Verso una destinazione sicura e accogliente.

La provincia di Lam Dong si impegna a mantenere un ambiente sicuro, creando le basi affinché ogni destinazione sia percepita dai turisti come pacifica, accogliente e affidabile.

La provincia di Lam Dong si impegna a mantenere un ambiente sicuro e protetto per lo sviluppo.

Instaurare un rapporto di fiducia con i turisti.

Nel corso degli anni, la provincia di Lam Dong ha conseguito numerosi risultati positivi nella creazione di un ambiente turistico sicuro, civile e accogliente. In particolare, l'attuazione del Codice di condotta per le attività turistiche civili ha contribuito a consolidare ulteriormente l'immagine di una destinazione pacifica e ospitale. Il modo in cui le persone trattano i turisti crea un ambiente turistico amichevole e aperto.

Nel periodo 2022-2025, la provincia ha garantito la sicurezza di oltre 143 delegazioni con 526 ospiti diplomatici , consolari e internazionali. Allo stesso tempo, la provincia ha assicurato la massima sicurezza per importanti eventi come il Festival dei Fiori di Da Lat, l'Anno Nazionale del Turismo 2023 e molti altri programmi culturali e turistici di rilievo.

Nel processo di trasformazione digitale, la provincia ha installato 45 pannelli con codici QR presso le attrazioni turistiche, ha creato un portale turistico intelligente e ha sviluppato un assistente virtuale multilingue... Questo non solo migliora l'esperienza, ma aumenta anche la trasparenza delle informazioni e riduce al minimo i rischi per i turisti.

Il signor Nguyen Dinh Quan Quy, direttore della Green Hills Trading and Service Co., Ltd., ha affermato che la sicurezza è sempre la massima priorità per l'azienda nelle sue attività. Per instaurare un rapporto di fiducia con i turisti, l'azienda non si concentra solo sulla qualità del servizio, ma implementa anche proattivamente misure di sicurezza. Nelle aree potenzialmente pericolose, l'azienda posiziona cartelli di avvertimento ben visibili e fornisce maggiore assistenza diretta ai turisti. Una destinazione sicura non significa solo evitare incidenti, ma anche creare un senso di sicurezza e soddisfazione, in modo che i turisti tornino e diffondano un'immagine positiva.

L'unità ha inoltre identificato le imprese come soggetti diretti all'attuazione delle misure di sicurezza, soprattutto nel servizio ai turisti internazionali. Lo sviluppo di prodotti turistici esperienziali è altresì legato ai criteri di sicurezza, cordialità e controllo.

Il signor Hoang Dinh Son, un turista di Da Nang, ha dichiarato: "Ho visitato Da Lat molte volte, non solo per i suoi splendidi paesaggi, ma anche per il senso di sicurezza che provo soggiornando e visitando la città. Nonostante l'elevato numero di turisti, soprattutto durante l'alta stagione, l'ambiente turistico è ben curato e la sicurezza e l'ordine sono garantiti. Questo mi fa sentire a mio agio e tranquillo ogni volta che ci torno."

In realtà, la fiducia dei turisti è la "misura" più chiara dell'efficacia delle misure di sicurezza. Entro il 2025, si prevede che la provincia di Lam Dong accoglierà oltre 20,7 milioni di visitatori, di cui quasi 1,3 milioni di turisti internazionali, una cifra che riflette la crescente attrattiva e reputazione della destinazione.

Verso una destinazione sicura e sostenibile.

Negli ultimi tempi, il rapido sviluppo di nuove forme di turismo, in particolare il turismo d'avventura come l'alpinismo, l'esplorazione di grotte, il SUP, il kayak, il surf, il parapendio, ecc., in alcune aree è stato spontaneo e privo di un'adeguata gestione, autorizzazione, monitoraggio e ispezione. Il noleggio di auto, moto e veicoli per il sandboarding non è conforme alle normative e comporta potenziali rischi per la sicurezza dei turisti. Le frodi online e i furti di proprietà stanno diventando sempre più sofisticati, con centinaia di pagine fan false che si spacciano per strutture ricettive per rubare acconti e pagamenti delle camere ai turisti.

Gli incidenti nelle aree e destinazioni turistiche, soprattutto quelli legati a terreni montuosi, fiumi e torrenti, e gli incidenti stradali, rimangono fattori che necessitano di un controllo più rigoroso. Anche alcune carenze infrastrutturali, la scarsa consapevolezza di alcune attività commerciali e la mancanza di un coordinamento interistituzionale realmente sincronizzato rappresentano problematiche da affrontare.

Con oltre 4.200 strutture ricettive, più di 120 agenzie di viaggio e quasi 100 aree e attrazioni turistiche, unitamente alla forte crescita del numero di turisti negli ultimi tempi, le esigenze in termini di sicurezza turistica nella provincia di Lam Dong sono sempre più elevate e urgenti.

La provincia di Lam Dong ha conseguito numerosi risultati positivi nella creazione di un ambiente turistico sicuro e accogliente.

Nel febbraio 2026, il vicepresidente del Comitato popolare provinciale, Dinh Van Tuan, ha firmato e reso pubblico il progetto "Garantire la sicurezza nelle attività turistiche". Il progetto dovrebbe apportare cambiamenti fondamentali rispetto al passato, passando da un approccio passivo a uno proattivo, dalla risposta agli incidenti alla prevenzione dei rischi. Di conseguenza, la provincia migliorerà il sistema di regolamentazione e gli standard sulla sicurezza turistica, rafforzerà l'applicazione della tecnologia nel monitoraggio, installerà sistemi di videosorveglianza, costruirà punti di assistenza turistica e istituirà linee telefoniche dedicate per gestire tempestivamente le situazioni di emergenza. Allo stesso tempo, le procedure di sicurezza per ogni tipo di turismo, in particolare per il turismo d'avventura, saranno standardizzate e rigorosamente controllate.

Secondo i vertici del Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo, il fulcro del progetto è mobilitare la partecipazione coordinata dell'intero sistema politico, con il settore turistico in prima linea, in stretta collaborazione con le forze dell'ordine e i settori correlati. La sicurezza non è solo responsabilità delle forze dell'ordine, ma anche responsabilità condivisa dalle imprese e dalla comunità. Quando ogni soggetto accresce la propria consapevolezza, l'efficacia si moltiplica.

Entro il 2028, la provincia di Lam Dong si prefigge l'obiettivo che il 100% delle imprese turistiche rispetti le normative in materia di sicurezza, disponga di squadre di soccorso in loco e riduca di almeno il 10% la criminalità e i vizi sociali nelle aree e destinazioni turistiche.

I vertici del Dipartimento di Cultura, Sport e Turismo hanno affermato che l'attuazione del progetto apporterà cambiamenti fondamentali, passando dalla gestione degli incidenti alla prevenzione dei rischi, e dalla gestione individuale a una gestione olistica. Questo rappresenta il fondamento per la costruzione di un ambiente turistico sicuro, civile e sostenibile non solo in Vietnam, ma anche sulla mappa del turismo internazionale.

Entro il 2030, Lam Dong punta a diventare una destinazione turistica veramente sicura, protetta, sana e civile, non solo a livello regionale ma anche internazionale, all'altezza del potenziale, dei punti di forza e delle aspettative dei suoi abitanti, delle sue imprese e dei suoi turisti.

Fonte: https://baolamdong.vn/huong-toi-diem-den-an-toan-than-thien-438519.html