Molti hotel offrono diverse opzioni di affitto camere per soddisfare le esigenze degli ospiti, ma molti clienti sono confusi dalle diverse modalità di fatturazione oraria e giornaliera.
Molti hotel offrono affitti orari, pacchetti e pernottamenti - Illustrazione: QUANG DINH
Molti hotel offrono ormai diverse opzioni di noleggio, tra cui tariffe orarie, pacchetti e noleggi giornalieri, per soddisfare le esigenze dei propri ospiti. Tuttavia, in molti casi, gli ospiti rimangono confusi dai metodi di determinazione dei prezzi utilizzati dagli hotel.
Di seguito sono riportati i commenti dei lettori inviati a Tuoi Tre Online .
Dalle 6 del mattino alle 9 di sera, cioè un giorno e mezzo.
Ho dei parenti di Ca Mau che sono arrivati a Ho Chi Minh City stamattina presto e prenderanno un altro autobus per Nha Trang alle 22:00 dello stesso giorno, quindi ho bisogno di trovare un hotel dove riposare tra le 6:00 e le 21:00.
Ho trovato un hotel adatto nel distretto di Phu Nhuan, aspettandomi che mi addebitassero il costo di un giorno intero per quella durata, ma mi hanno addebitato un giorno e mezzo e la spiegazione del personale è stata molto confusa.
Ho consultato il listino prezzi dell'hotel e ho trovato diverse tariffe. Oltre alla tariffa giornaliera (check-in alle 14:00 del giorno precedente, check-out alle 12:00 del giorno successivo), c'erano anche tariffe orarie (un'ora, due ore, ecc.) e tariffe per il pernottamento (applicabili dalle 22:00 alle 24:00 del giorno successivo)...
Dopo ulteriori verifiche, ho appreso che l'hotel applica anche una politica specifica: per il check-in anticipato prima delle 14:00 è previsto un supplemento di 50.000 VND all'ora, mentre per il check-in anticipato prima delle 7:00 viene applicata la tariffa di una notte extra.
Per quanto riguarda il check-out, se questo avviene dopo l'orario previsto (12:00), verrà applicato un supplemento di 50.000 VND per ogni ora di ritardo, e se si protrae oltre le 16:00, verrà addebitata la tariffa di un'intera giornata.
Sebbene prenoti spesso hotel quando viaggio , guardare il listino prezzi e ascoltare le spiegazioni del personale dell'hotel mi ha davvero confuso.
Perché non essere più flessibili per i viaggiatori che si trovano in difficoltà, visto che alcuni non pernottano? Se calcolato su base giornaliera e notturna, il prezzo è troppo alto, e se calcolato a ore, non è nemmeno basso.
Tre ore fanno un giorno.
Di recente, un mio conoscente di un'altra provincia è venuto a Ho Chi Minh City per una questione urgente e ha prenotato una camera in un hotel di fascia media per una notte. È arrivato intorno alle 11 del mattino e, dato che era piuttosto stanco per il viaggio, voleva fare il check-in, riposarsi e poi andare direttamente al lavoro nel pomeriggio.
Tuttavia, l'hotel ha dichiarato che, secondo il proprio regolamento, l'orario di check-in è fissato alle 14:00 e che un check-in anticipato comporterebbe un supplemento pari al costo di una notte, il che significa che tre ore in più verrebbero conteggiate come un giorno intero.
Quindi, invece di prenotare una sola notte, abbiamo finito per prenotarne due.
In parte perché era piuttosto stanco, in parte perché aveva già versato la caparra, per non parlare della preoccupazione che trovare un altro alloggio avrebbe richiesto tempo e che altri posti potessero avere regole simili, il mio conoscente accettò a malincuore, pagando il supplemento per avere subito tempo e un posto dove riposare.
Escludendo gli hotel economici o quelli che offrono camere in affitto per 1 o 2 ore, la maggior parte degli hotel generalmente prevede un orario di check-out entro le 12:00 e un orario di check-in dopo le 14:00.
Il tempo di inattività tra un utilizzo e l'altro è sufficiente al personale per pulire, igienizzare, rifornire le scorte e ispezionare attentamente le stanze.
Questa regola si applica non solo in Vietnam, ma anche nella maggior parte degli altri paesi del mondo . Gli ospiti in possesso di una tessera associativa o che sono clienti abituali possono effettuare il check-in prima o il check-out dopo di una o due ore senza costi aggiuntivi.
Altrimenti, ci saranno costi aggiuntivi per il check-in anticipato e il check-out posticipato. Alcuni hotel addebitano qualche centinaio di migliaia di dong, altri il 20% o il 30% del costo di una notte, e in alcuni casi eccezionali, come è successo a un mio conoscente, arrivano persino ad addebitare il costo di una notte extra.
In Giappone, dove viaggio spesso per lavoro, la situazione è leggermente diversa: il check-out è generalmente entro le 10 del mattino, mentre il check-in è dopo le 15, o addirittura dopo le 16, quasi senza eccezioni, a meno che non si sia soci "premium" dell'hotel.
Fortunatamente, gli hotel spesso offrono un servizio di deposito bagagli per gli ospiti che arrivano prima del check-in, così potete lasciare gli oggetti di minor valore e i bagagli pesanti in hotel e poi dedicarvi alle visite turistiche o agli affari prima di tornare in hotel per il check-in in tempo.
Di recente, per aumentare la competitività e forse per soddisfare meglio le esigenze dei clienti, alcuni hotel hanno iniziato a offrire pacchetti di soggiorno da 4, 8, 10, 12 e 24 ore, consentendo agli ospiti di scegliere la durata più adatta alle proprie esigenze.
Con questo pacchetto, la durata del soggiorno viene calcolata a partire dal momento del check-in; gli ospiti possono arrivare e partire in qualsiasi momento, purché soggiornino per l'intero periodo prenotato.
Se prenoti con 24 ore di anticipo e fai il check-in alle 9:15, il check-out è previsto esattamente alle 9:15 del mattino successivo. Non sono ammesse trattative. Se desideri prolungare il soggiorno, devi acquistare un pacchetto aggiuntivo, proprio come per i dati del tuo telefono.
Chi viaggia spesso, sia per piacere che per lavoro, e si prende il tempo di informarsi, non ha particolari difficoltà. Ma per chi viaggia raramente, scoprire tutti questi metodi di calcolo dei prezzi delle camere d'albergo può risultare piuttosto complicato, il che è comprensibile!
Fonte: https://tuoitre.vn/nhuc-cai-dau-voi-kieu-tinh-gio-tinh-gia-phong-khach-san-20250211152521743.htm
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