Diffondere la splendida tradizione di "Restituire gli oggetti smarriti ai legittimi proprietari".

In oltre 125 anni di costruzione e sviluppo, il mercato di Dong Ba (città di Hue , provincia di Thua Thien Hue) è in continua evoluzione. Un tempo intriso dell'essenza stessa di Hue, il mercato vanta oggi un'atmosfera spaziosa, pulita e accogliente. Fedele alla sua missione di mercato tradizionale nel cuore dell'antica capitale di Hue, Dong Ba continua a migliorare le proprie infrastrutture e ad adattare le proprie pratiche commerciali per essere all'altezza della sua reputazione di "mercato di Dong Ba civile e accogliente".

Ho Van Dao, responsabile del team di sicurezza del mercato di Dong Ba, restituisce gli oggetti smarriti (portafogli, telefoni, ecc.) ai clienti. Foto: NT

La signora Hoang Thi Nhu Thanh, a capo del consiglio di amministrazione del mercato di Dong Ba, ha affermato che negli ultimi tre anni, grazie alla solidarietà e al sostegno di funzionari, lavoratori e commercianti, l'aspetto del mercato di Dong Ba è cambiato significativamente. Cambiamenti nella consapevolezza, nelle azioni, persino nel linguaggio e nei comportamenti... Grazie a questi cambiamenti, i commercianti – i veri proprietari del mercato – sono stati profondamente toccati, rendendo la gestione molto più agevole.

"Attualmente, il consiglio di amministrazione del mercato e i piccoli commercianti sono come una sola famiglia, uniti, impegnati insieme e partecipi attivamente ai principi e alle iniziative stabilite. Il 100% dei piccoli commercianti espone la propria merce in modo ordinato e mantiene puliti i passaggi interni, garantendo che il mercato sia spazioso e confortevole per i residenti e i turisti che lo visitano e vi fanno acquisti. Nelle loro pratiche di compravendita, i commercianti seguono sempre le iniziative promosse dal consiglio di amministrazione, ovvero 'Civiltà e cordialità sono i tratti distintivi del mercato di Dong Ba', 'Tre no e due sì' - niente contrattazioni, niente prezzi gonfiati, niente tattiche di vendita aggressive; mantenere credibilità e qualità; creare un'atmosfera da 'Ao Dai' (abito tradizionale vietnamita) il sabato; e il 'Sorriso di Dong Ba'. Queste iniziative hanno creato l'immagine di cordialità e civiltà che caratterizza il mercato di Dong Ba oggi", ha dichiarato Hoang Thi Nhu Thanh, responsabile del consiglio di amministrazione del mercato di Dong Ba.

Secondo il presidente del consiglio di amministrazione del mercato di Dong Ba, oltre alle attività di ristrutturazione e commerciali, i commercianti e il consiglio di amministrazione sostengono anche attività di beneficenza, in particolare diffondendo esempi di buone azioni, come la restituzione degli oggetti smarriti ai legittimi proprietari.

Secondo le statistiche, negli ultimi due anni l'amministrazione del mercato di Dong Ba ha restituito centinaia di oggetti a residenti e turisti che li avevano smarriti durante lo shopping o la visita al mercato. Gli oggetti restituiti includono denaro, contanti, telefoni cellulari, documenti, ecc., per un valore che varia da poche centinaia di migliaia a diversi milioni di dong. In alcuni casi, sono stati restituiti ai legittimi proprietari persino un prezioso braccialetto d'oro o una somma di denaro contante pari a 45 milioni di dong.

La restituzione di un oggetto smarrito tra il proprietario e la persona che lo ha perso. Foto: NT

Il signor Ho Van Dao, capo del team addetto alla gestione degli oggetti smarriti del Consiglio di amministrazione del mercato di Dong Ba, ha affermato di aver restituito centinaia di oggetti smarriti ai legittimi proprietari, tanto da non riuscire a ricordarli tutti. Coloro che ritrovano gli oggetti smarriti sono principalmente commercianti, facchini, addetti alla pulizia della zona del mercato e acquirenti... Dopo aver ritrovato gli oggetti smarriti, si recano tutti al Consiglio di amministrazione del mercato per consegnarli e restituirli ai legittimi proprietari.

In alcuni casi, grazie alle riprese delle telecamere di sorveglianza, il proprietario dell'oggetto smarrito viene immediatamente identificato e l'oggetto viene restituito poco dopo. Tuttavia, ci sono anche casi in cui il proprietario non è a conoscenza dello smarrimento e, dopo aver recuperato l'oggetto, è necessario contattarlo per la restituzione.

A metà agosto 2024, il signor Tran Trong Anh, un lavoratore di Hanoi, si recò al mercato di Dong Ba dopo un viaggio a Hue. Mentre si recava all'aeroporto di Phu Bai per tornare a casa, si accorse che il suo iPhone X era sparito. Inizialmente pensò di averlo perso, ma una volta tornato ad Hanoi, il consiglio di amministrazione del mercato di Dong Ba lo contattò tramite Zalo, confermando che qualcuno aveva ritrovato il suo telefono. Dopo un'accurata verifica, il consiglio di amministrazione del mercato di Dong Ba gli restituì il telefono.

“Il consiglio di amministrazione del mercato di Dong Ba lavora con grande entusiasmo e professionalità, creando le migliori condizioni per chi, come me, ha smarrito i propri oggetti. Sono molto soddisfatto. Ero in viaggio a Hue e ho perso accidentalmente il mio telefono. Tuttavia, gli abitanti di Hue si sono dimostrati molto disponibili e corretti nel restituirlo al proprietario. Sono molto felice e nutro un profondo affetto per la terra e la gente di Thua Thien Hue, sempre gentili e accoglienti con i turisti”, ha aggiunto il signor Tran Trong Anh.

Il signor Ho Van Dao, responsabile del team addetto alla gestione degli ordini del Consiglio di amministrazione del mercato di Dong Ba, ha aggiunto che in alcuni giorni ricevono 3-4 segnalazioni di oggetti smarriti da commercianti e residenti della zona del mercato. Tuttavia, ci sono ancora casi in cui le persone trovano oggetti smarriti in altre aree, ma li portano comunque al Consiglio di amministrazione del mercato per la verifica e la restituzione al proprietario. "Una donna ha trovato degli oggetti smarriti in via Le Loi (a circa 500 metri dal mercato), ma li ha portati al Consiglio di amministrazione del mercato per segnalarli e chiedere che venissero avvisati i proprietari in modo che potessero restituirli", ha raccontato il signor Ho Van Dao.

Secondo il signor Dao, dopo aver restituito gli oggetti smarriti ai legittimi proprietari, questi sono molto contenti e offrono persino del denaro come ringraziamento, ma lui non l'ha mai accettato. "C'è stato un caso in cui una donna ha comprato della frutta in via Chuong Duong, al mercato di Dong Ba, e purtroppo ha perso il portafoglio. Qualcuno l'ha trovato e ha chiesto alla direzione di restituirglielo. Quando le è stato restituito, era felicissima; il portafoglio conteneva oltre un milione di dong e molti documenti. Ha tirato fuori tutti i soldi e ha tenuto solo i documenti importanti, ma noi ci siamo rifiutati. Dopo molte insistenze, mi ha chiesto di stringerle la mano come ringraziamento, con un sorriso amichevole", ha raccontato il signor Dao.

Il signor Le Van Nam è stato felicissimo di ritrovare un oggetto smarrito e di restituirlo al legittimo proprietario. Foto: NT

Il signor Le Van Nam, un addetto al carico merci all'ingresso del mercato di Dong Ba, ha affermato di aver ritrovato molte volte oggetti smarriti e di averli restituiti ai legittimi proprietari. Secondo il signor Nam, nonostante le numerose difficoltà e il duro lavoro, si impegna sempre a restituire gli oggetti smarriti perché, proprio come per lui, ritrovare oggetti o documenti persi gli procura una grande gioia.

Secondo la signora Thi Nhu Thanh, responsabile del consiglio di amministrazione del mercato di Dong Hoang, il consiglio invita attualmente docenti universitari ed esperti a tenere corsi di formazione e a fornire conoscenze avanzate ai commercianti, ispirandoli nella loro attività e creando un ambiente commerciale positivo.

“Restituire gli oggetti smarriti ai legittimi proprietari è uno degli esempi più belli e stimolanti dell'impegno del Consiglio di gestione del mercato di Dong Ba. Le informazioni sugli oggetti smarriti vengono costantemente aggiornate il più rapidamente possibile per diffondere amore e compassione, soprattutto in un mercato con una tradizione di costruzione e sviluppo lunga 125 anni. In questo modo, promuoviamo i valori unici di Hue, rendendolo un mercato di pregio e una meta attraente per i turisti che visitano l'antica capitale di Hue”, ha aggiunto la signora Hoang Thi Nhu Thanh.

Fonte: https://congthuong.vn/cho-dong-ba-thua-thien-hue-lan-toa-net-dep-nhat-duoc-cua-roi-tra-nguoi-danh-mat-341869.html