L'intensa attività legata alla biometria dei conti bancari.

(NLDO) - Molte persone si stanno affrettando a registrarsi per l'autenticazione biometrica dei propri conti bancari per evitare che le transazioni vengano sospese a partire dall'inizio del 2025.

I clienti che si registrano per la rilevazione dei dati biometrici presso Vietcombank dopo le 17:00 del 17 dicembre

Secondo un giornalista del quotidiano Nguoi Lao Dong, la recente notizia che, dopo il 1° gennaio 2025, i clienti non potranno più effettuare transazioni bancarie senza autenticazione biometrica, ha spinto molte persone a precipitarsi nelle banche per registrarsi. L'atmosfera nelle filiali bancarie è diventata caotica.

Presso una filiale di Vietcombank a Ho Chi Minh City, un cartello all'ingresso avverte che, a partire dal 2025, le transazioni dei clienti che non avranno completato la registrazione biometrica saranno sospese. Per far fronte all'aumento della domanda, la banca ha esteso l'orario di apertura dalle 17:00 alle 18:30, includendo sabato e domenica.

Il personale della banca consiglia ai clienti di recarsi in filiale durante questi orari per evitare lunghe attese, poiché gli orari di apertura sono spesso utilizzati per altre attività.

La signora Le Thanh Tam (cliente di Vietcombank) ha spiegato che, avendo aperto il conto in precedenza con la sua vecchia carta d'identità, ora deve aggiornare i suoi dati con la nuova carta d'identità cittadina dotata di chip, il che allunga i tempi di registrazione.

Un altro cliente, Tran Viet Thanh, ha affermato che il personale di Vietcombank ha ricevuto informazioni personali come numero di telefono, email e dati dall'applicazione VNeID prima di utilizzare il lettore di chip per scattare foto a scopo di verifica. "Ho completato la verifica biometrica in soli 5 minuti", ha dichiarato.

I dipendenti della banca elaborano informazioni biometriche.

Presso Agribank , al di fuori del normale orario di apertura, i 2.300 sportelli presenti su tutto il territorio nazionale rimangono aperti dalle 17:00 alle 18:30 tutti i giorni, compresi sabato e domenica, per assistere i clienti nella registrazione biometrica.

In alcune filiali di Eximbank e VietBank, grazie alla disponibilità di scanner per il riconoscimento facciale e alla connettività dati, i clienti devono semplicemente presentare la propria carta d'identità con chip integrato e la procedura di registrazione si completa in pochi minuti.

Al contrario, alcune altre banche utilizzano metodi manuali, che risultano difficili e richiedono molto tempo. Il signor Nguyen Phuoc, cliente di Sacombank , ha affermato di aver impiegato più di 30 minuti per completare la registrazione biometrica.

Secondo il signor Phuoc, il motivo era che il suo telefono non supportava la tecnologia NFC per la verifica dell'identità. Il personale della banca ha dovuto utilizzare un dispositivo compatibile per elaborare la transazione, ma il cliente ha dovuto inserire manualmente la password su un dispositivo sconosciuto, il che ha causato diversi errori e ha reso necessario un nuovo ripristino della password. Inoltre, dopo la registrazione, ha dovuto comunque accedere all'app Sacombank PAY per completare il riconoscimento facciale e il collegamento all'account, allungando i tempi previsti.

Molte banche hanno dichiarato che la fine dell'anno è un periodo di elevato volume di transazioni e che i clienti devono aggiornare i propri dati biometrici e documenti di identità validi per evitare interruzioni del servizio. Queste informazioni garantiscono che i conti vengano utilizzati dal titolare, contribuendo a minimizzare le frodi finanziarie e a proteggere i clienti dalle truffe.

Secondo le normative della Banca di Stato del Vietnam, a partire dal 1° gennaio 2025, i clienti potranno effettuare operazioni come prelievi/depositi, trasferimenti di fondi, pagamenti di bollette o transazioni presso gli sportelli automatici solo dopo aver completato la registrazione biometrica e aggiornato i propri documenti di identità.

Fonte: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm