Gli utenti di Apple Vision Pro riscontrano difficoltà se dimenticano la password.

Questa non è una normale password dell'ID Apple, bensì una password utilizzata per sbloccare il dispositivo e le app. Vision Pro utilizza l'ID ottico per l'autenticazione visiva. Tuttavia, in alcuni casi, agli utenti verrà richiesto di inserire la password, ad esempio dopo aver riavviato il dispositivo.

Analogamente a iPhone o iPad, gli occhiali Vision Pro si bloccheranno temporaneamente se l'utente inserisce la password errata più volte. Se l'utente non riesce ancora a ricordare la password, dovrà inviare gli occhiali ad Apple per il recupero e l'impostazione di una nuova password.

Questo è diverso da altri prodotti Apple. Ad esempio, l'Apple Watch ha ancora un meccanismo che consente agli utenti di reimpostarlo manualmente se dimenticano la password. Secondo Bloomberg, Apple potrebbe modificare il software in futuro per evitare questi inconvenienti.

Vision Pro ha un prezzo di partenza fino a 3.499 dollari.

Sul forum della community di Apple, molti clienti si sono lamentati del fatto che nemmeno il servizio di assistenza sapesse come risolvere il problema e che avessero dovuto aspettare più di un'ora per parlare con un rappresentante Apple. Alla fine, il rappresentante ha consigliato al cliente di portare gli occhiali in negozio per risolvere la questione.

Un ulteriore fattore che complica le cose è la mancanza di una porta USB-C nel Vision Pro, che impedisce agli utenti di collegare il dispositivo a un Mac per la risoluzione dei problemi. In precedenza, Apple aveva rilasciato un adattatore USB-C per il Vision Pro, ma era disponibile solo per gli sviluppatori.

Tuttavia, recenti report di 9to5mac indicano che i dipendenti dei negozi Apple hanno avuto accesso anticipato a un aggiornamento dell'app Apple Configurator. Questo aggiornamento consente il ripristino degli occhiali Vision Pro tramite Mac senza doverli inviare a un centro di riparazione.

Il Vision Pro rappresenta l'ultimo grande passo avanti di Apple da quando l'azienda ha introdotto la sua linea di smartwatch quasi un decennio fa. Dato il suo prezzo elevato, non ci si aspettava che il dispositivo diventasse un successo clamoroso, ma molte persone si sono riversate nei negozi per provarlo di persona.

Link alla fonte: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm