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Ora che si è ripresa, come può il settore turistico vietnamita accelerare la sua crescita?

Báo Thanh niênBáo Thanh niên15/10/2023


Phục hồi rồi, làm sao để du lịch Việt Nam tăng tốc ? - Ảnh 1.

Golden Bridge - Sun World Ba Na Hills

Il turismo ha registrato una ripresa spettacolare.

Solo nel mese di agosto 2023, il Vietnam ha accolto 1,21 milioni di turisti internazionali. Si tratta del numero più alto di visitatori internazionali registrato dal Vietnam dall'inizio del 2023. Nei primi otto mesi del 2023, il Vietnam ha accolto oltre 7,83 milioni di visitatori internazionali. Con questo risultato, il settore turistico vietnamita ha quasi raggiunto l'obiettivo prefissato per l'intero anno 2023.

Il Vietnam non solo ha ricevuto segnali incoraggianti riguardo alla ripresa del mercato turistico internazionale, ma il suo settore turistico ha anche ottenuto continui riconoscimenti dalla comunità internazionale. Più di 40 World Travel Awards (WTA) 2023 per la regione Asia-Oceania sono stati recentemente assegnati al Vietnam, a dimostrazione della posizione sempre più importante del turismo vietnamita nella regione. Il Sun Group, in particolare, si è distinto ai WTA 2023 con 5 premi nella regione Asia-Oceania, tra cui il premio come Gruppo Turistico Leader in Asia 2023.

"Il Vietnam si sta affermando sempre più come una destinazione di prim'ordine, possedendo tutte le qualità per diventare il mercato numero uno nel settore turistico mondiale . Il suo punto di forza risiede nella straordinaria bellezza naturale, con una costa che si estende per oltre 3.000 km, e nella cordialità e ospitalità della sua gente. Inoltre, il Vietnam vanta anche strutture ricettive di alta qualità. Avete imparato a sfruttare appieno tutte queste risorse per elevare il vostro settore turistico", ha affermato Graham Cooke, Presidente della WTA.

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Spiagge a Phu Quoc

Questi segnali dimostrano che il settore turistico vietnamita è sulla strada di una ripresa significativa dopo il grave impatto della pandemia di Covid-19. Tuttavia, questa ripresa rimane modesta rispetto al periodo pre-Covid-19 o rispetto al tasso di crescita dei paesi limitrofi.

Rispetto ai primi nove mesi del 2019, quando il numero di visitatori internazionali in Vietnam ha raggiunto quasi 12,9 milioni, la cifra di quest'anno è ancora lontana dall'essere raggiunta. Guardando alla vicina Thailandia, nei primi nove mesi del 2023 sono stati accolti 19 milioni di visitatori, più del doppio del risultato ottenuto dal Vietnam. La nazione insulare di Singapore, con una superficie solo leggermente superiore a quella dell'isola di Phu Quoc, si è posta l'obiettivo di raggiungere i 12-14 milioni di visitatori internazionali quest'anno.

Grazie ai risultati già conseguiti, il settore turistico vietnamita supererà sicuramente i suoi obiettivi entro la fine dell'anno. Tuttavia, per raggiungere i 18 milioni di visitatori internazionali registrati nel 2019, o per eguagliare alcune delle principali potenze turistiche della regione, il Vietnam ha ancora molta strada da fare.

E la storia di una meta turistica di prim'ordine che sta vivendo un periodo di calo dei visitatori.

Inoltre, nel periodo post-pandemico, il Vietnam continua ad affrontare numerosi ostacoli che frenano lo sviluppo del turismo. L'esempio più lampante è il recente calo di visitatori a Phu Quoc, una destinazione acclamata dai media internazionali come le Maldive del Vietnam, che vanta infrastrutture di alta qualità per l'intrattenimento, il relax e comodi collegamenti di trasporto. Tuttavia, mentre altre destinazioni come Da Nang, Sa Pa, Quang Ninh e persino destinazioni emergenti come Tay Ninh sono sempre affollate di turisti nazionali e internazionali durante le festività o l'alta stagione estiva, Phu Quoc sta vivendo un periodo di crisi, con un calo continuo del numero di visitatori.

Secondo le statistiche del Dipartimento del Turismo di Kien Giang, ad agosto 2023 Phu Quoc avrebbe accolto circa 544.945 visitatori (un calo del 15,2% rispetto a luglio), di cui circa 40.080 stranieri (un calo del 25,5% rispetto a luglio); il fatturato totale avrebbe raggiunto circa 1.140 miliardi di VND (un calo del 20,6% rispetto al mese precedente). Il numero di visitatori che hanno pernottato a Phu Quoc sia a luglio che ad agosto è diminuito rispetto a giugno, con agosto che ha registrato un calo del 14,6% rispetto a luglio.

La signora Tran Nguyen, vicedirettrice generale di Sun World, ha dichiarato: "Phu Quoc è una destinazione con molte condizioni favorevoli allo sviluppo del turismo, dalle bellezze naturali ai prodotti di qualità, dall'aeroporto internazionale all'esenzione dal visto per i visitatori stranieri... Anche il Gruppo Sun ha investito molto nella creazione di prodotti di altissimo livello. Tuttavia, il numero di visitatori a Phu Quoc negli ultimi tempi è stato davvero deludente. Anche il numero di visitatori dei nostri parchi divertimento è diminuito del 30-50% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso."

Uno dei motivi principali per cui Phu Quoc sta diventando sempre meno popolare è il prezzo esorbitante dei biglietti aerei. A un certo punto, il costo di un biglietto aereo di andata e ritorno per Phu Quoc era equivalente al prezzo di un intero viaggio in Thailandia, Cina o Singapore.

Inoltre, molti ritengono che un motivo altrettanto importante sia l'ambiente turistico sempre più instabile e incivile di Phu Quoc, che scoraggia i turisti dal tornare. La popolazione locale è ancora poco consapevole delle pratiche turistiche, con approcci frammentari e prezzi esorbitanti. Anche i rifiuti marini rappresentano un problema urgente, che contribuisce a far perdere attrattiva all'isola. Si tratta di problemi che Phu Quoc deve affrontare direttamente per migliorare e riconquistare il suo fascino turistico, soprattutto considerando i suoi vantaggi unici.

Semplificare i requisiti per i visti e aumentare le opportunità di promozione.

Questi sono due colli di bottiglia, ma rappresentano anche aree di miglioramento per attrarre turisti in futuro. Secondo gli esperti del settore, uno dei fattori chiave che ha guidato la ripresa turistica negli ultimi tempi è il miglioramento della politica dei visti. L'Assemblea Nazionale ha recentemente fornito un sostegno significativo all'industria del turismo estendendo la validità dei visti elettronici a 90 giorni e aumentando il periodo di soggiorno unilaterale senza visto a 45 giorni. Ciò ha dato impulso al settore dell'economia verde, consentendo una ripresa più rapida. Tuttavia, in realtà, rispetto alle politiche dei visti estremamente liberali di Thailandia (senza visto per 64 paesi e territori), Singapore e Malesia (senza visto per 162 paesi e territori)... il Vietnam è ancora indietro, il che rende difficile competere o anche solo pensare di ridurre il divario in termini di crescita del turismo internazionale.

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Phu Quoc sta affrontando numerose difficoltà che ostacolano la ripresa e la crescita del turismo.

Più recentemente, alla fine di settembre, la Thailandia ha esteso per cinque mesi la sua politica di ingresso senza visto per i turisti cinesi e kazaki, al fine di attrarre un maggior numero di visitatori in vista dell'imminente stagione delle vacanze. I turisti provenienti da questi due Paesi potranno entrare in Thailandia senza visto fino al 29 febbraio del prossimo anno e soggiornare per un massimo di 30 giorni alla volta. L'esenzione dal visto mira a incentivare ulteriormente il ritorno dei turisti cinesi, il gruppo di visitatori più numeroso in Thailandia prima della pandemia.

Le autorità thailandesi ritengono che le costose e complesse procedure di richiesta del visto, affrontate dai turisti dopo la pandemia, siano la ragione principale del calo del numero di visitatori dopo la fine delle restrizioni legate al Covid-19. Secondo gli aeroporti thailandesi, si prevede che il numero di turisti cinesi raggiungerà quota 589.993 a ottobre, il 61% in più rispetto ai 365.980 previsti a settembre, grazie all'aumento dei voli da parte delle compagnie aeree.

I dati ufficiali mostrano che il numero di turisti cinesi in Thailandia ha raggiunto i 2,3 milioni quest'anno, un dato inferiore all'obiettivo annuale del governo di 5-7 milioni. L'Ente del Turismo thailandese (TAT) prevede che almeno 5 milioni di turisti cinesi visiteranno la Thailandia entro la fine dell'anno, dopo l'entrata in vigore della politica di esenzione dal visto per i cittadini di Cina e Kazakistan.

Osservando la Thailandia, così come molti altri Paesi della regione e del mondo, l'esenzione dal visto si è sempre rivelata un'arma importante per attrarre turisti internazionali, e il Vietnam può sfruttarla per incrementare il numero, ancora modesto, di visitatori.

Inoltre, nel periodo post-pandemia di Covid-19, le attività di promozione e marketing turistico sono considerate cruciali per attrarre turisti, consolidare il posizionamento del marchio e sviluppare mercati potenziali. Tuttavia, dall'inizio dell'anno, mentre Thailandia, Corea del Sud, Giappone e Cina hanno organizzato ininterrottamente numerosi eventi di promozione turistica in Vietnam, il nostro Paese non ha quasi svolto alcuna attività di promozione turistica all'estero, ad eccezione di festival culturali o programmi artistici organizzati da delegazioni diplomatiche a livello di capi di Stato.

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I rappresentanti di Sun Group ricevono il premio durante la cerimonia di premiazione regionale WTA Asia-Oceania.

"Nella fase di ripresa post-Covid-19, la promozione e il marketing sono considerati tra gli strumenti più importanti nella corsa per conquistare tutte le destinazioni. Tuttavia, gli attuali sforzi di promozione e marketing del Vietnam, così come quelli di altre destinazioni, non hanno beneficiato di investimenti adeguati. Manca una campagna nazionale di promozione turistica ben strutturata. Alcuni dei principali mercati del Vietnam non hanno ricevuto investimenti prioritari nella promozione, limitandosi a piccole attività promozionali da parte di aziende o enti locali, il che dimostra frammentazione e mancanza di coerenza complessiva. Questo rappresenta uno svantaggio per il turismo vietnamita", ha affermato senza mezzi termini la signora Tran Nguyen.

Non solo l'attività promozionale sul mercato internazionale è limitata, ma anche a livello nazionale l'ammodernamento e lo sviluppo dei canali di promozione delle destinazioni a livello centrale e locale nelle lingue dei principali mercati turistici internazionali risultano frammentati e poco professionali, rendendo difficile per i turisti internazionali reperire informazioni su servizi, destinazioni ed esperienze.

È noto che il Governo ha incaricato il Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo di rivedere, studiare e adeguare l'obiettivo di accoglienza dei turisti internazionali per il 2023, in base alla situazione attuale, al fine di promuovere ulteriormente la ripresa e lo sviluppo del turismo. Molti esperti ritengono che l'industria turistica vietnamita continuerà a raggiungere nuovi traguardi se saprà sfruttare le opportunità da qui alla fine dell'anno per accelerare e recuperare lo slancio di crescita pre-pandemia. Tuttavia, per uno sviluppo sostenibile e risultati a lungo termine, il settore turistico necessita di soluzioni complete e a lungo termine, che rimuovano i principali ostacoli e aprano la strada alla ripresa del turismo.

Il numero di visitatori internazionali in Vietnam è pari solo al 69% rispetto al periodo pre-pandemia.

Secondo l'Ufficio Generale di Statistica (Ministero della Pianificazione e degli Investimenti), a settembre 2023 il numero di visitatori internazionali in Vietnam ha superato 1 milione, con un calo del 13,4% rispetto ad agosto e un aumento di 2,4 volte rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Parallelamente, il numero di cittadini vietnamiti che hanno lasciato il Paese ha raggiunto quota 501.400, con un incremento del 43,1% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Complessivamente, nei primi nove mesi del 2023, il numero di visitatori internazionali in Vietnam è stimato a 8,9 milioni, 4,7 volte superiore rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, ma ancora solo il 69% del numero registrato nello stesso periodo del 2019, un anno prima della pandemia di Covid-19; il numero di cittadini vietnamiti che hanno lasciato il Paese ha raggiunto i 3,8 milioni, 2,5 volte superiore rispetto allo stesso periodo del 2022.

Il Vietnam, tra i primi 5 paesi per numero di visitatori turistici, ha il più basso obiettivo e il più basso tasso di ripresa.

Secondo l'Organizzazione Mondiale del Turismo, l'obiettivo del Vietnam per il 2023 in termini di visitatori internazionali, ovvero il tasso di ripresa del turismo rispetto al 2019, è il più basso tra le 5 destinazioni più popolari del Sud-est asiatico. Prima della pandemia, i 5 paesi più visitati della regione erano Thailandia (39,8 milioni di visitatori), Malesia (26,1 milioni), Singapore (19 milioni), Vietnam (18 milioni) e Indonesia (15,5 milioni). Nel 2023, il Vietnam punta ad accogliere 8 milioni di visitatori, il che rappresenta una ripresa del 44% rispetto ai livelli pre-pandemia, ma gli altri 4 paesi hanno fissato obiettivi più ambiziosi.

Nello specifico, la Thailandia inizialmente aveva previsto 25 milioni di turisti. Dopo la riapertura delle frontiere da parte della Cina a gennaio, il governo thailandese ha rivisto al rialzo le proprie previsioni, stimando 28-30 milioni di visitatori. Pertanto, l'obiettivo di ripresa del Paese rispetto ai livelli pre-pandemia è fissato al 63-75%. La Malesia ha previsto 16-18 milioni di visitatori, portando il proprio obiettivo di ripresa al 69%. Singapore ha previsto 12-14 milioni di visitatori, equivalenti a un livello di ripresa del 63-73%. L'Indonesia inizialmente aveva previsto 7,4 milioni di visitatori, ma a luglio ha alzato il proprio obiettivo a 8,5 milioni. Il tasso di ripresa è aumentato dal 46% al 53%, a dimostrazione della determinazione del Paese ad accogliere i turisti internazionali.



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