Dan , VTV e il sito storico della prigione di Hoa Lo, ha osservato che i giovani team di creazione di contenuti, pur essendo inesperti, erano in grado di cogliere rapidamente le tendenze e creare prodotti giornalistici ampiamente diffusi. Ciò dimostra chiaramente il ruolo cruciale dell'elemento umano, un elemento insostituibile da qualsiasi tecnologia.

Oltre al potenziale di personalizzazione, un problema altrettanto urgente è la disinformazione generata dall'IA. Il presidente di DIBIZ, Dinh Toan Thang, ha affermato: "Non si tratta solo di informazioni inaccurate, ma di contenuti intenzionalmente falsi, finalizzati alla manipolazione e al danno".

Relatori e delegati presenti alla sessione di discussione. (Foto: Thanh Long)

Ha citato esempi concreti, come l'usurpazione di identità di enti di beneficenza, la pubblicità ingannevole di prodotti alimentari e la diffusione di disinformazione politica, per illustrare la gravità del problema.

Secondo il signor Thang, la stampa deve costruire in modo proattivo un "sistema di immunità mediatica", un meccanismo completo per verificare e confermare le informazioni, dal testo alle immagini, all'audio e al video. L'intelligenza artificiale non è solo una forza dirompente, ma anche uno strumento per aiutare la stampa a difendersi dalle minacce nello spazio digitale.

Trasformazione digitale con un approccio incentrato sulla persona.

La storia di VnEconomy dimostra che è possibile padroneggiare la tecnologia se si ha la giusta strategia. Il giornalista Dao Quang Binh, direttore generale e segretario editoriale, ha raccontato che non appena OpenAI ha reso disponibile l'API per ChatGPT 3.5, l'azienda ha testato rapidamente la piattaforma Askonomy e ha poi sviluppato la piattaforma Macrom AI, un ecosistema di intelligenza artificiale creato da un team locale.

La particolarità di questo sistema di intelligenza artificiale è che non utilizza contenuti generati esternamente, ma si basa su dati interni, garantendo la qualità, il tono e la credibilità della redazione.

Secondo il signor Binh: "L'intelligenza artificiale può aumentare la produttività di migliaia di volte, ma non sarà mai più intelligente degli esseri umani". Se i giornalisti non padroneggiano la tecnologia, saranno manipolati, invece di usarla come strumento per raggiungere i propri obiettivi professionali.

Il giornalista Dao Quang Binh, direttore generale e caporedattore di VnEconomy. (Foto: Thanh Long)

Al contrario, Le Anh Dung, vicedirettrice di Got It Vietnam, ha suggerito che le redazioni che non dispongono ancora delle risorse per sviluppare piattaforme proprie possono utilizzare strumenti già esistenti come OpenAI o Google. Si tratta di una soluzione economicamente vantaggiosa, adatta alla situazione attuale di molte piccole e medie testate giornalistiche.

Non imboccare la strada sbagliata, ma devi andare nella direzione giusta.

Secondo To Dinh Tuan, caporedattore del quotidiano Nguoi Lao Dong , la trasformazione digitale è un percorso a lungo termine che richiede una strategia coerente. Per Nguoi Lao Dong , l'applicazione dell'intelligenza artificiale e delle tecnologie digitali è in atto da 3-4 anni, con conseguenti risparmi sui costi, ottimizzazione delle risorse umane e mantenimento della qualità dei contenuti. Ad oggi, il quotidiano si colloca tra le prime 10 organizzazioni leader nella trasformazione digitale nel settore giornalistico.

Il successo di organizzazioni come VnEconomy e Nguoi Lao Dong dimostra che non è necessario intraprendere un percorso unico, ma è fondamentale andare nella giusta direzione, una direzione che si allinei alle capacità e agli obiettivi di sopravvivenza di ciascun mezzo di comunicazione. Questo è un percorso più sostenibile nell'ondata sempre più potente e pervasiva dell'intelligenza artificiale.

La sessione di discussione "Intelligenza artificiale e strategie di trasformazione digitale per le redazioni giornalistiche vietnamite" si è conclusa con un messaggio importante: l'IA non è solo uno strumento tecnologico, ma un catalizzatore per una trasformazione completa, dall'organizzazione e dalle risorse umane al modello operativo del giornalismo.

Per sfruttare appieno l'intelligenza artificiale, le testate giornalistiche devono sviluppare fin da subito una strategia completa, investendo in dati, risorse umane ed etica professionale. Le persone, in particolare le giovani generazioni di giornalisti, devono essere poste al centro del processo, svolgendo un ruolo attivo nella verifica, nella guida e nella creazione di contenuti di valore.

La trasformazione digitale non è solo una questione tecnica, ma una rivoluzione di pensiero, in cui la tecnologia è il mezzo e l'intelligenza e la responsabilità delle persone sono il traguardo.

Fonte: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-bao-chi-thoi-ai-khong-chi-la-cuoc-dua-cong-cu-318374.html