Promuovere la digitalizzazione nei pagamenti e nelle transazioni.

Parallelamente al processo di trasformazione digitale, i pagamenti senza contanti stanno gradualmente diventando un'abitudine non solo nelle aree urbane, ma anche in quelle più periferiche di Da Nang. Banche, aziende, enti governativi e piccoli commercianti stanno implementando attivamente e in modo massiccio metodi di transazione elettronica tramite codici QR, portafogli elettronici o applicazioni per dispositivi intelligenti.

Le transazioni elettroniche tramite codici QR, portafogli digitali e app bancarie stanno diventando sempre più diffuse, contribuendo allo sviluppo di città moderne e civilizzate. NELLA FOTO: Persone che pagano tramite codice QR. Foto: HA TUYEN

Ampliare le infrastrutture, diversificare i metodi di pagamento.

Negli ultimi anni, le banche della città hanno intensificato gli investimenti nelle infrastrutture di pagamento digitali, implementando un sistema elettronico sincronizzato per i pagamenti online e il servizio clienti tramite canali digitali.

Il signor Nguyen Xuan Hoang, vicedirettore della filiale di Hai Van della Banca vietnamita per gli investimenti e lo sviluppo ( BIDV Hai Van), ha affermato che, nell'attuazione della Risoluzione n. 04/NQ-TV del Comitato del Partito della BIDV e in risposta al Progetto di Trasformazione Digitale della città di Da Nang, la filiale ha implementato con successo la trasformazione digitale, ottenendo numerosi risultati positivi e confermando la sua posizione di leadership all'interno del sistema BIDV a Da Nang.

Di conseguenza, la filiale BIDV di Hai Van, in coordinamento con le autorità locali, sta implementando il modello "Via dei pagamenti senza contanti" in molte aree, dal centro città alla periferia. Il personale della banca assiste direttamente i clienti nell'apertura di conti, nell'applicazione di codici QR, nell'installazione di applicazioni Smart Banking e li guida nel pagamento delle bollette e nell'acquisto e vendita di beni tramite telefono, integrando gradualmente le transazioni elettroniche nella vita quotidiana.

L'unità ha inoltre organizzato decine di campagne per l'apertura di conti correnti e l'installazione di SmartBanking per gli studenti di università, college e scuole superiori; e ha lanciato campagne per la distribuzione di codici QR nei mercati e nelle vie commerciali più frequentate. La sezione si concentra su due principali gruppi di soluzioni: lo sviluppo di infrastrutture e prodotti per i pagamenti digitali e la promozione di una trasformazione del comportamento dei clienti.

In termini di sviluppo infrastrutturale, le banche stanno implementando applicazioni di Smart Banking per clienti privati ​​e aziendali. Inoltre, le reti di codici QR e POS sono ampiamente diffuse in supermercati, negozi di servizi, ospedali, scuole e uffici della pubblica amministrazione, facilitando i pagamenti in qualsiasi situazione.

Le banche stanno inoltre intensificando i programmi promozionali, come cashback, bonifici gratuiti e commissioni ridotte sulle carte di credito; guidando i clienti attraverso i call center, agli sportelli e online per infondere in loro l'abitudine di utilizzare i servizi digitali.

In seguito alla direttiva governativa di promuovere i pagamenti della previdenza sociale tramite metodi di pagamento senza contanti, l'agenzia di previdenza sociale della città di Da Nang ha implementato diverse soluzioni per incoraggiare i cittadini a ricevere la pensione tramite bancomat.

L'ente assicurativo della città sta intensificando i suoi sforzi attraverso internet e i social media, coordinandosi con le poste e il sistema bancario per promuovere e incoraggiare attivamente i partecipanti a ricevere le proprie pensioni e prestazioni di previdenza sociale tramite bonifico bancario.

Inoltre, anche le attività commerciali al dettaglio stanno promuovendo attivamente i pagamenti senza contanti. Il signor Phan Thong, direttore del supermercato Co.opmart di Da Nang, ha affermato che il 100% delle casse del supermercato è dotato di terminali POS che supportano pagamenti con carte nazionali, internazionali e contactless, e sono collegate a portafogli elettronici come MoMo, VNPay, ZaloPay e ShopeePay per offrire ai clienti maggiori opzioni. Di conseguenza, la percentuale di ricavi derivanti dai pagamenti senza contanti rappresenta attualmente circa il 40% del fatturato totale. Questo metodo aiuta venditori e acquirenti a ridurre i tempi di attesa, minimizzare gli errori e aumentare la sicurezza delle transazioni.

I piccoli commercianti dei mercati di Da Nang stanno implementando attivamente il modello Mercato 4.0, consentendo ai clienti di effettuare pagamenti rapidi tramite codici QR e portafogli elettronici, eliminando la necessità di contanti e contribuendo alla trasformazione digitale del commercio tradizionale. Foto: HOAI PHONG

Promuovere le moderne applicazioni di pagamento

Oltre ai miglioramenti infrastrutturali, anche la consapevolezza e le abitudini di pagamento dei residenti di Da Nang sono cambiate significativamente. La signora Nguyen Thi Hong (quartiere di Hai Chau) ha affermato: "Prima usavo solo contanti, ma da quando ho imparato a usare i portafogli elettronici e le app bancarie, li trovo molto più comodi. Non devo più portare contanti con me; mi basta scansionare il codice QR. I dettagli delle spese sono registrati in modo chiaro, sono facili da controllare e non mi preoccupo di commettere errori."

Il modello di pagamento tramite codice QR si sta diffondendo non solo nelle aree urbane, ma anche nelle zone residenziali e nelle piccole imprese. La signora Vu Thi Hong Thanh, proprietaria di una caffetteria in via Ninh Ton (quartiere Lien Chieu), ha dichiarato: "Circa il 70% dei miei clienti paga tramite codice QR. È veloce, pulito e non devo preoccuparmi di contare i soldi o di ricevere il resto. Posso vedere il mio incasso giornaliero semplicemente aprendo l'app."

Secondo i piccoli commercianti dei mercati, soprattutto quelli delle zone centrali, dopo la pandemia le persone danno sempre più priorità alle transazioni contactless per garantire la sicurezza sanitaria e allinearsi alle moderne tendenze di consumo. Il pagamento tramite codice QR e portafogli elettronici non solo offre comodità agli acquirenti, ma aiuta anche le aziende a gestire entrate e contabilità in modo scientifico, riducendo il rischio di perdite di denaro contante.

Al fine di promuovere la diffusione dei pagamenti senza contanti, il Comitato popolare della città di Da Nang ha emanato numerosi documenti di attuazione della Decisione n. 1813/QD-TTg del Primo Ministro sullo sviluppo dei pagamenti senza contanti per il periodo 2021-2025. Gli enti erogatori di servizi pubblici sono tenuti a promuovere i pagamenti online per tasse, assicurazioni, rette scolastiche, spese ospedaliere e spese amministrative, con l'obiettivo di ridurre i tempi di attesa e aumentare la trasparenza.

In particolare, la città sta promuovendo la trasformazione digitale nel settore turistico, incoraggiando strutture ricettive, ristoranti, attrazioni, taxi, autobus turistici, ecc., ad implementare pagamenti tramite codice QR, portafogli elettronici o gateway di pagamento online, facilitando così ai turisti il ​​pagamento senza la necessità di portare con sé grandi quantità di contanti.

Per colmare il divario digitale tra il centro città e la periferia, l'amministrazione comunale ha incaricato i propri dipartimenti e agenzie di coordinarsi con il settore bancario per investire in infrastrutture di telecomunicazione a prezzi accessibili, consentendo così ai residenti delle aree suburbane di accedere a conti bancari e portafogli elettronici per la vita quotidiana, la produzione e le transazioni finanziarie.

Il signor Vo Minh, vicedirettore della Banca di Stato del Vietnam, Regione 9, ha affermato che il settore bancario sta promuovendo la diffusione dei conti correnti e ampliando i servizi di pagamento per i cittadini. L'applicazione della tecnologia, l'identificazione elettronica VNeID e la fornitura di servizi pubblici online aiutano gli istituti di credito ad aprire conti correnti, erogare pagamenti di assistenza sociale ed elaborare i pagamenti per i servizi pubblici in modo rapido e trasparente.

“I pagamenti senza contanti contribuiscono ad aumentare la trasparenza delle transazioni, a ridurre i costi sociali, a migliorare l'efficienza della gestione finanziaria pubblica e a offrire comodità e sicurezza ai cittadini. Pertanto, è necessario coordinare e rafforzare la comunicazione, guidando le persone all'utilizzo dei pagamenti senza contanti in modo semplice e accessibile; promuovere iniziative e consulenze, soprattutto nelle aree rurali e remote, per incentivare il cambiamento delle abitudini di utilizzo del contante”, ha affermato il signor Minh.

Fonte: https://baodanang.vn/day-manh-so-hoa-trong-thanh-toan-giao-dich-3310103.html