Dai-ichi Vietnam riceve il premio Golden Dragon 2026.

DNVN - Dai-ichi Life Vietnam è orgogliosa di essere stata premiata come una delle "10 migliori imprese per la vita comunitaria 2025-2026" con il titolo di "Impresa eccezionale nell'innovazione di prodotti e servizi e nella trasformazione digitale" nell'ambito del programma Golden Dragon 2026.

Tạp chí Doanh Nghiệp•16/05/2026

Per il 17° anno consecutivo, Dai-ichi Life Vietnam si è aggiudicata il Golden Dragon Award, un riconoscimento per l'impegno profuso nell'innovazione di prodotto, nel miglioramento della qualità dei servizi, nella promozione di una trasformazione digitale completa e nella creazione di un moderno ecosistema assicurativo che pone i clienti al centro di tutte le sue attività.

Dai-ichi Life Vietnam è una delle aziende pioniere nel perfezionamento del proprio portafoglio di prodotti assicurativi di nuova generazione, in conformità con la legge sulle attività assicurative.

Nel corso degli anni, Dai-ichi Life Vietnam ha intensificato i propri investimenti in tecnologia e trasformazione digitale per migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare l'esperienza del cliente e aumentare la trasparenza.

Attualmente l'azienda possiede un ecosistema digitale con numerose applicazioni avanzate, come Dai-ichi Connect con oltre 1,5 milioni di download, la piattaforma assicurativa online Dai-ichi ON, il sistema Dai-ichi Medic che collega più di 300 ospedali/cliniche a livello nazionale, insieme a soluzioni di intelligenza artificiale/OCR, POS elettronici, polizze elettroniche, chatbot, voicebot e soluzioni di pagamento senza contanti, che hanno contribuito ad aumentare l'indice di soddisfazione del cliente (CSAT) all'83% e il Net Promoter Score (NPS) al 42%.

Oltre a concentrarsi sulla tecnologia, l'azienda migliora costantemente i propri prodotti e servizi, ponendo l'accento sulla personalizzazione dell'esperienza del cliente, ed è una delle imprese pioniere nel perfezionamento di un portafoglio di prodotti assicurativi di nuova generazione in conformità con la legge sulle attività assicurative.

Parallelamente agli sforzi per migliorare prodotti e servizi, Dai-ichi Life Vietnam sta accelerando la trasformazione digitale anche nelle sue operazioni interne. Attraverso programmi di formazione per il team di vendita e i dipendenti, e l'applicazione della tecnologia nella consulenza e nell'assistenza clienti, l'azienda sta gradualmente costruendo un modello di business digitale moderno, professionale e sostenibile.

Il signor Dang Hong Hai, Direttore Generale di Dai-ichi Life Vietnam, ha dichiarato: “Ricevere nuovamente il Golden Dragon Award 2026 è motivo di orgoglio e testimonia la nostra strategia di sviluppo sostenibile e il nostro orientamento alla trasformazione digitale a 360 gradi, che perseguiamo con costanza da molti anni. Nel contesto di esigenze sempre più diversificate in materia di protezione finanziaria e assistenza sanitaria, l'azienda innova costantemente i propri prodotti e servizi e costruisce un moderno ecosistema assicurativo digitale, connettendo e personalizzando l'esperienza del cliente in ogni punto di contatto.”

Vu Ngan

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/dai-ichi-viet-nam-nhan-giai-rong-vang-2026/20260516030735102