Al 6 gennaio, l'intero sistema contava oltre 84,7 milioni di clienti individuali i cui dati biometrici erano stati verificati, pari a oltre il 72% del numero totale di clienti individuali che avevano effettuato transazioni tramite canali digitali.
Il signor Le Van Tuyen, vicedirettore del dipartimento pagamenti della Banca di Stato del Vietnam, ha fornito questo aggiornamento durante una conferenza stampa sui risultati delle operazioni bancarie del 2024 e sull'attuazione dei compiti per il 2025 della Banca di Stato del Vietnam (SBV) nel pomeriggio del 7 gennaio.
Secondo il signor Tuyen, alcune banche hanno raggiunto tassi molto elevati di clienti che si registrano per la raccolta dei dati biometrici. Presso VietinBank e BIDV, questo tasso è dell'83%, Vietcombank del 92% e Agribank del 66%.
Di recente, il Governatore della Banca di Stato del Vietnam ha emanato delle circolari che regolano il Decreto 52 sui pagamenti non in contanti. Tra queste, la Circolare 17 sull'apertura e l'utilizzo di conti correnti presso i prestatori di servizi di pagamento, la Circolare 18 sulle operazioni con carte bancarie e la Circolare 40 sul funzionamento dei servizi di intermediazione dei pagamenti.
Secondo le normative vigenti, a partire dal 1° gennaio 2025, i titolari di conti di pagamento, carte di credito e portafogli elettronici potranno prelevare denaro o effettuare transazioni di pagamento elettronico dai propri conti, carte bancarie o portafogli elettronici solo dopo aver verificato e confrontato i propri documenti di identità e le informazioni biometriche (per i clienti aziendali).
Secondo questa normativa, la verifica dei dati biometrici dei clienti deve essere effettuata una sola volta prima di eseguire transazioni elettroniche; i clienti non sono tenuti a verificare i propri dati biometrici per ogni prelievo o transazione di pagamento elettronico.
Per rispettare la scadenza del 1° gennaio 2025, il settore bancario ha implementato proattivamente, negli ultimi mesi, diverse strategie di comunicazione, linee guida e incentivi per incoraggiare i clienti a verificare le proprie informazioni biometriche. Parallelamente, sono state allocate e potenziate risorse e attrezzature presso gli sportelli per supportare i clienti che riscontrano difficoltà nell'aggiornamento dei propri dati biometrici tramite l'applicazione.
“Molte banche stanno organizzando turni di lavoro prolungati per il personale durante i fine settimana e i giorni festivi al fine di supportare l'aggiornamento dei dati biometrici allo sportello, per far fronte a un numero di clienti da 1,5 a 2 volte superiore al normale. Alcune banche si sono impegnate a continuare a intensificare questi sforzi fino alla fine di gennaio 2025 per servire al meglio i clienti”, ha affermato Le Van Tuyen.

Per quanto riguarda il programma pilota per i servizi di Mobile Money, questa iniziativa ha dato un contributo significativo al sistema di pagamenti senza contanti, soprattutto nelle aree remote e rurali.
A gennaio 2025, il numero totale di conti Mobile Money registrati era di 10,14 milioni, di cui 7,26 milioni in aree rurali e remote. Erano presenti 11.889 punti vendita che offrivano servizi Mobile Money.
Il numero totale di punti di accettazione dei pagamenti tramite servizi Mobile Money ha raggiunto quota 276.224. Dal suo lancio fino a novembre 2024, il numero totale di transazioni di deposito, prelievo e pagamento tramite Mobile Money ha raggiunto 181 milioni di transazioni, per un valore complessivo di 6.193 miliardi di VND.
La Banca di Stato del Vietnam, in coordinamento con il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni e il Ministero della Pubblica Sicurezza , ha concordato di presentare al Governo una proposta per estendere il programma pilota per i pagamenti tramite cellulare.
Fonte: https://vietnamnet.vn/da-co-84-7-trieu-khach-hang-ca-nhan-duoc-doi-chieu-sinh-trac-hoc-2361041.html






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