Giovani guide turistiche appassionate della loro professione.

Alle 5:30 del mattino, mentre l'isola di Phu Quoc dormiva ancora, il signor Nguyen Minh Duc (la nostra guida turistica) è venuto a prenderci in hotel. Secondo l'itinerario, il gruppo avrebbe esplorato il villaggio di pescatori di Rach Vem e Capo Ham Rong, un luogo paragonato a un regno di stelle marine in mezzo al mare sud-occidentale.

Nguyen Minh Duc (all'estrema destra) e alcuni turisti vivono un'esperienza a contatto con la vita della popolazione locale. Foto: TAN LOI

Anh Duc è una guida turistica freelance specializzata in tour privati ​​ed esperienziali, ed è molto popolare sull'isola di Phu Quoc. Originario di Hanoi, si è recato a Phu Quoc ma è rimasto bloccato a causa della pandemia di COVID-19. Dopo la fine della pandemia, il giovane ha deciso di rimanere sull'isola perché si è innamorato del luogo e della sua gente. Anh Duc ha raggiunto il successo nella sua carriera di guida turistica grazie alla passione e alla dedizione che mette nel suo lavoro.

Narratore e "ambasciatore culturale"

“Ciao a tutti, oggi io, Duc, vi accompagnerò alla scoperta della parte settentrionale dell'isola di Phu Quoc. Spero che trascorriate una giornata piacevole”, ha esordito Duc con cortesia e professionalità. Su richiesta degli ospiti, per massimizzare l'esperienza e avvicinarsi alla vita degli isolani, Duc ha annunciato che l'itinerario prevedeva di trascorrere gran parte della giornata trasformandosi in pescatori nel villaggio di Rach Vem. In seguito, i turisti avrebbero esplorato l'incontaminato Capo Ham Rong, visitato una fabbrica di salsa di pesce e appreso il tradizionale processo di produzione della salsa di pesce di Phu Quoc…

Il tragitto da Duong Dong alla parte settentrionale dell'isola di Phu Quoc è piuttosto lungo, quindi il gruppo è partito subito dopo colazione. Durante il viaggio di quasi un'ora, oltre ad alcuni giochi interattivi, la maggior parte della conversazione è consistita in Mr. Duc che illustrava gli splendidi paesaggi, aneddoti sullo sviluppo dell'isola, la tradizionale industria della salsa di pesce di Phu Quoc e persino informazioni sull'evento APEC 2027 a Phu Quoc... il tutto condiviso in modo chiaro e conciso.

L'auto arrivò al villaggio di pescatori di Rach Vem piuttosto presto. Il signor Duc radunò rapidamente tutti, fece un giro della zona e fornì un'introduzione più approfondita alla storia del villaggio di pescatori, che ha più di 100 anni. Poi, a ciascuno fu dato un giubbotto di salvataggio e salirono sulla zattera per dare da mangiare ai pesci, tirare su le reti, pescare con la canna e cercare molluschi...

Dopo una piacevole passeggiata nella parte settentrionale dell'isola, la guida ha annunciato che era ora di tornare a Duong Dong. Sulla via del ritorno, il gruppo si è fermato presso un'antica azienda produttrice di salsa di pesce. Nell'aria pervasa dal profumo di pesce, il signor Duc non solo ha illustrato il processo di fermentazione, ma ha anche condiviso storie sui pescatori che hanno dedicato la loro vita a questa attività.

La pressione dietro il sorriso

Dopo la visita alla casa ricavata da una botte, il gruppo è tornato in hotel. Durante il tragitto, la maggior parte dei partecipanti ha dormito per recuperare le energie, ma abbiamo continuato a parlare della professione di guida turistica. Il signor Duc ha spiegato che la giornata lavorativa di una guida turistica non consiste solo nel portare i turisti da un luogo all'altro, ma anche nel farli entrare in contatto con la cultura, la storia e la gente del posto. Una guida turistica è un narratore, un risolutore di problemi, un organizzatore e, a volte, un compagno affidabile. Tuttavia, questa professione comporta molte pressioni, soprattutto situazioni impreviste. "Questo lavoro non prevede quasi mai pause. Mentre gli ospiti mangiano, devo assicurarmi che il cibo sia di loro gradimento, che qualcuno abbia allergie o necessiti di assistenza, e quando tutti si riposano, devo controllare velocemente l'itinerario e chiamare per confermare la prossima tappa del viaggio...", ha spiegato il signor Duc.

Secondo Duc, la cosa che le guide turistiche temono di più sono le situazioni in cui i turisti anziani si perdono dal gruppo o i bambini iperattivi diventano incontrollabili. Situazioni come il mal d'auto, itinerari troppo fitti, le elevate richieste dei turisti, i cambiamenti climatici improvvisi e persino i feedback post-tour... sono tutte cose che ogni guida turistica deve essere preparata ad affrontare, ma che richiedono abilità ed esperienza per essere gestite al meglio. "Questo lavoro è molto stressante. Bisogna essere sempre un passo avanti e uno indietro, assicurandosi che tutto proceda senza intoppi e in sicurezza dall'inizio alla fine, dando priorità soprattutto alla soddisfazione di ogni singolo turista. Un piccolo errore può compromettere l'intero viaggio", ha affermato Duc.

Avendo lavorato in questo settore per quasi cinque anni, Duc ha incontrato innumerevoli turisti e non c'è quasi nessun luogo di Phu Quoc che non abbia visitato. Tuttavia, per lui, ogni viaggio è una storia, ogni gruppo di turisti un'esperienza diversa e una lezione unica. "Per me, essere una guida turistica non significa solo condurre un gruppo; significa anche organizzare, raccontare storie, risolvere problemi ed essere un compagno. Mi piace la sensazione di condividere e raccontare storie. Quando i turisti sono soddisfatti, sono felice anch'io", ha affermato Duc.

Anh Duc ha raccontato che a volte si sentiva stanco, stressato e desiderava riposare, ma tornava sempre al lavoro. Non per un motivo particolare, ma semplicemente perché ama i viaggi. "Sono felice che molti clienti continuino a tenersi in contatto con me e a sostenermi una seconda o una terza volta quando visitano l'isola di Phu Quoc. Ho anche creato un canale personale chiamato 'Duc Experiences' con migliaia di follower e interazioni. Per me, questa è la motivazione per impegnarmi ancora di più nella mia professione", ha condiviso Anh Duc.

Al termine di ogni viaggio, le storie affascinanti e interessanti delle destinazioni rimangono impresse nella memoria di ogni viaggiatore, ma quanti ricordano le persone che hanno dato vita a quei viaggi?

TAN LOI

Fonte: https://baoangiang.com.vn/huong-dan-vien-tre-nhiet-huyet-voi-nghe-a480333.html