
L'evento si propone di attuare la politica di trasformazione digitale nel settore turistico e di creare destinazioni intelligenti e a misura di turista, sia per i visitatori nazionali che internazionali, promuovendo al contempo i valori culturali, storici e del patrimonio locale, nonché i servizi turistici, in modo più moderno e professionale per il futuro.

Di conseguenza, sono stati installati 12 chioschi intelligenti per la vendita di biglietti turistici, che supportano diverse lingue, integrano pagamenti internazionali e stampa di biglietti in loco, contribuendo a ridurre il carico di lavoro delle tradizionali biglietterie, migliorando l'esperienza e ottimizzando la gestione; attualmente vendono biglietti per la città antica di Hoi An, visite guidate automatizzate dei siti storici e, in futuro, mirano a collegare e vendere biglietti per le attrazioni vicine per aumentare la comodità per i turisti.

Il sistema di commento automatico multilingue, che utilizza la tecnologia GenAI, consente ai visitatori di accedere alle informazioni sul patrimonio culturale in modo pratico, coinvolgente e personalizzato in base alle loro esigenze linguistiche ed esperienze. I visitatori devono semplicemente utilizzare i propri telefoni per scansionare il codice QR e ascoltare il commento mentre procedono lungo il percorso, rendendo la visita più interessante e piacevole.

Intervenendo all'evento, la signora Truong Thi Ngoc Cam, vicedirettrice del Centro per la conservazione del patrimonio culturale mondiale di Hoi An, ha affermato: "Nel contesto dell'accelerazione della trasformazione digitale dell'intero settore turistico, l'applicazione della scienza e della tecnologia per migliorare la qualità dei prodotti e delle esperienze turistiche è un requisito essenziale, in linea con l'orientamento verso uno sviluppo globale, rapido e sostenibile."

Da questa esigenza nasce il sistema di biglietteria automatizzato del sito Patrimonio Culturale Mondiale di Hoi An, con l'obiettivo di supportare efficacemente la vendita dei biglietti, fornire informazioni sulla destinazione in modo rapido, preciso e conveniente ai turisti e contribuire alla promozione di prodotti e servizi turistici in maniera moderna e professionale.

L'implementazione di sistemi di biglietteria automatizzata e soluzioni di turismo intelligente non solo contribuisce a migliorare l'efficienza gestionale e la qualità dei servizi, ma mira anche a consolidare l'immagine di Hoi An come destinazione "sicura, accogliente, attraente e sostenibile". Queste soluzioni sono progettate per adattarsi alle caratteristiche specifiche del sito Patrimonio dell'Umanità, combinando armoniosamente tecnologia e pratiche culturali e turistiche, supportando così efficacemente la conservazione e la promozione dei valori del patrimonio.

Nel 2025, la città antica di Hoi An, sito Patrimonio dell'Umanità con il suo eccezionale valore globale in termini di storia, architettura e cultura, ha continuato a essere una meta attraente per turisti nazionali e internazionali. Le attività turistiche nei comuni e nei quartieri dell'area di Hoi An hanno registrato molti segnali positivi, con una ripresa e uno sviluppo stabili sia nel numero di visitatori che nella qualità dei servizi.

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Il mercato del turismo continua ad espandersi, con mercati tradizionali come l'Europa e l'Asia nord-orientale che registrano un aumento significativo di visitatori provenienti da India, Taiwan (Cina) e paesi ASEAN.
In particolare, la posizione di Hoi An nel settore turistico è stata rafforzata e consolidata grazie a numerosi e prestigiosi premi nazionali e internazionali, creando così un importante impulso per la conservazione e la promozione dei valori del patrimonio culturale associati allo sviluppo sostenibile.
Fonte: https://baovanhoa.vn/du-lich/hoi-an-ra-mat-he-thong-ban-ve-tham-quan-tu-dong-203802.html







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