I KOL (Key Opinion Leaders) e i KOC (Key Opinion Leaders) stanno diventando figure mediatiche di grande influenza sui social media, ma pongono anche numerose sfide in termini di controllo dei contenuti e garanzia dell'accesso a informazioni accurate.
Modellare la percezione pubblica
La mattina del 29 novembre, il Dipartimento di Radiodiffusione, Televisione e Informazione Elettronica (Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo), in collaborazione con il quotidiano VnExpress e la società per azioniFPT Online Services, ha organizzato a Ho Chi Minh City il Festival vietnamita della creazione di contenuti digitali iContent 2025. L'evento ha riunito numerosi esperti, creatori di contenuti e rappresentanti delle principali piattaforme di social media.
La signora Le Thi Tram Anh, responsabile marketing e comunicazione presso Vinamilk Joint Stock Company, ha affermato che nell'era digitale le collaborazioni tra marchi e creatori di contenuti sono sostenibili solo quando entrambe le parti si rispettano reciprocamente. Nel settore della nutrizione, che ha un impatto diretto sulla salute dei consumatori, gli standard e la sicurezza dei contenuti sono imprescindibili. "Ogni singolo contenuto creato da un brand, per quanto piccolo, contribuisce a plasmare la percezione del pubblico. Pertanto, trasparenza, verifica e comunicazione accurata sono requisiti imprescindibili", ha affermato la signora Tram Anh.
Secondo le statistiche di Meta (la società madre di Facebook e Instagram), i brevi video chiamati Reels rappresentano il 50% del tempo trascorso su Instagram dalla Generazione Z. Ogni giorno, la piattaforma registra la condivisione di 4,5 miliardi di Reels, i ricavi derivanti dai Reels sono raddoppiati rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso e Meta ha versato oltre 2 miliardi di dollari ai creatori di contenuti. Con oltre 3 miliardi di utenti attivi mensili, Facebook è diventato un "palcoscenico" globale per i creatori vietnamiti, che vi si connettono e diffondono il proprio valore.
Tuttavia, la rapida crescita di KOL e KOC ha anche portato con sé numerosi problemi. Un rappresentante di Theanh28 Entertainment ha sottolineato che le piattaforme di social media devono garantire che le informazioni vengano diffuse in modo sincrono, rapido, ma anche accurato e responsabile. "La violazione delle informazioni, la vendita di prodotti contraffatti e di qualità inferiore sono forse responsabilità esclusiva dei KOL e dei KOC?", ha chiesto il rappresentante. Inoltre, la signora Nguyen Thi An, direttrice di HealthBridge Canada in Vietnam, ha segnalato la pubblicità di sigarette elettroniche e altri contenuti illegali, avvertendo che esistono molte altre forme di pubblicità ingannevole sfruttate dai venditori sulla piattaforma. A tal proposito, il signor Le Quang Tu Do, direttore del Dipartimento di Radiodiffusione, Televisione e Informazione Elettronica, ha affermato che negli ultimi tre anni l'ente regolatore ha implementato un meccanismo che combina l'intervento umano e algoritmi automatizzati per individuare e gestire i contenuti illeciti. Tale meccanismo ha raggiunto un tasso di scansione superiore al 90%. Di recente, le piattaforme hanno continuato ad applicare l'intelligenza artificiale (IA) per impedire il caricamento di contenuti, rendendo la moderazione più proattiva ed efficace.
Per una crescita sostenibile, i KOL e i KOC devono costruire la propria carriera con contenuti di qualità, non con espedienti. Foto: DUY PHÚ
Costruire un ecosistema sostenibile e responsabile.
Secondo il signor Le Quang Tu Do, le autorità competenti hanno osservato che molti KOL e KOC hanno ancora una conoscenza legale limitata. Pertanto, l'ente di gestione si concentrerà sulla sensibilizzazione dei KOL e KOC attraverso programmi di educazione legale per aumentare la loro "resistenza" alle tentazioni del profitto personale. Le tre principali piattaforme in Vietnam, Facebook, YouTube e TikTok, devono continuare a collaborare per diffondere la conoscenza, implementando al contempo filtri e funzionalità per aiutare gli utenti a individuare e segnalare i contenuti illeciti. Saranno applicate sanzioni e pene dissuasive agli individui che violano ripetutamente la legge intenzionalmente, con i casi più gravi che potrebbero comportare un procedimento penale. "Le autorità responsabili devono aggiornare costantemente le informazioni, applicare nuove tecnologie per scansionare e individuare le violazioni e mantenere i contatti con i KOL e KOC per fornire tempestivamente i dati e guidare una comunicazione efficace", ha affermato il signor Le Quang Tu Do.
Secondo un rappresentante di Theanh28 Entertainment, sebbene la supervisione della community svolga un ruolo positivo, sarà efficace a lungo termine solo se accompagnata dal coordinamento tra piattaforme e autorità. Tutti i soggetti interessati, dai venditori e influencer alle piattaforme di trasmissione, devono impegnarsi ad assumersi i rischi in caso di pubblicità ingannevole. La responsabilità non ricade interamente su una sola parte. "I marchi devono garantire che i loro prodotti mantengano le promesse, le celebrità devono valutare attentamente le proprie sponsorizzazioni, le piattaforme di social media necessitano di filtri automatici e politiche di moderazione più rigorose, e gli enti regolatori monitoreranno attentamente gli sviluppi per intervenire tempestivamente", ha suggerito il rappresentante.
Riguardo alle responsabilità della piattaforma, la signora Mai Nguyen, Strategic Partner Manager di Meta, ha affermato che l'azienda continuerà ad ampliare i programmi di supporto come Meta Creator Connect, un corso di formazione sull'editing e l'ottimizzazione dei contenuti, per potenziare le competenze della comunità creativa vietnamita. "Meta punta non solo a collaborare, ma anche a crescere insieme ai creatori di contenuti vietnamiti, verso un ecosistema sostenibile e responsabile", ha dichiarato la rappresentante di Meta.
Dal punto di vista di un KOL (Key Opinion Leader) o KOC (Key Opinion Leader), il signor Pham Manh Khoi, proprietario del canale "Uncle Khoi Human Resources", ha affermato che per distinguersi sulle piattaforme social, i creatori di contenuti non hanno bisogno solo di buone idee, ma anche di un serio investimento in costumi, aspetto, ambientazione e relazioni di supporto. Una ricerca approfondita del pubblico di riferimento è un fattore chiave per il successo dei contenuti, mentre i video devono essere concisi e diretti. Il successo in questa professione deriva per il 99% da abilità e passione, e solo per l'1% dalla fortuna. Chi lavora in questo settore deve imparare continuamente e affinare le proprie competenze ogni giorno. Il signor Khoi ha anche messo in guardia contro la creazione di contenuti controversi o storie inventate per ottenere milioni di visualizzazioni: "Questo metodo non porta valore a lungo termine. Sebbene il numero di visualizzazioni sia elevato, il tasso di conversione in follower è spesso molto basso, causando un rapido declino del canale." Nel frattempo, Ho Khac Vinh, proprietario del canale Vinh Thich An Ngon (Vinh ama il cibo delizioso), ha espresso il suo orgoglio per le tre nomination ricevute: Creatore di contenuti dell'anno, Creatore di contenuti di ispirazione e Personaggio per la comunità. Ha sottolineato che la creazione di contenuti digitali sta ottenendo il riconoscimento di una professione legittima e ha consigliato ai giovani di valutare attentamente le proprie opzioni prima di abbandonare gli studi o il lavoro per intraprendere questa carriera: "Questa professione sembra affascinante dall'esterno, ma quando si entra nel vivo, si scoprono molti aspetti nascosti. Date priorità alla qualità e alla diffusione del valore, invece di inseguire visualizzazioni a breve termine."
La signora Ta Thu Huong, direttrice della comunicazione digitale e della pubblicità presso Unilever Vietnam, ritiene che l'economia dei creatori in Vietnam abbia un grande potenziale. Per svilupparsi, l'ecosistema deve collaborare per costruire un'economia basata sulla fiducia: evitando la diffusione di disinformazione, astenendosi da titoli acchiappaclick e con le piattaforme che devono limitare la priorità data ai contenuti offensivi. "Non si tratta di una responsabilità individuale, ma di un compito condiviso da enti regolatori, marchi, creatori, agenzie e piattaforme", ha affermato la signora Thu Huong.
Sottolineare la responsabilità sociale
Il signor Duong Anh Duc, membro del Comitato permanente e capo del Dipartimento di propaganda e mobilitazione di massa del Comitato del Partito di Ho Chi Minh City, ha affermato che la città crea sempre condizioni favorevoli per tutti i creatori di contenuti, con l'obiettivo di sviluppare sia la vita spirituale che quella economica dei suoi abitanti. Il signor Duc auspica che Ho Chi Minh City diventi un luogo dove "la buona terra attrae le brave persone", dove tutti possano lavorare, creare e sviluppare le proprie capacità, contribuendo a una società migliore. Tuttavia, ha anche sottolineato la responsabilità sociale dei KOL e dei KOC nel processo creativo. Le loro parole hanno una portata enorme, con milioni di follower e sostenitori. Ha osservato che i KOL e i KOC devono evitare l'avidità, vivere onestamente e rispettare la legge per prevenire impatti negativi. "Se promuovono qualcosa di negativo, ciò avrà un impatto negativo sulla comunità", ha sottolineato il signor Duong Anh Duc.
I valori umani sono al centro di tutto.
Il viceministro permanente della Cultura, dello Sport e del Turismo, Le Hai Binh, ha sottolineato che le radici del lavoro creativo risiedono nei valori umanistici. Sono questi elementi che risuonano veramente con il pubblico e attraggono visualizzazioni, non gli effetti speciali o gli espedienti. Secondo lui, il Vietnam possiede molte risorse da mostrare a livello internazionale, dalla cucina al caffè, dalla cultura alla storia. Metriche come visualizzazioni, condivisioni e sistemi di misurazione aiuteranno la comunità creativa ad adattare i contenuti in futuro. L'ente di gestione è sempre pronto a supportare i creatori attraverso cinque approcci: orientamento ai valori, fornitura di informazioni ufficiali, organizzazione di corsi di formazione, creazione di un ambiente favorevole allo scambio e garanzia della conformità dei contenuti alla legge.
Fonte: https://nld.com.vn/sang-tao-so-can-di-doi-voi-su-tu-te-196251129213042571.htm
![[Foto] Il Segretario Generale e Presidente To Lam presiede la riunione per l'approvazione della bozza di relazione sui risultati della seconda ispezione da parte del Politburo del Comitato Permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
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