La trasformazione digitale apre la strada al credito politico.

La trasformazione digitale ha ormai raggiunto ogni strada e bussato a ogni porta. Riconoscendo questa tendenza inevitabile, la Social Policy Bank (SPB) ha implementato attivamente applicazioni digitali in diverse località della provincia, offrendo servizi bancari tempestivi ed efficaci alla popolazione e contribuendo così allo sforzo nazionale di trasformazione digitale.

La Social Policy Bank della città di Phu Tho fornisce indicazioni ai cittadini su come trasferire denaro tramite l'applicazione di Mobile Banking.

La signora Nguyen Thi Hien, residente nel quartiere residenziale di Nguyen Du, distretto di Au Co, città di Phu Tho, ha ottenuto un prestito nell'ambito del Programma di Prestiti Agrari per l'Edilizia Sociale. La signora Hien e suo marito sono sarti e il peso di crescere due figli e prendersi cura dell'anziana madre rendeva il sogno di possedere una casa solida un miraggio. Grazie a campagne di sensibilizzazione, è venuta a conoscenza del Programma di Prestiti Agrari per l'Edilizia Sociale della Banca per le Politiche Sociali, che offriva tassi di interesse agevolati, e ha coraggiosamente richiesto un prestito di 250 milioni di VND per costruire una casa.

La signora Hien ha ricevuto assistenza dai funzionari della Banca per le Politiche Sociali di Phu Tho per l'installazione e l'utilizzo del servizio di Mobile Banking. Constatandone la comodità, ha affermato: "Grazie a questa applicazione sul mio cellulare, posso conoscere il numero di rate del mio prestito, comprensive di capitale e interessi, trasferire denaro per pagare gli interessi senza dovermi recare in banca e rimanere informata sulle politiche di credito agevolato del governo per le famiglie povere e altri beneficiari".

L'interfaccia dell'applicazione è facile da capire e da usare, e offre numerose funzionalità utili.

Le applicazioni di Mobile Banking sono promosse, guidate e supportate dal personale del team transazioni del comune, offrendo ai clienti nuove funzionalità come: acquisti su Vn Shop, gestione dello stato degli ordini, consultazione della cronologia degli acquisti, servizi di prenotazione alberghiera, VNPay Taxi, servizi di ricarica per i trasporti, ecc. L'infrastruttura IT migliorata e la velocità del servizio sono considerate dai clienti paragonabili a quelle delle banche commerciali.

Il compagno Nguyen Ngoc Lam, direttore della Banca per le Politiche Sociali di Phu Tho, ha dichiarato: “Attualmente, a Phu Tho, 389 clienti e funzionari addetti al credito per le politiche sociali utilizzano l'applicazione di Mobile Banking per effettuare transazioni. Di questi, 137 clienti usufruiscono di prestiti nell'ambito del programma di edilizia sociale. Non solo utilizzano regolarmente il Mobile Banking per effettuare i pagamenti, ma anche per rimborsare gli interessi e il capitale mensili senza doversi recare fisicamente in banca, semplicemente eseguendo pochi semplici passaggi sui loro telefoni.”

Nonostante le numerose sfide, il distretto montuoso di Tan Son si è impegnato a superare gli ostacoli e ha ottenuto risultati positivi nella trasformazione digitale delle attività di credito basate su politiche specifiche. Insieme al responsabile del Gruppo di Risparmio e Prestito della Zona 5, comune di Tan Phu, abbiamo fatto visita alla signora Ha Thi Den. Nel 2020, ha ricevuto un prestito di 50 milioni di VND dalla Banca Distrettuale per le Politiche Sociali nell'ambito del Programma di Sviluppo della Produzione per le famiglie di minoranze etniche particolarmente svantaggiate. La signora Den ha investito nella piantumazione di acacie e alberi del tè, migliorando il tenore di vita della sua famiglia. Nel 2022, la sua famiglia è uscita dalla povertà.

Sebbene quest'anno compia 62 anni, la signora Den ha imparato e padroneggiato alcune operazioni di trasferimento di denaro tramite l'applicazione di mobile banking sul suo telefono. Con gli occhiali e le mani tremanti mentre digitava la password, la signora Den ha sorriso sdentando: "In realtà, ho ancora bisogno di molto aiuto dai miei figli e nipoti. Se non sai qualcosa, la impari e con la pratica ci prendi la mano."

La Banca per le Politiche Sociali del distretto di Tan Son sta fornendo indicazioni agli anziani sull'utilizzo delle applicazioni Zalo e Mobile Banking.

Il compagno Nguyen Viet Tuan, vicedirettore della Banca per le Politiche Sociali del distretto di Tan Son, ha dichiarato: "L'istituto ha implementato attivamente applicazioni digitali per la popolazione attraverso diverse modalità, adatte alle caratteristiche specifiche di ogni località, a partire dal personale della Banca per le Politiche Sociali, dai funzionari di associazioni e organizzazioni a tutti i livelli e dai gruppi di risparmio e credito. Dopo aver sperimentato le funzionalità dell'applicazione, la banca continua a promuovere e incoraggiare i clienti che richiedono prestiti a registrarsi al servizio, ad aprire conti, a fornire assistenza sull'utilizzo del servizio, a coordinarsi con gli enti competenti per il supporto, a rispondere direttamente alle domande dei clienti e a gestire le transazioni in conformità con le normative."

Nel prossimo periodo, al fine di incrementare il numero di clienti e operatori del credito sociale che utilizzano le applicazioni mobili, la Banca provinciale per le politiche sociali rafforzerà il coordinamento con le organizzazioni e le associazioni incaricate a tutti i livelli per diffondere informazioni e fornire assistenza ai clienti sui servizi di telefonia mobile; intensificherà le attività di controllo e supervisione per comprendere l'implementazione e fornire indicazioni ai consigli di amministrazione dei gruppi di risparmio e credito e alle organizzazioni incaricate a livello comunale su come leggere e comprendere i messaggi di testo, nonché fornire assistenza ai clienti nella lettura e comprensione dei messaggi di testo inviati dalla Banca per le politiche sociali. Continuerà a monitorare, verificare e aggiornare tempestivamente i numeri di telefono dei clienti in caso di modifiche o qualora nuovi clienti non si siano ancora registrati al servizio. Periodicamente, durante gli incontri mensili presso i punti di transazione comunali, continuerà a promuovere lo scopo e l'importanza delle applicazioni digitali della Banca per le politiche sociali.

L'implementazione dell'applicazione per la gestione del credito di politica sociale contribuirà ad aumentare la trasparenza nelle transazioni relative a tale credito, consentendo ai membri del Consiglio di amministrazione della Banca per le politiche sociali a tutti i livelli, ai dirigenti, al personale della Banca e alle organizzazioni politiche e sociali incaricate di comprendere l'efficacia del funzionamento, della supervisione, della gestione e dell'amministrazione del credito di politica sociale.

Le famiglie povere e gli altri beneficiari delle politiche sociali hanno accesso ai prodotti e servizi finanziari della Banca di Politica Sociale, contribuendo a migliorare l'alfabetizzazione finanziaria, l'uso efficiente del capitale e la graduale familiarizzazione con le tecnologie digitali, soprattutto per i clienti nelle aree rurali e remote. Ciò accelera l'applicazione delle tecnologie informatiche e la trasformazione digitale nelle attività di credito previste dalle politiche sociali, nonché il percorso verso la fornitura di servizi finanziari completi ai clienti.

Thuy Trang

Fonte: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm