Turisti americani: la "miniera d'oro" inesplorata del Vietnam.

VnExpress•08/09/2023

Sebbene il numero di turisti americani che visitano il Vietnam si collochi al terzo posto tra i 10 principali mercati di provenienza, gli esperti affermano che è ancora basso rispetto al suo potenziale.

Secondo i dati dell'Ente Nazionale per il Turismo del Vietnam, nei primi otto mesi dell'anno il Vietnam ha accolto oltre 7,8 milioni di visitatori internazionali. Di questi, gli Stati Uniti si sono classificati al terzo posto tra i 10 principali mercati di provenienza dei turisti in Vietnam, con quasi 503.000 visitatori, dopo la Corea del Sud (2,2 milioni) e la Cina (950.000). Nel 2022, prima della riapertura delle frontiere cinesi, gli Stati Uniti si erano classificati al secondo posto, dopo la Corea del Sud.

I dati dell'Amministrazione Nazionale del Turismo indicano che per 10 anni consecutivi prima della pandemia (2010-2019), il numero di turisti americani in visita in Vietnam si è costantemente classificato al 4° o 5° posto tra i 10 principali mercati di provenienza, continuando ad aumentare di anno in anno.

"Gli Stati Uniti rappresentano il mercato con il maggior numero di viaggiatori e la maggiore spesa turistica al mondo, grazie all'elevata domanda di viaggi all'estero da parte dei suoi cittadini", ha affermato Huynh Phan Phuong Hoang, vicedirettore generale della società turistica Vietravel .

In media, i viaggiatori americani della Generazione Z (nati tra il 1995 e il 2012) trascorrono 29 giorni all'anno in viaggio. I Millennials (1980-2000) viaggiano per 35 giorni, la Generazione X (1965-1980) per 26 giorni e i Baby Boomers (1943-1964) per 27 giorni.

Secondo l'Ufficio Nazionale del Turismo degli Stati Uniti (NTTO), prima della pandemia gli Stati Uniti erano il secondo mercato al mondo per spesa turistica internazionale e numero di viaggi, dopo la Cina. Nel 2019, gli americani hanno effettuato oltre 99 milioni di viaggi internazionali, spendendo oltre 184 miliardi di dollari all'estero. Dopo la pandemia, gli americani hanno superato la Cina, conquistando il primo posto, secondo l'Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO), con oltre 35 milioni di viaggi nei primi sei mesi dell'anno.

*Un gruppo di turisti americani ha visitato Ho Chi Minh City nell'aprile del 2022. Foto: Huynh Nhi*

Secondo la CNN , il mercato statunitense è da tempo ambito dalle agenzie di gestione delle destinazioni per diverse ragioni. Una di queste è il reddito. Il reddito medio di un americano si aggira intorno ai 70.000 dollari all'anno, il settimo più alto al mondo. Gli esperti del settore turistico sottolineano che un reddito più elevato si traduce in una maggiore spesa per i viaggi.

Secondo la signora Phuong Hoang, i turisti americani che visitano il Vietnam spendono molto in cibo, hotel e tour, "persino più di altri mercati come la Cina e l'Europa". Secondo l'Annuario statistico 2022 dell'Ufficio generale di statistica, nel 2019 i turisti americani hanno speso in media 1.710 dollari in Vietnam, classificandosi al terzo posto dopo i turisti provenienti dalle Filippine e dal Belgio. I turisti americani tendono anche a soggiornare più a lungo e spesso sono accompagnati dai familiari.

Il signor Pham Ha, CEO di Lux Group ed esperto di turismo di lusso, ha affermato che in media i turisti americani trascorrono dai 15 ai 45 giorni all'anno viaggiando. Solitamente visitano il Vietnam, per poi fare tappa in Thailandia, Laos o Cambogia prima di tornare in Vietnam. "I turisti americani rappresentano il 10% dei clienti che la mia azienda acquisisce annualmente, ma la loro spesa è doppia, tripla o addirittura dieci volte superiore a quella dei turisti provenienti da altri mercati", ha dichiarato il signor Ha. Spesso scelgono tour, ristoranti e alloggi di fascia alta. Secondo le statistiche dell'azienda del signor Ha, ogni turista americano spende in media dai 400 ai 500 dollari, o addirittura 1.000 dollari al giorno. Questa cifra è considerata elevata se si considera che la spesa media di un turista straniero in Vietnam è di circa 1.200 dollari in 9 giorni.

Gli Stati Uniti non sono solo un mercato potenziale, ma anche una "miniera d'oro" che l'industria turistica vietnamita deve puntare e sfruttare al massimo. I turisti americani tendono a spendere molto e a soggiornare più a lungo. "Questi fattori sono molto vantaggiosi per il turismo vietnamita", ha affermato il signor Ha.

Natura incontaminata, mare caldo, cibo delizioso e paesaggi variegati offrono molte esperienze emozionanti, ed è per questo che gli americani amano il Vietnam. Lindy, 40 anni, è venuta in Vietnam per tre settimane con la sua famiglia all'inizio di quest'anno ed è rimasta subito conquistata dalla cucina locale. Lindy ha apprezzato in particolare il bun cha, il banh cuon e il banh bao. "Il pesce nella baia di Ha Long era incredibilmente fresco. Ho visitato la baia di Ha Long e ci sono rimasta una settimana, ma avrei voluto rimanere di più. Lo stesso vale per Ninh Binh", ha commentato la donna del Kansas. Ha detto che esplorare le grotte in barca è stata una delle parti più belle del viaggio. "Tutta la famiglia si è divertita molto ed è stato un viaggio molto economico", ha concluso Lindy.

Inoltre, il Vietnam possiede numerosi vantaggi per attrarre turisti americani: i due Paesi hanno una relazione storica, la comunità vietnamita negli Stati Uniti è tra le più numerose al mondo e le relazioni diplomatiche tra i due Paesi stanno diventando sempre più cordiali.

Secondo il signor Pham Ha, molti turisti americani, compresi i veterani, arrivano in Vietnam spinti dalla curiosità: com'è il Vietnam oggi? Nutrono ancora risentimento verso l'America? Una volta arrivati, molti rimangono sorpresi dal livello di sviluppo raggiunto dal Vietnam. Particolarmente degna di nota è la cordialità della popolazione. "Molti visitatori americani mi hanno detto di aver percepito una calorosa accoglienza da parte dei vietnamiti. Dopo il viaggio, la maggior parte degli americani ha un'impressione positiva del Vietnam e spesso vi ritorna con la famiglia", ha affermato il signor Ha.

Alcuni esperti sostengono che, mentre 35 milioni di americani hanno viaggiato in tutto il mondo nella prima metà di quest'anno, solo poco più di mezzo milione ha visitato il Vietnam, un numero "troppo basso". Il Vietnam ha bisogno di una strategia per attrarre questo mercato benestante e potenzialmente redditizio. Una di queste strategie consiste nel semplificare le procedure di richiesta del visto e intensificare la promozione e il marketing del turismo vietnamita sul mercato statunitense.

Secondo il signor Ha, gli Stati Uniti sono un paese vastissimo, quindi il Vietnam deve segmentare il proprio mercato per attrarre clienti. Aprire uffici di rappresentanza e centri promozionali in molte delle principali città degli Stati Uniti è fondamentale.

Secondo la signora Phuong Hoang, il Vietnam deve sviluppare ulteriormente la propria offerta turistica, concentrandosi su temi apprezzati dagli americani, come il turismo culturale, le visite ai musei, il turismo balneare, l'esplorazione e l'avventura, l'esperienza della vita a contatto con la popolazione locale, la visita agli ex campi di battaglia e l'assistenza sanitaria. Le aziende del settore turistico dovrebbero informarsi e partecipare regolarmente alle fiere e ai roadshow annuali del turismo negli Stati Uniti, come il Roadshow Travel Industry Exchange, il New York Times Travel Show e il Seatrade Cruise Global.

"Dobbiamo inoltre attrarre turisti americani attraverso i mercati intermedi, poiché alcuni paesi della regione ricevono un numero piuttosto elevato di turisti americani, come il Giappone, la Cina, la Thailandia e le Filippine", ha affermato la signora Hoang.

"Molti turisti americani mi hanno detto che il Vietnam è una destinazione più popolare della Thailandia. Pertanto, questo mercato ad alta capacità di spesa è davvero molto promettente e merita investimenti e sfruttamento per l'industria del turismo", ha affermato il signor Pham Ha.