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Il percorso "1+30" avvicina la tecnologia e i servizi pubblici ai cittadini.

TPO - Con il modello "1+30", i membri dell'unione giovanile di Hung Yen si registrano proattivamente come volontari per supportare e diffondere le competenze digitali, implementare servizi pubblici online... per un'ampia gamma di persone. Ciò contribuisce ad aumentare il tasso di applicazioni online, promuovere la riforma amministrativa e ridurre tempi e costi per i cittadini e gli enti governativi.

Báo Tiền PhongBáo Tiền Phong22/05/2026

"Stazioni" per le competenze digitali

Dalla metà di maggio, le organizzazioni giovanili dei comuni e dei quartieri della provincia di Hung Yen stanno implementando attivamente il modello "1+30" per sostenere e potenziare le conoscenze e le competenze digitali e facilitare l'accesso ai servizi pubblici online per i cittadini.

Il distretto di Tran Lam è uno dei casi virtuosi di implementazione del modello "1+30 - I giovani accompagnano i cittadini digitali". Gli agenti in "uniforme blu" sono presenti presso la stazione di polizia del distretto, il Centro di Pubblica Amministrazione, nonché nei centri culturali dei villaggi, nelle aree residenziali e nelle case dei cittadini, per guidare e supportare lo sviluppo delle competenze digitali.

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I giovani del quartiere di Tran Lam aiutano i residenti a utilizzare le applicazioni digitali. Foto: Collaboratore.

A seguito della fusione amministrativa, il distretto di Tran Lam comprende ora 87 villaggi e aree residenziali con oltre 92.000 abitanti. L'Unione Giovanile del distretto ha organizzato corsi di alfabetizzazione, supportato i residenti nell'utilizzo dei servizi pubblici e delle infrastrutture digitali, ecc. Grazie a questi sforzi, il distretto ha migliorato l'efficacia della trasformazione digitale nella comunità e ha costruito un'immagine di giovani vicini alla gente, responsabili e proattivi.

Secondo la signora Dang Duy Phuong, segretaria dell'Unione Giovanile del distretto di Tran Lam, il modello "1+30" prevede che ogni membro dell'Unione Giovanile assista direttamente almeno 30 persone nell'accesso e nell'utilizzo di piattaforme digitali e servizi pubblici online.

Non appena il modello "1+30" è stato implementato nel quartiere, quasi 100 membri dell'unione giovanile si sono iscritti per partecipare regolarmente.

Ad oggi, i team di giovani volontari hanno assistito più di 1.000 persone nello svolgimento di procedure amministrative, nell'installazione e nell'utilizzo di VNeID, nell'effettuazione di pagamenti senza contanti, nella presentazione di domande online, nella richiesta di carte d'identità per i minori di 14 anni e nell'accesso a servizi digitali di prima necessità.

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I "collaboratori in camicia blu" assistono alle richieste di carte d'identità nel quartiere di Tran Lam. Foto: Contributore.

Partecipa alla costruzione di un governo digitale e di cittadini digitali.

Secondo il signor Thieu Minh Quynh, segretario dell'Unione giovanile provinciale di Hung Yen, il modello "1+30" viene implementato in tutta la provincia dall'Unione giovanile provinciale per supportare le persone che necessitano di servizi pubblici online, in particolare i gruppi svantaggiati in termini di competenze digitali, come gli anziani, gli abitanti delle zone rurali, i lavoratori delle zone industriali e i piccoli commercianti dei mercati locali.

I membri delle associazioni giovanili e i giovani svolgono un ruolo fondamentale nella diffusione delle competenze digitali di base, supportando le persone nella creazione e nell'utilizzo di account di identità elettronica e account per i servizi pubblici; guidandole nella presentazione di domande online, nell'effettuazione di pagamenti online, nella verifica dell'esito delle procedure amministrative e nell'utilizzo delle applicazioni digitali essenziali per la vita quotidiana.

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Il modello "1+30" è stato ampiamente implementato nelle sezioni dell'Unione Giovanile nella provincia di Hung Yen. (La foto mostra volontari del comune di Hoang Hoa Tham che assistono i residenti locali). Foto: Contributore.

Secondo il signor Quynh, il modello "1+30" non solo mira a supportare le persone nello svolgimento delle procedure amministrative in ambiente digitale, ma contribuisce anche a sensibilizzare e sviluppare le competenze digitali nella comunità, favorendo gradualmente l'abitudine all'utilizzo delle piattaforme digitali nella vita quotidiana. Ciò contribuisce a promuovere lo sviluppo del governo digitale, della società digitale, dell'economia digitale e dei cittadini digitali a livello locale.

"Il modello viene implementato in modo flessibile, adattandosi alle condizioni reali di ogni località e unità; incoraggiando i membri del sindacato e i giovani ad accompagnare la popolazione a lungo termine nell'accesso e nell'utilizzo delle tecnologie digitali , garantendo praticità, efficacia e ampia diffusione nella comunità", ha affermato il signor Quynh.

In linea con il modello "1+30" in vigore fino alla fine del 2026, l'Unione Giovanile Provinciale di Hung Yen ha incaricato le proprie sezioni di istituire almeno una task force per supportare i cittadini nell'utilizzo dei servizi pubblici online. Ogni sezione organizzerà una campagna di sensibilizzazione a settimana, un corso di formazione sulle competenze digitali al mese e un'attività di supporto diretto a livello locale a settimana.

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L'Unione Giovanile del Comune di Long Hung sta implementando attivamente il modello "1+30" per sostenere la popolazione locale. Foto: Collaboratore.

L'Unione Giovanile Provinciale di Hung Yen ha inoltre lanciato una campagna di "30 giorni di supporto per chi utilizza i servizi pubblici online". Le attività principali includono: l'organizzazione di squadre di giovani per fornire supporto presso il centro servizi "a sportello unico"; l'assistenza nella creazione di account e nell'invio di domande online; l'aiuto nell'installazione e nell'utilizzo dell'applicazione VNeID e dei pagamenti elettronici; la sensibilizzazione sui vantaggi della trasformazione digitale e dei servizi pubblici online; e l'organizzazione di sessioni di formazione e la fornitura di indicazioni sulle competenze digitali di base nella comunità.

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I membri dell'Unione Giovanile dei comuni di Nam Dong Hung, Tan Tien, Binh Dinh e Vu Thu assistono i residenti con problematiche relative ai contenuti digitali. Foto: Collaboratore.

Fonte: https://tienphong.vn/hanh-trinh-130-dua-cong-nghe-dich-vu-cong-gan-dan-hon-post1845122.tpo


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