Accelerare la semplificazione delle procedure amministrative.

Con un importante passo avanti nella riforma amministrativa, incentrata sulla semplificazione delle procedure, il Comitato Popolare del comune di Van Mieu, nel distretto di Thanh Son, ha recentemente elaborato una direttiva per l'attuazione delle riforme amministrative e la risoluzione delle procedure attraverso un meccanismo integrato a sportello unico. Grazie all'implementazione di numerose soluzioni coordinate e flessibili e alla promozione dell'utilizzo delle tecnologie informatiche nei processi lavorativi, la gestione e la risoluzione delle procedure amministrative a Van Mieu hanno registrato notevoli miglioramenti, con grande soddisfazione della popolazione.

Lo sportello unico del Comitato Popolare del comune di Van Mieu assiste i cittadini nella risoluzione delle procedure amministrative.

Il Comune di Van Mieu conta 14 zone residenziali e quasi 2.000 famiglie. Per agevolare le procedure amministrative per residenti e organizzazioni, il Comitato Popolare del Comune ha istituito uno sportello unico dotato di tutte le attrezzature necessarie e di personale dedicato, incaricato di garantire un'accoglienza efficiente e un supporto ai cittadini per la rapida risoluzione delle procedure amministrative. Il Comune aggiorna e pubblica regolarmente le procedure amministrative, le tariffe, gli oneri e gli indirizzi per la ricezione di feedback e suggerimenti in merito ai regolamenti amministrativi presso l'ufficio di accoglienza e comunicazione dei risultati, garantendo accuratezza, chiarezza e completezza, affinché organizzazioni e singoli cittadini possano monitorare e rispettare le normative, fornendo al contempo le basi e le condizioni per esercitare il diritto di vigilanza sul processo di ricezione e risoluzione delle procedure amministrative.

Attualmente, il personale del centro servizi unico del comune di Van Mieu è competente nell'utilizzo di software per la gestione e l'amministrazione dei documenti, software per i servizi elettronici integrati, ecc. Oltre a svolgere rigorosamente i propri compiti professionali, il Comitato Popolare del comune richiede al centro servizi unico di rivedere e aggiornare regolarmente la documentazione proveniente dai livelli superiori al fine di attuare riforme delle procedure amministrative in conformità con le normative; applicando attivamente le tecnologie informatiche per garantire che le procedure vengano risolte in modo rapido ed efficiente. Il comune inoltre fa ruotare il proprio personale per partecipare a corsi di formazione al fine di migliorare le loro competenze e soddisfare i requisiti professionali.

Dall'inizio dell'anno, lo sportello unico del comune di Van Mieu ha ricevuto oltre 700 richieste e pratiche amministrative da parte di privati ​​e organizzazioni di vari settori; il 100% delle richieste e delle pratiche di sua competenza sono state esaminate e risolte a norma di legge e il 99% delle richieste ha ricevuto una risposta nei tempi previsti o in anticipo rispetto alle scadenze.

La signora Do Thi Minh Phuong, funzionaria del dipartimento di stato civile e giudiziario del Comitato popolare del comune, ha dichiarato: "Dal 1° luglio abbiamo implementato il pagamento online al 100%. Il comune ha inoltre istituito un team di supporto per aiutare i cittadini a registrare i propri account sul Portale nazionale dei servizi pubblici".

Per migliorare ulteriormente l'efficacia della riforma amministrativa a livello comunale e la gestione delle procedure amministrative per i cittadini, il Comitato Popolare del Comune di Van Mieu continua a concentrarsi sull'innovazione e sul miglioramento della qualità del lavoro del dipartimento di accoglienza e gestione dei servizi. Ogni funzionario e dipendente dimostra un elevato senso di responsabilità, si attiene a una condotta professionale, mantiene un atteggiamento cortese e amichevole e risolve le procedure amministrative per i cittadini in modo rapido ed efficiente.

Promuovere l'applicazione delle tecnologie informatiche e dei software di gestione documentale nella direzione, gestione e risoluzione delle attività professionali; rivedere regolarmente l'elenco delle procedure amministrative a livello comunale, garantire la corretta riscossione delle tariffe e la gestione delle entrate in conformità alla legge e rafforzare il supporto ai cittadini per la presentazione delle domande online.

Mai Hoa

Fonte: https://baophutho.vn/day-manh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-217152.htm