Da Nang - Una destinazione, innumerevoli meraviglie.

L'imprenditore Nguyen Duc Quynh, che vanta quasi 30 anni di esperienza nel settore turistico a Da Nang e nel Vietnam centrale, ha condiviso i suoi suggerimenti per riposizionare il marchio del turismo di Da Nang.

Un gruppo di stranieri si diverte sulla spiaggia di Da Nang . Foto: Kha Han

Riposizionare Da Nang sulla mappa del turismo mondiale .

A seguito della fusione, il settore turistico della città si trova ad affrontare una sfida strategica: costruire un'immagine unitaria sulla mappa turistica mondiale. In passato, le ex Da Nang e Quang Nam utilizzavano slogan molto diversi, il che ha portato a una frammentazione e a una mancanza di coerenza nel messaggio veicolato.

L'obiettivo finale è ora quello di creare un polo di destinazioni unificato, e lo slogan "Danang - Una destinazione, infinite meraviglie" potrebbe essere la scelta perfetta per affrontare appieno questa sfida strategica.

Questo slogan è molto apprezzato perché non è solo uno slogan accattivante, ma anche una dichiarazione strategica. La frase "One Destination" affronta in modo esaustivo la sfida dell'"integrazione", affermando che Da Nang si è trasformata in un centro turistico completo. Strategicamente, unifica due identità turistiche: da un lato, "Una città moderna e vivibile", e dall'altro, "Una regione ricca di storia e patrimonio culturale".

La nuova Da Nang diventerà il principale punto di accesso e snodo, sfruttando al massimo i vantaggi dell'aeroporto internazionale di Da Nang, della sua posizione centrale e della comoda infrastruttura di trasporti per integrare e distribuire i flussi turistici verso una vasta gamma di prodotti, dalle montagne e dalle spiagge ai siti patrimonio dell'UNESCO. Ciò fornirà ai turisti le basi per soggiornare più a lungo, vivendo appieno entrambi i valori fondamentali sotto un unico marchio.

Se "Una destinazione unica" è la strategia, allora "Una moltitudine di meraviglie" rappresenta il valore emotivo e le esperienze che il marchio si impegna a offrire. La parola "meraviglie" qui utilizzata ha un significato molto più ampio del semplice "meraviglie", comprendendo la diversità e la profondità del nuovo ecosistema turistico.

Queste "meraviglie" racchiudono tutti i pilastri fondamentali del marchio: paesaggi diversificati (montagne, mari ed ecosistemi verdi), patrimonio culturale, eventi di livello mondiale (MICE), arte e sport e una ricca vita locale. Trasmettono il messaggio che i visitatori troveranno sempre sorprese, scopriranno sfaccettature diverse e vivranno un'esperienza in continuo rinnovamento.

Ciò si allinea perfettamente con le tendenze del mercato internazionale, dove i viaggiatori moderni cercano autenticità ed equilibrio, e Da Nang si sta affermando come "destinazione multiculturale".

Per far sì che il nuovo slogan abbia risonanza tra le persone.

La strategia di sviluppo turistico per il prossimo periodo deve garantire un'elevata coerenza per concretizzare lo slogan "Da Nang - Una destinazione, innumerevoli meraviglie". Innanzitutto, è fondamentale la coerenza nello sviluppo del prodotto e nella qualità del servizio. Tutti i nuovi servizi, dal turismo sostenibile e verde ai centri MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions), devono essere costruiti secondo il criterio di creare "meraviglie" nell'esperienza del visitatore.

Va notato che i turisti provenienti dall'Europa occidentale da tempo privilegiano e danno priorità al turismo verde, al turismo circolare e alle esperienze di turismo sostenibile, considerando questi fattori importanti nella scelta di una destinazione. Questo rappresenta un vantaggio significativo per Quang Nam (in passato), poiché ha stabilito una serie di criteri per il turismo verde e molte aziende operano con modelli di turismo sostenibile, mentre Da Nang (in passato) può ancora perseguire modelli di turismo di massa per altri segmenti.

Questa integrazione crea un equilibrio, consentendo alla città di sviluppare in parallelo diversi segmenti di mercato, garantendo al contempo la sostenibilità complessiva.

Oltre alla coerenza del prodotto, la coerenza della strategia di comunicazione globale è il secondo fattore chiave. Il messaggio unificato sulla "meraviglia" deve essere "localizzato" attraverso strategie di comunicazione multicanale basate sui dati. Nello specifico, il messaggio comune sulle "Innumerevoli Meraviglie" deve essere personalizzato in base al comportamento e alle preferenze dei consumatori di ciascun mercato.

Ad esempio, per il mercato australiano, il messaggio dovrebbe enfatizzare il turismo naturalistico, il relax e l'ottimo rapporto qualità-prezzo; per il mercato del Sud-est asiatico, è opportuno sfruttare il potere dei KOL/KOC (celebrità/influencer sui social media e nella comunità) per condividere le loro esperienze reali e creare un effetto a catena. Infine, per mercati più distanti come il Nord America e l'Europa, brevi video e video approfonditi sulle esperienze su YouTube possono essere un mezzo efficace per trasmettere la profondità culturale e le caratteristiche del prodotto.

Le differenze nel comportamento del mercato richiedono una strategia di comunicazione flessibile, pur mantenendo il messaggio centrale del marchio. In altre parole, proprio come il turismo vietnamita, anche quello di Da Nang necessita di un messaggio specifico, adattato a ciascun prodotto e segmento di mercato. Per raggiungere questo obiettivo e plasmare il marchio in modo rapido e coerente, è fondamentale organizzare discussioni approfondite con esperti nazionali e internazionali.

In definitiva, la sostenibilità del marchio risiede nella costruzione di un solido ecosistema di brand per la destinazione. Ciò richiede una stretta collaborazione e partnership tra governo, imprese, comunità e media, attraverso un modello di partenariato pubblico-privato (PPP). Solo quando tutti gli stakeholder comprenderanno e realizzeranno la promessa di "Una destinazione, innumerevoli meraviglie", l'immagine del marchio di Da Nang potrà raggiungere il livello di un brand turistico internazionale con una propria identità unica, una portata sostenibile e una posizione di rilievo sulla mappa del turismo mondiale.

Fonte: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html