Annullare uno spettacolo richiede un livello minimo di "etichetta culturale".

La cancellazione all'ultimo minuto del concerto "Come Back Here, Four Birds of the Sky" sta suscitando forti reazioni tra artisti e pubblico, con molti che minacciano addirittura di fare causa agli organizzatori.

Il motivo principale risiede nel fatto che, pur non essendo in grado di tenere il concerto come previsto, gli organizzatori non hanno fornito un preavviso chiaro, costringendo molti artisti e spettatori a recarsi comunque sul posto, sprecando tempo e denaro, senza ricevere una spiegazione soddisfacente o delle scuse. Questo è ciò che ha alimentato la loro rabbia e frustrazione...

In realtà, nel mondo dello spettacolo contemporaneo, i rinvii o le cancellazioni degli spettacoli non sono più rari. Condizioni meteorologiche avverse, salute degli artisti, problemi tecnici e persino difficoltà finanziarie possono essere tutti fattori determinanti. Ciò che fa la differenza – e che segna anche il confine tra professionalità e dilettantismo, tra rispetto e mancanza di rispetto per il pubblico – risiede nella cultura di comportamento.

Non molto tempo fa, ho assistito all'annullamento di uno spettacolo, ma il pubblico era comunque molto contento. A causa del maltempo, gli organizzatori non avevano modo di proseguire, quindi hanno utilizzato diversi canali per informare il pubblico.

Tuttavia, alcuni spettatori ignari della cancellazione si sono presentati lo stesso e, con loro sorpresa, sono stati accolti calorosamente, si sono scusati con loro, hanno ricevuto da bere e sono stati aiutati con la procedura di rimborso. Si è improvvisato un mini-concerto sotto la pioggia, con gli artisti che, muniti di impermeabili e ombrelli, hanno eseguito alcuni brani come ricordo. Lo spettacolo annullato è diventato un bellissimo ricordo sia per gli artisti che per il pubblico, con la promessa di rivedersi presto.

Un organizzatore di eventi professionista comprende che il pubblico è un partner in un rapporto di fiducia. È disposto a condividere le difficoltà, ma non accetta la mancanza di trasparenza. Può comprendere i rischi oggettivi, ma non può accettare di essere messo in una situazione di fatto compiuto, né può tollerare comportamenti incivili. In un mercato delle arti performative in rapida evoluzione come quello vietnamita, un comportamento corretto in caso di annullamento di uno spettacolo deve essere considerato uno "standard minimo".

Comunicazione tempestiva e trasparente delle motivazioni, impegni chiari e attuazione dei rimborsi, e accettazione diretta del feedback del pubblico: queste non sono solo cortesie necessarie, ma un indicatore di professionalità. Solo quando questi standard saranno stabiliti e rispettati, il settore culturale potrà svilupparsi in modo sostenibile e raggiungere il suo pieno potenziale.

Fonte: https://hanoimoi.vn/huy-show-can-chuan-van-hoa-toi-thieu-728964.html