Formazione professionale nel settore turistico nel 2025

Il 12 e 13 novembre, presso l'area turistica di Tam Dao, nel comune di Tam Dao, il Dipartimento della Cultura, dello Sport e del Turismo ha organizzato un corso di formazione professionale per il settore turistico, rivolto a funzionari e dipendenti di aziende e strutture che offrono servizi turistici nella provincia.

Delegati partecipanti al corso di formazione

Durante il corso di formazione, i partecipanti hanno ricevuto istruzioni dai docenti dell'Hanoi Tourism College su tre argomenti chiave relativi alle attività turistiche: la gestione delle strutture ricettive; le normative pertinenti alle attività ricettive; e la gestione e la supervisione delle attività ricettive. Oltre alla teoria, i partecipanti hanno anche ricevuto una formazione pratica in competenze professionali essenziali come reception, pulizie, barman, servizio bar, organizzazione del turismo comunitario e arte culinaria, elementi che contribuiscono a un'esperienza turistica completa. Inoltre, il corso di formazione si è concentrato sull'introduzione di nuovi criteri per il turismo sostenibile, la costruzione di hotel ecocompatibili; metodi per la protezione, la gestione e l'utilizzo sostenibile delle risorse ambientali; e l'applicazione delle tecnologie digitali nella promozione e nella gestione del turismo.

I docenti dell'Hanoi Tourism College hanno tenuto un'importante lezione sulle competenze professionali nel settore turistico.

Attraverso questo corso di formazione, i partecipanti hanno l'opportunità di aggiornare le proprie conoscenze professionali, comprendere le tendenze di sviluppo del settore nell'era dell'integrazione; affinare le proprie competenze professionali in modo approfondito, dall'accoglienza, al servizio e alla cura dei clienti, fino alla gestione e all'operatività delle strutture ricettive in maniera professionale e moderna; e coltivare competenze trasversali come la comunicazione, la presentazione, la risoluzione dei problemi e il controllo emotivo, aiutando i dipendenti a migliorare il proprio comportamento professionale e a comportarsi in modo civile e cordiale nei confronti dei turisti.

Il corso di formazione offre inoltre alle imprese turistiche l'opportunità di creare una rete di contatti, condividere esperienze e instaurare sinergie per filiere di prodotti e servizi diversificate e di alta qualità. Questo non solo aiuta le imprese a rafforzare il proprio vantaggio competitivo e a innovare prodotti e servizi, ma contribuisce anche a migliorare l'immagine del turismo locale, rendendolo più professionale, raffinato e attraente per i turisti nazionali e internazionali.

Thuy Huong

Fonte: https://baophutho.vn/tap-huan-nghiep-vu-du-lich-nam-2025-242621.htm