Vendere attraverso lo storytelling.

Dalle specialità locali ai prodotti agricoli, fino ai prodotti biologici, molte aziende sfruttano i social media per raccontare le storie che si celano dietro i loro prodotti. Questo approccio non solo crea fiducia nei clienti, ma espande anche i mercati nell'era digitale.

Nei fine settimana, il negozio online di specialità locali gestito dalla signora Do Ngoc My Xuyen, residente nel quartiere di Rach Gia, è pieno di ordini. Attiva nel commercio online da quasi tre anni, la signora Xuyen ha una clientela fissa non solo grazie ai prezzi accessibili, ma anche grazie al suo modo unico di presentare i prodotti. Invece di limitarsi a brevi descrizioni, dedica tempo a visitare i luoghi di produzione, incontrare gli artigiani, scattare foto realistiche e condividerle sui social media. Ogni tipo di pesce essiccato, miele, salsa di pesce o dolce tradizionale è accompagnato da una storia che racconta del territorio, delle persone e del processo di produzione.

Secondo la signora Xuyen, i consumatori non sono interessati solo al prezzo, ma vogliono anche sapere da dove proviene il prodotto, come viene prodotto e se la sua qualità è garantita. Le dirette streaming dagli impianti di produzione, le immagini che documentano il processo di lavorazione e le storie dei lavoratori riscuotono sempre grande interesse. "Per alcuni stabilimenti devo percorrere decine di chilometri per vedere come producono prima di importare la merce. Quando racconto la vera storia che si cela dietro il prodotto, i clienti si sentono più sicuri. Molte persone acquistano perché si fidano delle immagini e delle storie che condivido", ha affermato la signora Xuyen.

La signora Do Ngoc My Xuyen (a sinistra) apprende il processo tradizionale di produzione del vino di riso Kinh 5 per poi condividere con i clienti la storia delle sue origini e della sua produzione. Foto: DANG LINH

La tendenza a vendere attraverso lo storytelling si sta diffondendo sempre più sulle piattaforme digitali. Bastano pochi minuti di navigazione sui social media per imbattersi in immagini di semplici cucine rurali, rigogliosi orti o vasti allevamenti di gamberi lungo la costa. Dietro ogni prodotto si celano storie di vita quotidiana raccontate attraverso immagini autentiche, creando un legame tra venditore e acquirente.

Ogni sera, decine di migliaia di persone attendono con impazienza i video che mostrano l'orto high-tech della signora Huynh Do My Tu nel comune di Dong Hoa. Sulla sua pagina fan, che conta oltre un milione di iscritti, la signora Tu non solo condivide i suoi metodi di coltivazione di ortaggi e meloni, ma ispira anche molte famiglie ad adottare pratiche di giardinaggio ecocompatibili. Dal 2019, ha sperimentato varietà di ortaggi e meloni importati, implementando al contempo un sistema di serra e un'irrigazione automatizzata controllabile tramite smartphone. Con pochi semplici passaggi, acqua e sostanze nutritive vengono fornite a ogni pianta, facendo risparmiare tempo ai giardinieri e mantenendo rese elevate.

Immagini di meloni, angurie, meloni amari carichi di frutti o rigogliosi orti verdi compaiono frequentemente nei suoi video, attirando un vasto pubblico, con alcune clip che raggiungono oltre 10 milioni di visualizzazioni. Spinta dal crescente desiderio di apprendimento della comunità, la signora Tú ha gradualmente ampliato i suoi servizi includendo la fornitura di semi, fertilizzanti organici, sistemi di irrigazione automatica e soluzioni moderne per il giardinaggio. Attualmente, ogni sessione in diretta streaming della signora Tú riceve una notevole interazione da parte degli spettatori di tutto il paese. Oltre alla vendita di forniture agricole , progetta e costruisce serre e orti ad alta tecnologia e fornisce supporto di gestione a distanza tramite sistemi automatizzati.

Nel frattempo, il signor Tran Phuc Khang, residente nel comune di An Bien, ha scelto di condividere la sua esperienza nell'allevamento di gamberi della sua famiglia. Oltre a vendere avannotti di gamberi e forniture per il settore dell'allevamento, crea regolarmente video didattici sui social media.

In un breve video di quasi 30 secondi, lo si vede in piedi accanto a un grande contenitore di plastica vicino al suo laghetto per gamberi e granchi, mentre mescola una miscela di probiotici e dimostra la corretta tecnica di fermentazione per creare una fonte di cibo naturale per gamberi e granchi. Questa immagine autentica ha rapidamente attirato decine di migliaia di visualizzazioni. A poche ore dalla pubblicazione, sono apparsi centinaia di commenti che chiedevano informazioni sulle tecniche di trattamento ambientale del laghetto, sull'utilizzo dei prodotti e su come ordinarli. "Invece di pubblicare video solo per vendere prodotti, condivido ciò che ho applicato con successo. Quando gli spettatori vedono i risultati, mi contattano spontaneamente. Molti clienti, anche da lontano e che non mi hanno mai incontrato prima, ordinano comunque perché seguono i miei video tutorial da molto tempo", ha affermato Khang.

DANG LINH

Fonte: https://baoangiang.com.vn/ban-hang-bang-cau-chuyen-a487650.html