Microsoft sta indagando sui problemi riscontrati durante l'attivazione di Windows 10 e 11.

Secondo Gadget Tendency , oltre un mese fa Microsoft ha bloccato l'attivazione di Windows 10 e 11 tramite le chiavi di attivazione di Windows 7 e 8. In seguito a questa decisione, gli utenti hanno iniziato a riscontrare problemi per cui i sistemi operativi attivati ​​in questo modo potevano essere disabilitati in determinate circostanze.

Microsoft promette di trovare una soluzione al problema per gli utenti.

Il rapporto afferma che, se gli utenti hanno attivato Windows 10/11 tramite il programma di aggiornamento gratuito da Windows 7 e 8, il sistema potrebbe smettere di funzionare se l'utente sostituisce determinati componenti hardware o aggiorna la versione del BIOS.

Un utente ha addirittura presentato un reclamo alla Commissione Federale per il Commercio degli Stati Uniti, affermando: "L'attivazione automatica non funzionava, quindi ho contattato l'assistenza. Mi hanno detto che, poiché la mia licenza di Windows 10 era stata aggiornata da Windows 7 e l'azienda aveva interrotto il supporto per le chiavi di Windows 7, non poteva rinnovare la mia licenza di Windows 10 Pro dopo la sostituzione dell'hardware. Hanno anche riconosciuto che la modifica dell'hardware non violava la licenza di Windows, quindi non c'era motivo di revocare o modificare in alcun modo la mia licenza di Windows 10."

Visto l'accaduto, è probabile che vengano presentate molte altre segnalazioni simili. A tal proposito, Bill Babonas, General Manager dei prodotti Windows, ha dichiarato che l'azienda ha preso atto delle segnalazioni dei clienti e sta indagando sulla questione. Babonas ha inoltre aggiunto che gli utenti che riscontrano difficoltà tecniche possono contattare il servizio di assistenza dell'azienda.

Link alla fonte: https://thanhnien.vn/microsoft-dieu-tra-su-co-khi-kich-hoat-windows-10-va-11-185231116141753932.htm