"L'intelligenza artificiale è un'arma a doppio senso. I malintenzionati la utilizzano per attaccare più velocemente, a costi inferiori e in modo più sofisticato. Ma possiamo anche usare questo stesso strumento per proteggere gli utenti in modo più efficace", ha affermato Nguyen Manh Tuong, CEO di MoMo, al Digital Trust in Finance 2026 Forum, sul tema "Costruire la fiducia finanziaria digitale nell'era dell'IA", tenutosi ad Hanoi il 12 maggio.
Grazie all'intelligenza artificiale, le truffe online sono ora più rapide e facili.
Secondo il signor Tuong, le frodi online non si limitano più a singoli episodi di furto d'identità, ma sono diventate "un'industria organizzata" che opera a livello transnazionale e sfrutta l'intelligenza artificiale per colpire direttamente la psicologia e le emozioni degli utenti.
Nel 2025, si prevede un aumento del 2.100% degli attacchi deepfake, con una media di un attacco deepfake ogni cinque minuti a livello globale . Circa l'82% delle email di phishing viene generato utilizzando l'intelligenza artificiale.
"La cosa spaventosa non sono solo i numeri, ma la soglia di accesso sempre più bassa a questo gioco. Oggi non servono competenze tecniche o grandi capitali; qualsiasi malintenzionato può lanciare una campagna di attacchi su larga scala ", ha affermato l'amministratore delegato di MoMo.
Ha affermato che nel 2025 i vietnamiti perderanno circa 8 trilioni di VND a causa delle frodi online. In particolare, circa due terzi delle vittime subiscono stress prolungato e quasi la metà soffre di successivi problemi di salute mentale.
"L'obiettivo dei truffatori non è solo il denaro, ma anche la nostra fiducia", ha sottolineato il signor Tuong, aggiungendo che solo sulla piattaforma MoMo circa il 50% delle vittime sono studenti di età inferiore ai 22 anni.
Passare dal “bloccare i cattivi” allo “schierarsi con i buoni”.
Secondo Nguyen Manh Tuong, CEO di MoMo, la mentalità tradizionale nel settore finanziario è quella di individuare le transazioni insolite e quindi bloccarle.
Tuttavia, la maggior parte delle truffe di successo oggi non è dovuta al mancato rilevamento della transazione da parte del sistema, bensì al fatto che gli utenti stessi effettuano la transazione sotto l'effetto di manipolazione psicologica.
"Siamo passati da una mentalità incentrata sul 'bloccare i cattivi' a una in cui collaboriamo con le persone oneste per proteggerle dal commettere errori ", ha affermato il signor Tuong.
Di conseguenza, anziché limitarsi a bloccare le transazioni, il sistema MoMo si concentrerà sull'individuazione di comportamenti anomali, sull'analisi del contesto e sull'intervento tempestivo con avvisi intelligenti o domande mirate per dare agli utenti il tempo di ripensarci.
Il signor Tuong ha sostenuto che il fattore cruciale non risiede interamente nel modello o nell'algoritmo di intelligenza artificiale: "Il 90% del problema non risiede nel modello algoritmico. Il vero valore sta nell'utilizzare i segnali provenienti dall'IA per intervenire sul comportamento e sulla psicologia dell'utente al momento giusto e nel modo giusto " .
Nguyen Manh Tuong, CEO di MoMo, interviene al Forum Digital Trust in Finance 2026.
Il sistema di MoMo elabora attualmente ogni transazione in circa 100-300 millisecondi, analizzando simultaneamente milioni di segnali relativi a comportamenti, dispositivi, reti e dati biometrici attraverso diversi modelli di intelligenza artificiale.
Il signor Tuong ha affermato che per ogni 1.000 utenti che ricevono un avviso dal sistema, 995 interrompono la transazione. "Con un solo attimo di riflessione, gli utenti possono evitare di essere truffati ", ha dichiarato.
Secondo i dati diffusi da MoMo, il sistema avvisa quotidianamente gli utenti di circa 44 miliardi di VND a rischio di frode, rileva 29.000 transazioni insolite e invia avvisi a oltre 10.000 utenti prima che si verifichino perdite.
Piattaforma interdisciplinare antifrode
Tuttavia, il signor Nguyen Manh Tuong ritiene che le attuali piattaforme finanziarie vedano solo una piccolissima parte dell'intero processo fraudolento.
Il processo fraudolento di solito inizia molto presto, quando il truffatore contatta la vittima tramite social media, app di messaggistica o telefono per instaurare un rapporto di fiducia prima di richiedere trasferimenti di denaro.
"Quando gli utenti trasferiscono denaro tramite MoMo o altre app bancarie, è come se stessimo guardando solo l'89° minuto di un film di 90 minuti ", ha affermato il signor Tuong.
Il signor Nguyen Manh Tuong ha dichiarato che i fondi vengono generalmente prelevati dal sistema in meno di 30 minuti, mentre le indagini multipiattaforma possono richiedere giorni.
Tuttavia, il problema attuale è che i dati e i segnali di allarme sono frammentati tra le diverse aziende e i diversi settori.
L'app MoMo ora include una funzione per segnalare le truffe.
Un rappresentante di MoMo ha dichiarato che l'azienda sta collaborando con esperti del Ministero della Pubblica Sicurezza per sviluppare una piattaforma interagenzia per la condivisione di segnali di rischio in tempo reale.
La piattaforma è progettata per connettere non solo il settore finanziario, ma anche le telecomunicazioni, i social media, le app di messaggistica, l'e-commerce, la logistica e le piattaforme governative.
Secondo la descrizione, quando un utente segnala un'attività fraudolenta su una qualsiasi piattaforma all'interno dell'alleanza, un segnale verrà immediatamente condiviso con l'intero sistema per allertare le unità rimanenti.
"Se una persona segnala una minaccia, milioni di altre possono essere protette prima che l'aggressore lanci il suo prossimo attacco ", ha affermato Tuong, sostenendo che la fiducia digitale è ormai una forma di "infrastruttura nazionale" importante quanto strade, reti elettriche o sistemi bancari.
"Senza fiducia digitale, non può esserci economia digitale, ed è molto difficile raggiungere una crescita rapida e sostenibile", ha sottolineato l'amministratore delegato di MoMo.
Pioggia di fiori
Fonte: https://vtcnews.vn/dung-ai-chong-lai-lua-dao-bang-ai-ar1017693.html
![[Foto] Il Segretario Generale e Presidente To Lam presiede la riunione per l'approvazione della bozza di relazione sui risultati della seconda ispezione da parte del Politburo del Comitato Permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
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