Pacchetti viaggio economici: la solita truffa.

Ogni estate, con l'aumento della domanda di turismo e relax, riemergono le truffe che vedono coinvolti individui che si spacciano per agenzie di viaggio e biglietterie, vendendo pacchetti turistici a basso costo (pacchetti contenenti più prodotti o servizi).

Purtroppo, nonostante la truffa non sia nuova, molte persone continuano a cascarci, persino chi lavora nel settore turistico da anni.

Per evitare truffe, è consigliabile scegliere pacchetti turistici offerti da compagnie affidabili. Nella foto: turisti in visita a una zona turistica nella provincia di Ninh Thuan.

Anche chi lavora nel settore turistico cade in questa trappola.

La signora Vu Huyen (quartiere Nghia Do, distretto di Cau Giay), che lavora nel settore dei servizi turistici da 7 anni, ha raccontato di aver prenotato, all'inizio di maggio, biglietti e un tour per 4 persone a Buon Ma Thuot (provincia di Dak Lak ) per un costo totale di oltre 30 milioni di VND presso l'agenzia di viaggi ABC Travel Company (numero di telefono 0847686...). Nonostante avesse versato un acconto di 15 milioni di VND, 3 giorni prima della partenza le è stato comunicato che non era possibile organizzare il tour e che avrebbero dovuto posticiparlo o rimborsarle l'intero importo.

La signora Huyen ha richiesto un rimborso e le è stato detto che sarebbe stato elaborato dopo 4 giorni. Ironicamente, dopo 4 giorni il suo numero di telefono risultava bloccato. Quando ha chiesto a qualcuno di trovare l'indirizzo dell'azienda a Ho Chi Minh City, ha scoperto che si trattava di un "indirizzo falso" e che queste persone avevano truffato molte altre.

Allo stesso modo, la signora Trinh Linh (distretto di Co Nhue 1, distretto di Bac Tu Liem) è rimasta estremamente turbata per essere stata vittima dell'account Facebook Hoang Phuong Travel (numero di telefono 03993231…).

La signora Linh ha prenotato un pacchetto combinato comprendente un volo per Da Lat (provincia di Lam Dong) e un soggiorno di 4 giorni e 3 notti in hotel, versando un acconto di 6,9 milioni di VND a una persona di nome Phuong. Successivamente, Phuong ha inviato il codice elettronico del volo e ha affermato che la conferma della prenotazione dell'hotel sarebbe stata inviata in seguito.

Cinque giorni dopo, Phuong informò l'hotel che la prenotazione individuale era stata cancellata a causa di un gruppo numeroso e che avrebbero dovuto scegliere un altro albergo, ma Linh non aveva ancora ricevuto la conferma della prenotazione. Solo quando chiamò direttamente entrambi gli hotel, Linh scoprì che c'erano ancora molte camere disponibili; controllando il codice del suo biglietto aereo, rimase scioccata nel constatare che il suo nome non compariva sulla prenotazione.

La signora Linh ha chiamato per discutere la questione e Phuong ha spiegato che, a causa di un errore del sistema del sito web, avrebbero fornito nuovi biglietti ai clienti, e ha poi ripetutamente fatto promesse. La signora Linh ha annullato i servizi in questione, ha richiesto un rimborso e ha pubblicato un avviso sui social media. Phuong le ha quindi chiesto di rimuovere il post, ha scritto una cambiale e ha promesso di pagare dopo un mese. Trascorso il termine senza che il pagamento fosse stato effettuato, la signora Linh si è recata a casa di Phuong nel distretto di Chuong My, ma i genitori di Phuong si sono rifiutati di aiutarla e Phuong è sparita.

L'utente di Facebook Pham Van ha ripetutamente lanciato avvertimenti dopo essere stato truffato da account Facebook denominati "Cheap Air Ticket Agency VII2" e Nguyen Tien Dung.

Di conseguenza, la signora Van prenotò un pacchetto turistico super economico per Phu Quoc, di 4 giorni e 3 notti, comprensivo di volo e alloggio, al prezzo di 6 milioni di VND a persona. Dopo aver confermato la prenotazione, il truffatore affermò di aver prenotato i biglietti aerei per la fine di maggio 2024 e inviò i biglietti con i nomi di un gruppo di 6 persone, chiedendo alla signora Van di versare in anticipo il 50% dell'importo totale. Ricevuti i biglietti, la signora Van si fidò e trasferì il denaro, ma poco dopo venne bloccata. La signora Van chiamò la compagnia aerea per verificare e scoprì che si trattava solo di un codice di prenotazione e che il pagamento non era ancora stato effettuato.

Essere vigili non basta...

La signora Vu Huyen, vittima di una truffa nonostante lavori da molti anni nel settore turistico, avverte che i truffatori sono molto astuti: creano siti web per pubblicizzare tour e inviano documenti completi, come licenze commerciali con timbri e firme ufficiali. Quando la signora Huyen ha effettuato una videochiamata di verifica, il truffatore ha risposto immediatamente, mostrando deliberatamente scorci dell'ufficio e del personale per infondere fiducia.

Con 20 anni di esperienza nel settore turistico, la signora Tran Thu Ha (quartiere Kien Hung, distretto di Ha Dong) ha affermato che esistono due tipi di pacchetti turistici: quelli con date di partenza fisse e quelli con date di partenza flessibili. I pacchetti con date di partenza fisse vengono solitamente prenotati in anticipo da agenzie di viaggio affidabili, in collaborazione con hotel e compagnie aeree, e sono pensati per gruppi numerosi. I pacchetti con date di partenza flessibili, invece, sono destinati a viaggiatori individuali con date di partenza e ritorno non fisse, il che rende difficile verificarne la validità legale. I clienti corrono rischi significativi quando si imbattono in pacchetti con date di partenza flessibili.

A questo proposito, il vicedirettore dell'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam (Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo), Ha Van Sieu, ha dichiarato che i truffatori sfruttano il desiderio delle persone di trovare offerte a basso costo creando profili e siti web falsi che impersonano aziende e individui affidabili per attirare clienti. Pertanto, è importante evitare sconosciuti che vendono pacchetti turistici online senza una comprovata esperienza di vendita. L'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam aggiorna costantemente il proprio database ufficiale e legittimo sulle piattaforme digitali, consentendo a cittadini, aziende e turisti di consultare e verificare le informazioni.

Il Dipartimento per la Sicurezza Informatica (Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni) ha identificato la truffa dei "pacchetti viaggio economici" come una delle 24 tipologie di frode online attualmente presenti in Vietnam. I truffatori possono creare siti web/pagine fan falsi di agenzie di viaggio affidabili; falsificare/dirottare account sui social media; impersonare agenti di biglietteria aerea; oppure creare i propri siti web e pagine sui social media per conquistare la fiducia dei clienti e poi truffarli.

La polizia di Hanoi ha ripetutamente avvertito i cittadini di prestare attenzione quando prenotano pacchetti turistici economici online, per evitare di perdere denaro. Qualora dovessero riscontrare attività fraudolente, sono invitati a segnalarle alla stazione di polizia più vicina per ricevere indicazioni su come risolvere il problema.

Fonte: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html