Il motivo principale per cui gli utenti aggiornano i loro iPhone.

Con il progressivo aumento della sofisticazione degli smartphone, molti utenti iPhone scelgono di utilizzare i propri dispositivi per anni prima di decidere di sostituirli.

Secondo uno studio di mercato condotto dalla società di consulenza Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), gli utenti di iPhone aspettano sempre più a lungo prima di aggiornare il proprio telefono. Nello specifico, il 39% degli utenti conserva il proprio iPhone per tre anni o più, mentre il 33% lo tiene per due anni o meno. Allo stesso tempo, solo il 28% degli utenti sostituisce il proprio dispositivo entro un periodo compreso tra due e tre anni.

Molti utenti ripongono la loro fiducia negli iPhone quando sono preoccupati per la loro resistenza.

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Uno dei motivi principali per cui gli utenti decidono di sostituire il proprio iPhone riguarda le condizioni della batteria e dello schermo. Secondo una ricerca, il 79% degli utenti che hanno sostituito il proprio iPhone entro un anno ha dichiarato che la batteria durava ancora tutto il giorno. Tuttavia, questa percentuale scende al 50% per coloro che hanno conservato il proprio iPhone per tre anni o più, a causa del naturale deterioramento dei componenti. Molte persone scelgono di acquistare un nuovo telefono anziché ripararlo quando presenta segni di usura.

Problemi allo schermo come cadute, graffi o crepe dopo anni di utilizzo compromettono l'esperienza utente. Il 72% dei clienti ha sostituito il telefono prima del primo anno a causa di problemi allo schermo, ma questa percentuale è scesa al 45% nel gruppo che ha utilizzato il telefono per uno o due anni, per poi risalire al 59% in coloro che lo hanno conservato per più di tre anni. Ciò dimostra che gli utenti tendono a sostituire il telefono non appena riscontrano danni allo schermo.

Inoltre, i problemi di spazio di archiviazione interno sono una delle principali ragioni per cui gli utenti aggiornano i propri iPhone. Lo spazio di archiviazione si riempie spesso a causa del numero sempre crescente di foto, video e app. Quando lo spazio di archiviazione raggiunge il limite e il sistema inizia a rallentare, gli utenti spesso scelgono di passare a un dispositivo con maggiore capacità di archiviazione, considerandolo un investimento più sensato rispetto alla gestione della memoria o all'utilizzo dell'archiviazione cloud.

Cosa fa Apple per mantenere la redditività quando gli utenti sono restii ad aggiornare i propri iPhone?

Il rapporto CIRP rivela anche una maturazione nel comportamento dei consumatori. Gli utenti di tecnologia oggi sono più cauti, concentrandosi sul budget e sulle prestazioni pratiche del loro investimento (durata della batteria, capacità di archiviazione e robustezza) piuttosto che sullo status sociale o sul design esteriore. Se da un lato questo comportamento ha un impatto positivo sull'ambiente, dall'altro il lungo ciclo di innovazione implica che Apple venda meno prodotti per cliente ogni anno, costringendo l'azienda ad aumentare i prezzi dei modelli di fascia alta per mantenere la redditività.

Di fronte a questa sfida, Apple ha spostato il proprio modello di business verso i servizi in abbonamento, lo sviluppo di software proprietario e le funzionalità di intelligenza artificiale (IA), con l'IA che rappresenta l'area su cui l'azienda ha recentemente concentrato i propri sforzi per mantenere la competitività.

Nel complesso, gli smartphone hanno raggiunto un elevato livello di sviluppo, tanto che le modifiche estetiche nel corso degli anni sono risultate minime. Un iPhone di due generazioni fa è ancora perfettamente funzionale e competitivo, o almeno questo è ciò che pensa la maggior parte delle persone.

Fonte: https://thanhnien.vn/nguyen-nhan-lon-nhat-khien-nguoi-dung-nang-cap-iphone-185260602111759148.htm