Aiutare le persone svantaggiate ad acquisire fiducia in se stesse e a migliorare la propria condizione.

Gli assistenti sociali della provincia sono sempre attivamente impegnati a sostenere e aiutare le persone svantaggiate a migliorare le proprie vite.

Il signor Hieu cerca regolarmente di comprendere le circostanze delle persone che si trovano in situazioni difficili.

Responsabilità nei confronti della professione

Un pomeriggio di fine settimana, Nguyen Trung Hieu, un collaboratore dei servizi sociali nella città di Nang Mau, distretto di Vi Thuy, ha guidato con entusiasmo i residenti attraverso le procedure per richiedere i sussidi di assistenza sociale. Ogni pochi minuti, il suo cellulare squillava, con persone che segnalavano situazioni familiari difficili che necessitavano di aiuto. Hieu ha raccontato: "Quando si presentano situazioni difficili che richiedono aiuto, di solito vado a casa loro per capire la loro situazione. Ascolto sempre i loro pensieri, i loro desideri e le loro preoccupazioni, poi li consiglio, li metto in contatto con i servizi sociali e trovo il modo di fornire loro supporto".

Impegnato nel lavoro sociale dal 2023, il compito del signor Hieu è quello di coordinarsi con i funzionari del Comitato Popolare cittadino per gli affari culturali e sociali al fine di gestire coloro che rientrano nei programmi di assistenza sociale, prendersi cura delle famiglie povere, sostenere gli studenti svantaggiati e le persone vulnerabili della zona. Quando ha assunto questo ruolo, ha sentito molta pressione; pertanto, si è dimostrato proattivo nel suo lavoro e ha svolto ricerche approfondite su decreti, circolari e documenti pertinenti. Ha inoltre proposto soluzioni al governo locale per sostenere le famiglie povere e le persone vulnerabili, aiutando tutti a superare le difficoltà affinché "nessuno venga lasciato indietro".

Nel 2023, quando le autorità locali hanno implementato il modello di servizio sociale "I'm Behind You" nel quartiere Hamlet 5, il signor Hieu, insieme ad altri membri del modello, ha attivamente fornito consulenza e messo in contatto le persone con i servizi sociali quando necessario.

Conoscendo le difficili circostanze in cui versava la signora Nguyen Thi My Chau, residente nel quartiere 5, che viveva in povertà e il cui marito era gravemente malato, il signor Hieu, insieme ad altri membri del progetto e alle autorità locali, ha mobilitato un sostegno di 3 milioni di VND per aiutarla a implementare un modello di sostentamento. Le hanno consigliato di acquistare più materiali per continuare la sua attività di produzione di scope. Con il capitale rimanente, vende biglietti della lotteria. Grazie a ciò, ha un reddito giornaliero che le rende la vita meno difficile.

Il signor Hieu ha affermato: "Sebbene il lavoro sia difficile, aiutare le persone mi dà ancora più motivazione per rimanere impegnato in questo lavoro a lungo termine."

Nel frattempo, il signor Nguyen Hong Phe, dipendente del Centro provinciale di assistenza sociale, sostiene sempre con tutto il cuore i pazienti affetti da malattie mentali e le persone vulnerabili assistite presso il centro.

Il suo lavoro inizia la mattina presto e dura fino a tarda notte, a volte persino fino all'alba, ma è sempre pronto ad aiutare. È sempre vicino a loro, comprende i loro pensieri e sentimenti, li incoraggia e si prende cura di loro come se fossero di famiglia. Il signor Phê ha confidato: "Mi impegno sempre al massimo per prendermi cura dei pazienti del centro. Nonostante le difficoltà, credo che chiunque abbia passione per questa professione possa svolgere bene il proprio lavoro."

Formazione di un team di assistenti sociali professionisti.

L'azione del signor Hieu, del signor Phe… e di molti altri ha contribuito, insieme al comitato locale del Partito e al governo, all'efficace attuazione delle politiche di assistenza sociale nella località.

La rete di servizi sociali nella provincia si è gradualmente sviluppata, grazie agli investimenti nelle infrastrutture per le strutture di assistenza sociale. In precedenza, la provincia non disponeva di strutture pubbliche di assistenza sociale, ma solo di due private. Con il sostegno finanziario del governo centrale e un contributo equivalente da parte degli enti locali, la provincia ha istituito il Centro provinciale di assistenza sociale per prendersi cura delle persone con disabilità neurologiche e mentali, dei senzatetto e di altri gruppi vulnerabili.

Secondo il signor Le Van Cao, direttore del Centro provinciale di assistenza sociale: le funzioni e i compiti del centro includono l'accoglienza, la cura e l'assistenza; l'offerta di istruzione, formazione professionale e riabilitazione; e la consulenza e il collegamento delle persone con i servizi sociali. Attualmente il centro gestisce e si prende cura di oltre 290 pazienti, senzatetto, anziani e bambini. Ogni persona che arriva al centro ha circostanze e motivazioni diverse per il suo arrivo. Il personale del centro è sempre dedicato e responsabile nella cura dei pazienti e delle persone vulnerabili, aiutandoli a compensare gli svantaggi che affrontano.

A livello comunitario, il lavoro sociale a favore delle persone vulnerabili riceve un'attenzione significativa da parte di comuni, quartieri e città. Attualmente, tutti i 75 comuni, quartieri e città della provincia si avvalgono di collaboratori per i servizi sociali. Grazie all'attività efficace e proattiva di questi collaboratori locali, si contribuisce a mettere in contatto, consigliare e supportare le persone vulnerabili nell'accesso ai servizi sociali e nella risoluzione dei problemi della vita.

La formazione e lo sviluppo professionale nel campo del lavoro sociale per funzionari, personale e dipendenti della provincia sono sempre stati una priorità. Nel 2024 sono stati organizzati 12 corsi di formazione per lo sviluppo delle competenze, con la partecipazione di 920 tra funzionari, personale e collaboratori del lavoro sociale.

In particolare, il modello di servizio sociale intitolato "Io sono qui per te", implementato in tre località della provincia, ha aiutato molti pazienti indigenti e persone in difficoltà a ricevere visite mediche e cure gratuite, nonché consulenza per risolvere i problemi della loro vita.

Il signor Vo Hoang Tham, vicepresidente del Comitato popolare della città di Nang Mau, distretto di Vi Thuy, ha sottolineato: "L'efficacia pratica del modello risiede nella creazione di una rete di collaboratori sul territorio. Ciò non solo contribuisce alla diffusione delle politiche, ma mette anche in contatto le persone e le supporta nell'accesso ai servizi sociali".

Per assistere e sostenere efficacemente i beneficiari vulnerabili dell'assistenza sociale e le persone svantaggiate, i dipartimenti e le autorità locali della provincia continueranno a promuovere campagne di sensibilizzazione sul lavoro sociale tra la popolazione, affinché tutti comprendano il ruolo e l'importanza di questa professione.

Riconoscere il ruolo e il contributo degli assistenti sociali.

Il 15 settembre 2016, il Primo Ministro ha deciso di istituire il 25 marzo di ogni anno come Giornata del Servizio Sociale del Vietnam, con l'obiettivo di onorare i nobili valori e il significato umanitario, e di riconoscere il ruolo e il contributo degli assistenti sociali nella risoluzione dei problemi di individui, famiglie, comunità e società, contribuendo a garantire la realizzazione dei diritti umani, della giustizia sociale, del progresso e della felicità del popolo.

Nell'intera provincia, oltre 43.600 persone beneficiano di sussidi sociali mensili. Nel 2024, i sussidi mensili sono stati erogati a 455.780 beneficiari, è stato fornito un aiuto per le spese funerarie a oltre 2.000 persone e un aiuto di emergenza a 53 persone. Molti doni sono stati inoltre destinati a persone con disabilità, vittime dell'Agente Arancio, orfani e pazienti indigenti.

BICH CHAU

Fonte: https://baohaugiang.com.vn/xa-hoi/giup-nguoi-yeu-the-tu-tin-vuon-len-140417.html