Molte agenzie di viaggio hanno confermato che grandi gruppi di clienti, come aziende e imprese, stanno riducendo i budget per i viaggi estivi dei propri dipendenti.
Hoang An, dipendente di un'azienda con sede ad Hanoi , ha affermato che la sua azienda organizza solitamente un viaggio per i dipendenti a giugno di ogni anno. Quest'anno, l'attività è stata annullata a causa di difficoltà finanziarie. An ha detto che "non le dispiace troppo" perché "non ama le attività di team building" e potrà usare quel tempo per viaggiare con la sua famiglia.
Tuttavia, le agenzie di viaggio sono interessate perché i gruppi MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) generano un fatturato significativo. Secondo le statistiche della piattaforma di viaggi Mustgo, la spesa totale delle aziende per i viaggi estivi dei dipendenti è diminuita del 30% rispetto all'anno scorso. La ragione principale addotta è la difficoltà economica successiva alla pandemia, che ha portato a una riduzione della spesa per le attività ricreative.
Nonostante le difficoltà affrontate dalle imprese, i costi dei viaggi continuano ad aumentare. La signora Tran Phuong Linh, direttrice della comunicazione e delle tecnologie informatiche presso BenThanh Tourist, ha osservato che i prezzi dei tour estivi di quest'anno sono superiori del 10-20% rispetto allo stesso periodo pre-pandemia. Il rischio di recessione economica e l'inflazione elevata pesano notevolmente sui budget di spesa turistica. Ciò ha portato a un calo del 20% del mercato turistico nazionale MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.
Un hotel a Da Nang con vista mare. Foto: A LC
Il direttore di un'azienda specializzata in pacchetti turistici ha dichiarato che ogni anno circa 15-20 gruppi aziendali prenotano regolarmente i loro servizi. I costi dei viaggi variano da 4 a 8 milioni di VND a persona, con le principali destinazioni che sono Phu Quoc (Kien Giang), Nha Trang (Khanh Hoa) e Da Nang.
Attualmente, l'azienda ha circa 10 gruppi aziendali prenotati per i servizi di quest'estate, ma si tratta tutti di nuovi clienti. I clienti abituali o non hanno ancora avuto bisogno di viaggiare o hanno annullato i loro piani a causa delle cattive condizioni economiche, il che ha comportato una riduzione dei benefit per i dipendenti.
Secondo il signor Nguyen Tien Dat, direttore generale di AZA Travel, alcuni clienti abituali, se continuano a organizzare viaggi per i propri dipendenti, manterranno lo stesso livello di spesa degli anni precedenti, circa 6 milioni di VND a persona. A questo livello, la qualità del servizio non sarà altrettanto elevata a causa dell'aumento dei costi. Ad esempio, un tour di 4 giorni e 3 notti a Da Nang da Hanoi, che prima costava circa 6 milioni di VND a persona, quest'anno è salito a 7 milioni di VND. Le aziende sono costrette a cambiare destinazione o a scegliere orari di volo scomodi, e gli hotel non sono più lussuosi come prima.
Un rappresentante di un'agenzia di viaggi ha rivelato che i potenziali clienti della loro azienda quest'anno provengono in genere dai settori bancario, della revisione contabile e tecnologico. Le aziende di settori come l'industria tessile e immobiliare si mostrano "piuttosto caute" quest'estate.
Le aziende di successo tendono a inviare i propri dipendenti in viaggi all'estero. BenThanh Tourist ha registrato un aumento del 50% dei clienti MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) in uscita quest'estate. Le aziende spesso scelgono di combinare viaggi con conferenze, programmi incentive e attività di team building per ottimizzare i costi e al contempo rafforzare la fedeltà al marchio. Paesi come Thailandia, Singapore, Taiwan, Corea del Sud e Giappone sono le destinazioni più gettonate per i gruppi MICE.
Tuttavia, la signora Tran Thi Bao Thu, direttrice della comunicazione di Vietluxtour, ha osservato che la stagionalità del turismo dopo il Covid-19 è diminuita significativamente, anche nel mercato MICE. Pertanto, il fatto che i turisti MICE non viaggino quest'estate "non è un problema molto grave".
Tu Nguyen
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