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Trasformati per raggiungere traguardi straordinari.

VTC NewsVTC News25/05/2023


La trasformazione digitale è in atto in Vietnam da tempo, ma esistono ancora molte opportunità e potenzialità per l'ingresso di nuove aziende nel mercato, soprattutto nel settore tecnologico.

Il mercato delle telecomunicazioni ha subito finora due importanti trasformazioni. La prima è stata la transizione dalla tecnologia analogica a quella digitale, mentre la seconda ha comportato il passaggio dalle infrastrutture di telecomunicazione a quelle digitali, e dalle infrastrutture di comunicazione alle infrastrutture per lo sviluppo dell'economia digitale. Ciò richiede alle aziende di telecomunicazioni in generale, e a MobiFone in particolare, di posizionarsi strategicamente, sfruttare i propri punti di forza e continuare a evolversi in vista del futuro.

Le realtà e le aspirazioni che guidano la trasformazione di MobiFone.

In realtà, il mercato delle telecomunicazioni è entrato in una fase di saturazione. Il fatturato totale delle telecomunicazioni nel primo semestre del 2022 è aumentato solo dello 0,6% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Il Vietnam conta attualmente 127 milioni di abbonati alla telefonia mobile su una popolazione di quasi 100 milioni di abitanti. La forte concorrenza ha spinto al ribasso i prezzi, riducendo la redditività.

Gli utenti si stanno gradualmente spostando verso connessioni basate su Internet, con una minore abitudine all'invio di SMS o alle chiamate telefoniche tradizionali. Inoltre, oltre il 90% della quota di mercato è attualmente detenuta dai tre maggiori operatori di rete, tra cui MobiFone, il che significa che c'è ancora spazio per l'espansione, ma una crescita esponenziale è improbabile.

A livello globale, la Quarta Rivoluzione Industriale sta alimentando l'esplosione dell'Internet delle Cose, del cloud computing, dei big data e soprattutto dell'intelligenza artificiale. La tecnologia digitale offre numerose opportunità per innovazioni rivoluzionarie in prodotti e servizi, processi produttivi migliorati, costi ridotti e maggiore efficienza.

Fin dalla sua nascita, MobiFone ha perseguito la missione di essere un pioniere, impegnandosi costantemente a offrire nuove soluzioni ai clienti e a guidare il mercato.

Con tale aspirazione, MobiFone ha deciso di trasformarsi in un'impresa tecnologica, partecipando attivamente all'attuazione della Strategia nazionale per lo sviluppo delle infrastrutture informatiche, delle infrastrutture digitali e della sicurezza delle informazioni di rete, nonché del Programma nazionale per il rafforzamento dell'indipendenza, dell'autosufficienza e della capacità di auto-potenziamento del settore produttivo vietnamita entro il 2045 (Make in Vietnam 2045).

Ottimizza la conversione

MobiFone è consapevole che, per una trasformazione fluida e di successo, il primo e più importante fattore sono le persone. In oltre trent'anni, l'azienda ha creato un ambiente di lavoro creativo e una forza lavoro professionale, lungimirante e dinamica, in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti tecnologici e di mercato.

Un rappresentante di MobiFone ha dichiarato: “ MobiFone si concentra sulla creazione di piattaforme e strumenti a supporto dei propri dipendenti, offrendo loro maggiore spazio per esprimere la propria creatività, creando un ambiente di lavoro migliore per aumentare l'efficienza e migliorare l'esperienza dei clienti interni. Con uno spirito di rapidità e innovazione, ogni dipendente di MobiFone si impegna a rispettare i valori fondamentali di professionalità ed efficienza, principi guida di ogni sua azione .”

30 anni di MobiFone: dalla trasformazione alla svolta - Parte 1

I dipendenti di MobiFone considerano sempre "velocità, innovazione, professionalità ed efficienza" i principi guida di tutte le loro azioni.

MobiFone sta inoltre innovando i propri metodi e ottimizzando le proprie operazioni per raggiungere la massima efficienza aziendale, applicando tecnologie interne per ottimizzare i processi, ridurre al minimo i costi e aumentare la produttività.

L'azienda prevede di rafforzare la cooperazione con imprese e organizzazioni del settore tecnologico al fine di comprendere e sfruttare nuove opportunità, contribuendo allo sviluppo del settore tecnologico vietnamita.

Contemporaneamente, MobiFone destina una parte dei suoi profitti annuali alla ricerca e sviluppo, concentrandosi sullo sviluppo di nuove tecnologie e prodotti di alta qualità, al fine di offrire ai clienti soluzioni efficaci e convenienti che soddisfino le esigenze del mercato.

Strategia di trasformazione

MobiFone è un'azienda infrastrutturale. Nel suo percorso di transizione dalle infrastrutture di telecomunicazione alle infrastrutture digitali (che includono infrastrutture di telecomunicazione a banda larga universale, infrastrutture di cloud computing e infrastrutture di tecnologia digitale), MobiFone si impegna a mantenere la sua posizione tra le prime tre aziende di infrastrutture digitali in Vietnam.

Nel contesto di un mercato delle telecomunicazioni progressivamente saturo e sempre più competitivo, MobiFone ha definito un piano per "mantenere la propria posizione nel settore delle telecomunicazioni e conquistare nuovi spazi".

Basandosi su cinque pilastri principali – “clienti – prodotti – tecnologia – operazioni – competenze” – MobiFone ha definito obiettivi specifici per il 2025 per sviluppare rapidamente nuovi prodotti e servizi digitali al di là delle telecomunicazioni, come ad esempio: un'attività di infrastrutture digitali, la fornitura di piattaforme/soluzioni digitali e contenuti digitali; e la costruzione di un ecosistema digitale MobiFone sempre più completo.

Si prevede che entro il 2025 i nuovi servizi digitali rappresenteranno il 27% del fatturato totale, includendo branding rivolto ai giovani, contenuti digitali, pagamenti digitali, pubblicità digitale, giochi online, sanità digitale, servizi cloud, sicurezza informatica, istruzione digitale e IoT. Tra questi, si prevede che i settori dell'istruzione digitale e della sanità digitale contribuiranno in misura sempre maggiore al fatturato delle imprese.

Un rappresentante di MobiFone ha dichiarato: " MobiFone sta investendo ingenti risorse in nuove aree di sviluppo, tra cui la connettività mobile, le soluzioni IT aziendali e i servizi digitali."

Ad oggi, MobiFone ha costruito un ecosistema digitale con soluzioni per l'istruzione digitale (mobiEdu), la trasmissione intelligente, la sanità digitale, la finanza digitale (l'ecosistema MobiFone Money, che include portafogli elettronici e criptovalute) e soluzioni per l'ufficio senza carta (Smart Office)... non solo soddisfacendo le esigenze di un gran numero di persone, ma contribuendo anche a promuovere il processo di trasformazione digitale nazionale e a stare al passo con il trend globale della digitalizzazione .

Con il suo motto "Massimizzare la vita", MobiFone sta attraversando una profonda trasformazione per abbracciare la tecnologia, soddisfare e creare esigenze nell'economia digitale e nella vita digitale dei suoi clienti; fornendo diverse tipologie di servizi per rispondere a esigenze sempre più diversificate, creando una piattaforma e strumenti che diano ai clienti più spazio per innovare.

Inoltre, un ecosistema completo contribuirà a risparmiare tempo e costi, a minimizzare gli impatti negativi e a migliorare l'efficienza operativa delle aziende; allo stesso tempo, offrirà praticità, migliorerà l'esperienza del cliente e aprirà la strada a un futuro digitale per tutti i clienti, privati ​​e aziendali, di MobiFone.

30 anni di MobiFone: dalla trasformazione alla svolta - Parte 2

MobiFone installa stazioni base a Ho Chi Minh City.

Nel suo percorso di trasformazione da impresa di telecomunicazioni tradizionale a società tecnologica, MobiFone definisce costantemente obiettivi a medio e lungo termine appropriati per ogni fase; implementa piani a medio termine, progetti modello e ristrutturazioni in tutti gli aspetti dell'organizzazione, del personale e della gestione; e continua a realizzare una profonda e ampia trasformazione digitale, creando slancio per lo sviluppo di aree commerciali, tecnologiche e di investimento.

Nello spirito di valorizzare i propri punti di forza principali nella fornitura di infrastrutture di telecomunicazione, promuovere lo sviluppo di infrastrutture digitali, sfruttare appieno il potenziale della tecnologia, ottimizzare le risorse e implementare un modello di business rapido, efficiente e competitivo, MobiFone si concentrerà, nel prossimo periodo, sugli investimenti nello sviluppo e nella commercializzazione di nuove piattaforme tecnologiche, sfruttando la tecnologia come servizio per migliorare la qualità della vita e arricchire l'esperienza dell'utente.

Bao Anh


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