Attualmente, il numero totale di procedure amministrative di competenza statale e di giurisdizione dei due livelli di governo nella provincia è pari a 2.267, di cui 1.860 a livello provinciale e 407 a livello comunale. Di queste, 1.772 servizi pubblici online sono pienamente operativi, raggiungendo il 100%; e 495 sono parzialmente online. Tutte le procedure amministrative sono state pubblicate e rese pubbliche, con relativi codici QR, presso le sedi degli enti e delle unità competenti. Sono inoltre caricate sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici, garantendo l'integrazione e la connessione sincrona con i sistemi informativi per la gestione delle procedure amministrative dei ministeri, dei settori e della provincia.
Per agevolare le procedure amministrative di organizzazioni e individui, la provincia impone annualmente ad agenzie, unità e enti locali di rivedere e ristrutturare regolarmente le procedure, eliminando i passaggi intermedi non necessari per garantire la conformità alle direttive centrali e provinciali. A marzo 2026, la provincia aveva ridotto i tempi di elaborazione per 1.323 delle 2.267 procedure amministrative, pari al 58,4%. Il tempo di elaborazione totale, secondo i regolamenti ministeriali, era di 27.199,5 giorni lavorativi; dopo la riduzione, il tempo di elaborazione provinciale si è ridotto a 16.912,5 giorni lavorativi, con una diminuzione di 10.287 giorni lavorativi, ovvero del 37,8%.
Nel primo trimestre del 2026, dipartimenti e agenzie hanno presentato 16 decisioni al Presidente del Comitato popolare provinciale, annunciando 206 procedure amministrative interne di ministeri e agenzie; tra cui 34 procedure di nuova introduzione, 147 procedure modificate e integrate e 25 procedure abolite. Ad oggi, 307 procedure amministrative sono state annunciate e rese pubbliche nella Banca dati nazionale delle procedure amministrative; di queste, 160 hanno visto i tempi di elaborazione ridotti o semplificati del 25%.
In particolare, il Centro servizi della pubblica amministrazione provinciale, in coordinamento con i dipartimenti e gli enti competenti, si è concentrato sulla revisione e la riduzione di 941 procedure relative alle attività produttive e commerciali, pari all'80% del totale. Il tempo di elaborazione complessivo, secondo le normative del Ministero, era di 14.045 giorni lavorativi, ridotto a 8.988 giorni lavorativi dopo la riduzione, con una diminuzione del 36%. Inoltre, è proseguita la standardizzazione delle procedure di elaborazione; il 100% dei fascicoli relativi alle procedure amministrative ammissibili è stato digitalizzato secondo un processo in 5 fasi in ambiente elettronico, con l'utilizzo di firme digitali durante l'intero processo, contribuendo ad aumentare il tasso di digitalizzazione dei fascicoli e i risultati di risoluzione delle procedure amministrative.
La signora Bui Thi Duyen, vicedirettrice della Bac Duong Trading and Service Co., Ltd., ha dichiarato: "Mi occupo frequentemente di pratiche relative al settore petrolifero. Attualmente, il processo è molto più agevole grazie alla semplificazione e alla razionalizzazione delle procedure. Possiamo presentare le domande online da qualsiasi luogo, senza doverci recare fisicamente presso il Centro Servizi della Pubblica Amministrazione provinciale come in passato, risparmiando così molto tempo."
Grazie all'attuazione sincronizzata di diverse soluzioni di riforma, nei primi quattro mesi del 2026 l'intera provincia ha ricevuto quasi 300.000 fascicoli di procedure amministrative; di questi, quasi 248.000 sono stati evasi nei tempi previsti o in anticipo, raggiungendo un tasso del 98,1%. Il Centro provinciale dei servizi amministrativi pubblici ha ricevuto da solo quasi 117.000 fascicoli, di cui quasi 107.000 nuovi; ne ha evasi quasi 109.000, di cui quasi 108.000 nei tempi previsti o in anticipo, raggiungendo un tasso del 99%.
Presso i Centri di Servizio Amministrativo Pubblico di comuni, quartieri e zone speciali, sono state ricevute quasi 150.000 domande; di queste, quasi 140.000 sono state evase nei tempi previsti o in anticipo, raggiungendo un tasso di evasione del 98,5%. Ad oggi, il 100% delle tasse e degli oneri per le procedure amministrative viene accettato tramite pagamento elettronico e senza contanti.
Nel prossimo periodo, la provincia continuerà a incaricare i dipartimenti e le unità funzionali competenti di coordinare la revisione delle procedure amministrative al fine di ridurre il numero di documenti richiesti, grazie all'efficace utilizzo dei dati elettronici. Allo stesso tempo, rafforzerà il controllo sulle procedure amministrative, concentrandosi sulla semplificazione delle procedure relative a investimenti, produzione e attività commerciali, con l'obiettivo di ridurre i tempi di elaborazione di almeno il 20%, creando così condizioni più favorevoli per cittadini e imprese.
Fonte: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3409482.html
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