I residenti del condominio CT12B di Hanoi sono scontenti dell'aumento delle tariffe e degli ascensori fuori servizio.

Dopo oltre 12 anni di utilizzo, il condominio CT12B nel quartiere di Kim Van - Kim Lu (distretto di Dinh Cong, Hanoi) si sta deteriorando, rappresentando un evidente rischio per la sicurezza, con ascensori che presentano malfunzionamenti prolungati; mentre le spese condominiali continuano ad aumentare.

Dopo oltre 12 anni di utilizzo, il condominio CT12B (quartiere Dinh Cong, Hanoi ) si sta deteriorando e presenta numerosi segnali di pericolo.

Secondo quanto riferito dai residenti, dalla fine di marzo 2026 l'ascensore PL01, uno dei sette ascensori del condominio CT12B, è fuori servizio a causa di un guasto al cavo e non è ancora stato riparato. Inoltre, dal 28 aprile anche l'ascensore PL05 ha smesso di funzionare.

Gli ascensori sono fuori servizio e le persone anziane sono stanche di salire le scale dell'edificio CT12B.

In un edificio densamente popolato, il fatto che due ascensori fossero fuori servizio, di cui uno per un periodo prolungato, ha avuto un impatto diretto sulla qualità della vita. Molti residenti hanno segnalato lunghi tempi di attesa, sovraffollamento nelle ore di punta e persino la necessità di salire le scale.

Due ascensori, PL01 e PL05, sono fuori servizio e sono stati transennati; si consiglia ai residenti di non utilizzarli.

A causa di due ascensori malfunzionanti, i residenti stanno riscontrando notevoli difficoltà negli spostamenti, soprattutto nelle ore di punta.

Oltre agli ascensori malfunzionanti, molti altri elementi essenziali come i sistemi di illuminazione, le uscite di emergenza, i muri scrostati e fatiscenti, che causano danni alle proprietà dei residenti, non sono stati riparati o sistemati tempestivamente dal consiglio di amministrazione.

La signora Lan ha affermato che, nonostante le numerose richieste, problemi come ascensori malfunzionanti, problemi di illuminazione, pareti scrostate e deteriorate sono stati affrontati con lentezza.

La signora Tran Thi Lan, residente del condominio CT12B, ha espresso la sua frustrazione: il 29 settembre 2025, un'ampia porzione del muro sopra l'edificio è improvvisamente crollata, e l'intonaco caduto ha danneggiato gravemente due condizionatori d'aria nell'appartamento della sua famiglia, rappresentando una minaccia diretta per la sicurezza dei residenti.

"Attualmente, le tariffe dei servizi sono in aumento mentre la qualità è in calo; molti elementi si stanno deteriorando da tempo, in particolare le pareti scrostate nel corridoio del secondo piano, che hanno danneggiato le proprietà dei residenti", ha dichiarato la signora Lan.

La scena mostra il crollo del muro, che danneggia due unità esterne di condizionatori d'aria, il 29 settembre 2025. (Foto: fornita dalla famiglia della signora Lan).

Subito dopo l'incidente, la famiglia della signora Lan lo ha segnalato al Consiglio di Amministrazione, al responsabile di piano e al Comitato di Gestione per coordinare la gestione della questione, richiedendo la redazione di un rapporto per accertare le responsabilità e porre rimedio alle conseguenze. Tuttavia, sono trascorsi sette mesi dall'incidente e la famiglia della signora Lan ha ripetutamente presentato petizioni al Consiglio di Amministrazione del condominio CT12B e al Comitato Popolare del quartiere di Dinh Cong, ma non ha ricevuto alcuna risposta ufficiale scritta come previsto dalla legge.

"Ultimamente, la vita della mia famiglia è stata gravemente sconvolta; durante le giornate calde non possiamo usare l'aria condizionata, mentre i muri scrostati e fatiscenti rappresentano un rischio per la sicurezza", ha detto la signora Lan con rabbia.

Nonostante le pessime condizioni dell'edificio, le spese condominiali sono state aumentate a 4.000 VND/m²/mese, pari a circa 240.000 VND per appartamento, una cifra significativamente superiore ai precedenti 160.000 VND per appartamento. Inoltre, questo aumento non è accompagnato da un miglioramento della qualità dei servizi; anzi, alcuni servizi essenziali sono stati eliminati, creando ulteriori oneri finanziari per i residenti.

Di recente, il Consiglio di Amministrazione ha emesso un avviso per la riscossione di 3 milioni di VND per appartamento con il pretesto di "riparazioni importanti" e "spese di manutenzione", richiedendo il pagamento entro il 30 aprile 2026. Secondo i residenti, prima di imporre tale somma, il Consiglio di Amministrazione non ha reso pubblici i dettagli obbligatori, come l'elenco delle riparazioni, il costo totale, il piano di ripartizione e il meccanismo di monitoraggio dell'utilizzo dei fondi. Pur senza il consenso dei residenti, il Consiglio di Amministrazione ha comunque applicato la somma obbligatoria... Solo dopo l'intervento della stampa il Consiglio di Amministrazione ha ammesso il proprio errore e ha interrotto la riscossione.

Tuttavia, altre questioni rimangono irrisolte. Alla luce di ciò, il 26 aprile 2026, i residenti del condominio hanno presentato una petizione collettiva alle autorità competenti, tra cui il Dipartimento delle Costruzioni di Hanoi, l'Ispettorato Edilizio, il Comitato Popolare del distretto di Dinh Cong e il Dipartimento per l'Economia , le Infrastrutture e la Pianificazione Urbana del distretto di Dinh Cong, tramite documenti ufficiali e su iHanoi, chiedendo un'indagine e la sospensione della riscossione di oneri non conformi al regolamento del condominio.

La petizione delinea sei punti: il Consiglio di amministrazione separa arbitrariamente i costi di manutenzione degli ascensori dalle normali spese di gestione e operative, causando interruzioni operative e compromettendo seriamente la sicurezza e la vita dei residenti; aumenta arbitrariamente le tariffe dei servizi riducendo al contempo l'elenco dei servizi offerti, violando i diritti decisionali dei proprietari; impone arbitrariamente una tariffa di 3 milioni di VND per appartamento, mostrando segni di sovrapprezzo e riscossione illegale; mancanza di trasparenza nella gestione finanziaria, in particolare per quanto riguarda le entrate provenienti dalle aree comuni (pubblicità di affitti e partnership con terze parti); segni di violazione delle responsabilità di gestione e di lesione dei diritti democratici dei residenti; e segni di abuso di potere, ostruzione della supervisione e violazione dei diritti democratici dei residenti.

La petizione chiede inoltre che le autorità competenti intervengano tempestivamente per risolvere le problematiche sopra menzionate. Ciò include un'ispezione urgente dell'intero sistema di ascensori dell'edificio per una valutazione completa, al fine di determinare la causa del malfunzionamento, il livello di sicurezza e i piani di riparazione appropriati; una verifica completa del consiglio di amministrazione e dell'unità operativa dell'edificio per il periodo dal 2023 ad oggi; l'organizzazione di un'assemblea straordinaria dei residenti; e la richiesta di sospensione di tutte le spese correlate…

Il quotidiano News and Nation continuerà a seguire questo caso.

Fonte: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/cu-dan-chung-cu-ct12b-ha-noi-buc-xuc-vi-phi-tang-thang-may-dung-dich-vu-20260429220831945.htm