| I dipendenti di Google sono tornati a lavorare in ufficio tre giorni a settimana dopo una pausa di due anni dovuta alla pandemia di Covid-19. (Fonte immagine: Getty Images) |
Google, azienda pioniera nel settore tecnologico, applica rigorosamente una politica che impone ai dipendenti di lavorare in ufficio almeno tre giorni a settimana.
Il portavoce di Google, Ryan Lamont, ha affermato che la nuova politica "sta andando bene e vogliamo che i dipendenti si connettano e collaborino di persona, quindi stiamo limitando il lavoro da remoto, salvo casi eccezionali".
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Secondo il signor Lamont, i dirigenti aziendali stanno esaminando i report su come i dipendenti stanno adottando diverse modalità di lavoro. Ha affermato che l'azienda sta implementando un modello ibrido di lavoro da casa da oltre un anno e che "stiamo integrando ufficialmente questo approccio in tutte le nostre politiche aziendali".
Indesiderabile
Questa nuova politica ha deluso molti dipendenti. Chris Schmidt, ingegnere informatico di Google, ha dichiarato alla CNN che "l'azienda sta ignorando la professionalità dei dipendenti, concentrandosi invece sul monitoraggio delle presenze e collegandolo alle valutazioni delle prestazioni. L'implementazione di questa nuova politica crea inutili difficoltà per i lavoratori e non tiene conto delle diverse esigenze individuali di ciascuno".
Non solo Google sta affrontando le proteste dei dipendenti, ma anche altre aziende tecnologiche faticano a trovare il modo migliore per riportare i dipendenti in ufficio dopo che si sono abituati al lavoro da remoto. Questa situazione, a dir poco complessa, è ulteriormente aggravata dal fatto che le aziende tecnologiche hanno licenziato decine di migliaia di lavoratori nell'ultimo anno.
In Amazon, la scorsa settimana le tensioni sono aumentate quando centinaia di dipendenti hanno organizzato una marcia per richiamare l'attenzione sulle loro rimostranze, tra cui la settimana lavorativa di tre giorni, in vigore dal maggio 2023.
Pamela, una dipendente di Amazon, ha dichiarato durante la manifestazione di aver creato una chat online su Slack chiamata "Remote Advocacy" per offrire ai dipendenti uno spazio in cui discutere dell'impatto della politica di rientro al lavoro sulle loro vite.
"La chat room conta attualmente 33.000 partecipanti", ha detto Pamela alla folla presente al raduno, definendo la chat a sostegno del lavoro da remoto "la più chiara espressione di insoddisfazione dei dipendenti all'interno dell'azienda".
Tuttavia, le proteste dei dipendenti non hanno cambiato il fatto che queste aziende abbiano speso miliardi di dollari in spazi di lavoro nel corso degli anni e parlino spesso del valore dell'interazione sul posto di lavoro.
In risposta alle proteste, Amazon ha dichiarato che potrebbe volerci del tempo prima che i dipendenti si riabituino al ritorno in ufficio con orari più lunghi. L'azienda si è detta soddisfatta del fatto che un maggior numero di persone sia tornato in ufficio nel primo mese e ha affermato che "energia, collaborazione e connessione" sono ora presenti nell'ambiente aziendale.
Analogamente, anche Meta, la società madre di Facebook, sta lavorando in questa direzione. Ha annunciato che i dipendenti dovranno tornare a lavorare in presenza tre giorni a settimana a partire da settembre. Un portavoce di Meta ha dichiarato alla CNN che la politica non è troppo rigida e che i dipendenti designati per il lavoro da remoto potranno continuare a lavorare da remoto.
Secondo l'ingegnere informatico Chris Schmidt, quando tutti i dipendenti tornano in ufficio, non c'è alcuna garanzia che ci sia spazio sufficiente per sedersi e lavorare.
Ha dichiarato: “Molti team stanno lavorando rispettando il distanziamento sociale e, per alcune delle nostre posizioni lavorative, potrebbe non essere necessario collaborare con nessuno in ufficio. Al momento, molte aziende a New York non dispongono nemmeno di un numero sufficiente di scrivanie e sale riunioni per consentire ai dipendenti di lavorare comodamente.”
Adattare di conseguenza i metodi di lavoro.
Con la pandemia di Covid-19 sotto controllo, i paesi stanno tornando alla normalità e le aziende stanno gradualmente aumentando il numero di dipendenti che lavorano in presenza, orientandosi verso un ritorno completo dei lavoratori in ufficio.
"Sono contenta del lavoro da remoto per la sua comodità ed efficienza. Finché il mio portatile ha una connessione internet, posso fare più cose contemporaneamente e lavorare ovunque", ha affermato Samie Dorgham, dipendente di una startup di intelligenza artificiale a Londra, nel Regno Unito.
Negli Stati Uniti, i dati raccolti mostrano un'elevata propensione a cambiare lavoro frequentemente e una carenza di manodopera, mentre le aziende faticano ad assumere e trattenere i dipendenti.
Un sondaggio condotto dalla società americana ADP, con la partecipazione di 33.000 persone in tutto il mondo, ha mostrato che due terzi degli intervistati si sono dichiarati disposti a cercare un nuovo lavoro qualora fossero costretti a tornare in ufficio a tempo pieno senza necessità.
Business Insider (USA) ha addirittura pubblicato un titolo in cui si affermava che la Generazione Z si sarebbe licenziata se fosse stata costretta a tornare a lavorare in ufficio. Lo squilibrio tra il numero di persone in cerca di lavoro e il numero di lavoratori necessari per ricoprire i posti vacanti sta causando un aumento degli stipendi in alcuni settori.
Molte aziende stanno adottando tecnologie per ridurre la densità di lavoratori sul posto di lavoro.
Gli impianti di confezionamento alimentare, parte del settore manifatturiero e della logistica interna, hanno accelerato l'implementazione dei robot. I robot vengono utilizzati per assistere negli ospedali e per gli ordini del servizio in camera negli hotel. La domanda di applicazioni per gli ordini in ristoranti e hotel è in aumento. Molte aziende stanno implementando sistemi di self-checkout in supermercati e farmacie. Le aziende sono sempre più interessate ad automatizzare i processi con i robot per gestire la documentazione e ridurre la densità negli uffici.
Chris Schmidt ha dichiarato: "Meritiamo di avere voce in capitolo nella definizione delle politiche che influenzano le nostre vite, al fine di stabilire condizioni di lavoro chiare, trasparenti ed eque per tutti".
È evidente che individuare gli opportuni adattamenti ai metodi di lavoro sarà fondamentale per mantenere operative molte aziende e organizzazioni nel contesto di una ripresa economica post-Covid-19.
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