Il signor Ho Chi Linh, direttore del Centro provinciale per la risoluzione delle procedure amministrative, ha dichiarato: “Si può affermare che il Decreto 118 contribuirà a consolidare e perfezionare il meccanismo dello “sportello unico integrato”, standardizzando il processo di ricezione e risoluzione delle procedure amministrative presso lo sportello unico a tutti i livelli; promuovendo la digitalizzazione nella risoluzione delle procedure amministrative; rafforzando la responsabilità e la qualità dei servizi degli enti amministrativi statali; e creando le condizioni più favorevoli per cittadini e imprese. Soprattutto, costituirà un'importante base giuridica per consentire alle autorità locali di implementare il sistema dello sportello unico in modo sincrono ed efficace all'interno del nuovo apparato amministrativo, creando uniformità in tutto il sistema.”
Il Decreto 118 disciplina l'organizzazione dello Sportello Unico a livello ministeriale, provinciale e comunale. Nello specifico, a livello provinciale, il Comitato Popolare Provinciale decide di istituire un Centro Provinciale di Servizi Amministrativi Pubblici, dipendente dalla sede del Comitato Popolare Provinciale, dotato di proprio sigillo e conto corrente bancario per lo svolgimento dei compiti e delle competenze ad esso assegnati.
Il Decreto 118 stabilisce chiaramente tre modalità con cui organizzazioni e privati possono presentare domande e ricevere esiti delle procedure amministrative.
Analogamente, a livello comunale, il Comitato Popolare del comune decide di istituire il Centro Servizi Amministrativi Pubblici a livello comunale, un ente amministrativo dipendente dal Comitato Popolare del comune, dotato di proprio sigillo e conto corrente per svolgere i compiti e i poteri che gli sono stati assegnati. Di conseguenza, il Comitato Popolare del comune decide l'ubicazione dei punti di ricezione e consegna dei documenti relativi alle procedure amministrative del Centro Servizi Amministrativi Pubblici a livello comunale, tenendo conto della superficie, della popolazione, delle condizioni socio-economiche del territorio e del numero di pratiche amministrative.
Riguardo ai compiti e ai poteri del nuovo Sportello Unico, il signor Ho Chi Linh ha informato che, secondo il Decreto 118, a partire dal 1° luglio, lo Sportello Unico ha il compito di pubblicare tempestivamente e integralmente, per via elettronica o scritta, l'elenco e il contenuto delle procedure amministrative di sua competenza e attuate presso lo Sportello Unico, in conformità con la legge sul controllo delle procedure amministrative e le relative normative. Assisterà le organizzazioni e i singoli individui che incontrano difficoltà nell'accesso elettronico alle informazioni pubbliche. Allo stesso tempo, guiderà, riceverà e verificherà la validità e la completezza dei fascicoli secondo le normative vigenti; digitalizzerà e trasmetterà i fascicoli alle autorità competenti per l'elaborazione delle procedure amministrative; restituirà l'esito dell'elaborazione delle procedure amministrative alle organizzazioni e ai singoli individui secondo la legge; riscuoterà tasse, oneri e obblighi finanziari (ove previsti) secondo le normative vigenti; e rifiuterà di accettare fascicoli non conformi alle normative.
Inoltre, il Dipartimento dei Servizi One-Stop è responsabile del coordinamento con gli enti e le unità competenti per risolvere e fornire risultati a organizzazioni e individui nei casi in cui le procedure amministrative richiedano una risoluzione immediata in giornata, o per le procedure amministrative assegnate o delegate a funzionari e dipendenti del Dipartimento dei Servizi One-Stop; del supporto a organizzazioni e individui nell'utilizzo dei servizi pubblici online; e della richiesta alle autorità competenti e agli enti e unità pertinenti di fornire informazioni e documenti a supporto della ricezione e della risoluzione delle procedure amministrative...
Per quanto riguarda l'ambito delle procedure amministrative accettate presso lo Sportello Unico, il Decreto chiarisce inoltre che, ad eccezione delle procedure amministrative rientranti nei casi specifici previsti dal comma 3, articolo 14 del Decreto (procedure amministrative a trattamento immediato, procedure amministrative gestite in modalità mobile, procedure amministrative che richiedono la verifica delle condizioni, ecc.), gli Sportelli Pubblici di Servizio Amministrativo a livello provinciale e comunale accetteranno le procedure amministrative indipendentemente dai confini amministrativi all'interno della provincia, comprese: le procedure amministrative di competenza o di competenza congiunta del Comitato Popolare Provinciale/Comunale, del Presidente del Comitato Popolare Provinciale/Comunale e degli enti specializzati dipendenti dal Comitato Popolare Provinciale/Comunale; le procedure amministrative di competenza o di competenza congiunta di enti organizzati secondo il sistema verticale a livello locale; e le procedure amministrative di competenza dei ministeri e dei settori assegnati alla località per l'accettazione.
Secondo il Decreto 118, il Comitato Popolare del comune decide di istituire il Centro Servizi Amministrativi Pubblici a livello comunale, che è un'organizzazione amministrativa dipendente dal Comitato Popolare del comune, dotata di proprio sigillo e conto corrente bancario per svolgere i compiti e i poteri che le sono stati assegnati.
Il signor Ho Chi Linh ha affermato che il Decreto stabilisce chiaramente anche le modalità con cui organizzazioni e individui possono presentare domande e ricevere risposte alle procedure amministrative. Nello specifico, organizzazioni e individui possono presentare domande e ricevere risposte attraverso le modalità previste dai documenti legali che regolano le procedure amministrative, quali: la presentazione diretta presso lo Sportello Unico di Servizio; tramite i servizi postali pubblici come prescritto dal Primo Ministro ; avvalendosi di servizi di imprese o privati; tramite autorizzazione come previsto dalla legge; oppure online sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici.
Inoltre, il Decreto chiarisce anche che, in base alla situazione di fatto, il ministro, il capo di un ente di livello ministeriale e il presidente del Comitato popolare della provincia decideranno in merito all'attuazione del meccanismo di assegnazione alle imprese che forniscono servizi postali pubblici e alle imprese che forniscono servizi di supporto all'attività di svolgimento di uno o più compiti nel processo di guida, ricezione, digitalizzazione dei documenti e restituzione degli esiti delle procedure amministrative, conformemente alla legge sugli appalti.
Hong Nhung
Fonte: https://baocamau.vn/to-chuc-bo-phan-mot-cua-cap-tinh-cap-xa-moi-a39512.html
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