I giovani di Agribank sono pionieri della trasformazione digitale.

Grazie a iniziative di emulazione incentrate sull'innovazione, i giovani delle filiali della Banca per lo Sviluppo Agricolo e Rurale (Agribank) nella provincia hanno dimostrato uno spirito pionieristico nella trasformazione digitale, contribuendo allo sviluppo delle proprie unità e costruendo un marchio di prestigio tra i clienti, soprattutto nelle zone rurali e montane.

Báo Thanh Hóa•21/03/2026

I membri dell'unione giovanile di Agribank Thanh Hoa "vanno di strada in strada, bussando a ogni porta" per guidare e consigliare i clienti sulla registrazione ai servizi bancari elettronici.

Per migliorare la qualità del servizio clienti, i membri del sindacato giovanile delle filiali di Agribank in tutta la provincia si sono recati porta a porta presso le attività commerciali lungo le strade e nei mercati locali per guidare e consigliare i clienti sulla registrazione ai servizi bancari elettronici, l'apertura di conti online (eKYC) sull'applicazione Agribank Plus, il pagamento delle bollette, la configurazione dei codici QR, ecc., con l'obiettivo di cambiare le abitudini e creare un cambiamento positivo verso i pagamenti senza contanti nelle attività commerciali e negli acquisti, riducendo i costi correlati. In particolare, per gli anziani, i membri del sindacato li guidano pazientemente in ogni fase, aiutandoli a sviluppare gradualmente l'abitudine all'uso della tecnologia digitale .

Il signor Le Van Tuong, del villaggio di Le Loi, comune di Linh Son, ha dichiarato: "Prima usavo raramente gli smartphone perché non sapevo come utilizzarli. Grazie ai membri dell'associazione giovanile di Agribank Lang Chanh, ora so usare VNeID, cercare informazioni, pagare le bollette della luce, le tasse scolastiche dei miei figli ed effettuare altre transazioni tramite telefono, il che è molto comodo."

Secondo Le Ba Son, segretario dell'Unione Giovanile di Agribank Nam Thanh Hoa : "Attuando le direttive del Comitato del Partito sulla crescita del credito e sullo sviluppo di prodotti e servizi, tutti i membri dell'unione e i giovani dell'unità hanno dimostrato uno spirito pionieristico nella trasformazione digitale, comprendendo i processi operativi e i prodotti e servizi bancari per presentarli, consigliarli e supportarli ai clienti. Allo stesso tempo, sono pronti a lavorare oltre l'orario per completare i compiti nel miglior modo possibile, come ad esempio: lanciare campagne e sfilate nelle strade e nei comuni; dividersi in squadre per recarsi nei mercati locali, nei centri commerciali e nei centri culturali dei villaggi per presentare e consigliare i prodotti e i servizi di Agribank..."

Riconoscendo la trasformazione digitale sia come una sfida che come un'opportunità per raggiungere traguardi importanti, creare nuovo valore e migliorare la qualità del servizio clienti, le filiali di Agribank nella provincia si sono concentrate sulla formazione e sul miglioramento delle risorse umane. Ciò ha permesso al personale e ai dipendenti, in particolare ai giovani iscritti al sindacato, di diventare pionieri nel potenziamento delle proprie competenze digitali e nel supporto alla comunità. I responsabili di filiale creano costantemente condizioni favorevoli affinché i giovani iscritti al sindacato possano esprimere al meglio il loro spirito pionieristico, di volontariato e creativo, alimentando la passione per il lavoro e la partecipazione a diverse attività, nonché continuando ad apprendere, acquisire le competenze necessarie, sviluppare le proprie capacità e adattarsi al panorama dinamico della Quarta Rivoluzione Industriale.

Per implementare efficacemente la trasformazione digitale nelle attività professionali e migliorare la qualità del servizio clienti, i giovani delle filiali di Agribank nella provincia hanno continuamente innovato i contenuti e le forme di comunicazione, concretizzato proattivamente le attività di trasformazione digitale, creato compiti, modelli, soluzioni, progetti e iniziative per i membri del sindacato e i giovani, istituito team di supporto alla trasformazione digitale, organizzato attività per supportare le persone nei pagamenti senza contanti, implementato il programma "Mercato dei pagamenti senza contanti" nei mercati locali; fornito consulenza ai clienti sull'apertura di conti, l'emissione di carte, la registrazione di prodotti e servizi, l'installazione di codici VietQR, il pagamento di servizi pubblici online, i pagamenti elettronici, l'apertura di conti correnti, la registrazione ai servizi di banking elettronico presso lo sportello digitale di Agribank; fornito consulenza e risposto a domande relative all'e-mobile banking di Agribank e fornito consulenza sui programmi di incentivi sui prestiti di Agribank attualmente in corso di attuazione...

Inoltre, i membri dell'unione giovanile di diverse unità hanno fornito consulenza al consiglio di amministrazione sull'implementazione di applicazioni informatiche nelle attività operative e nel monitoraggio a distanza, puntando a una gestione moderna basata sulla tecnologia e a un'applicazione efficace nello svolgimento delle mansioni professionali, contribuendo ad aumentare la produttività del personale e l'efficienza operativa dell'unità. Attraverso queste iniziative, i giovani delle filiali di Agribank hanno dimostrato creatività, spirito pionieristico e un ruolo guida nella trasformazione digitale, nonché in tutti gli ambiti operativi della banca. Ciò ha migliorato la qualità del servizio, offerto ai clienti nuove esperienze con servizi diversificati, accelerato i pagamenti senza contanti, rafforzato la sicurezza dei servizi e aumentato la soddisfazione del cliente.

Attraverso attività e iniziative specifiche, i giovani delle filiali di Agribank hanno dimostrato creatività, spirito pionieristico e un ruolo di primo piano nella trasformazione digitale, nonché in tutti gli ambiti operativi, contribuendo a rendere Agribank una banca moderna e in costante sviluppo.

I giovani di Agribank sono pionieri della trasformazione digitale.

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