In occasione dell'evento Insider Growth Makers Club (GMC) 2025, a cui hanno partecipato oltre 60 dirigenti senior e partner strategici di Contentsquare, VETC è stata ufficialmente premiata con il riconoscimento "Adozione tecnologica e implementazione CDP più rapide", a testimonianza della velocità e della sincronizzazione più elevate nell'implementazione di CDxP in Vietnam.
In un momento in cui i settori della riscossione automatizzata dei pedaggi e delle infrastrutture di trasporto stanno entrando in una rivoluzione digitale, VETC non ha scelto di seguire l'approccio lento e convenzionale. Come membro dell'ecosistema TASCO, ha optato per una trasformazione decisa, ponendo i dati come fondamento e la velocità come vantaggio competitivo fin dall'inizio.
Da marzo ad aprile: VETC crea un "miracolo tecnologico"
Secondo quanto affermato dal signor Nguyen Manh Hung, responsabile marketing, l'intero sistema CDxP è stato implementato e reso operativo da VETC in soli 40 giorni. Mentre molte grandi aziende necessitano di 3-6 mesi per la fase di integrazione di base, il team di VETC l'ha completata in tempi brevissimi.
- Collega i dati provenienti da oltre 100 eventi relativi al comportamento degli utenti nell'app.
- Configura 40 scenari personalizzati e il monitoraggio automatizzato.
- Ottimizza la comunicazione multicanale con i clienti: app, email e notifiche già dal primo mese.
Non si è trattato di fortuna, ma del risultato di un team strettamente coordinato, composto da ingegneri, addetti al marketing, responsabili operativi e analisti dei dati, tutti impegnati a implementare CDxP come una vera e propria piattaforma operativa per la crescita.
"Riuscire a fare qualcosa in 40 giorni, quando ad altri occorrono 6 mesi, è questa la differenza tra determinazione e risultati." Nguyen Manh Hung, Responsabile Marketing, VETC
CDxP non è solo tecnologia, è un motore di crescita.
Nelle slide della presentazione, VETC ha affermato che il suo obiettivo non è solo digitalizzare la comunicazione, ma migliorare l'esperienza utente in tempo reale. Nello specifico:
- Tasso di apertura delle email >40%, tasso di clic fino all'8,9%
- Nelle campagne personalizzate, i tassi di conversione hanno superato il 15%.
- Migliora l'efficienza delle transazioni di deposito e completale tramite la piattaforma dell'app.
Questi dati sono ben al di sopra degli standard di mercato attuali, dove molte aziende faticano ancora a raggiungere tassi di apertura delle email inferiori al 20% e tassi di clic di appena l'1-2%.
Mentre la maggior parte delle altre aziende è ancora impegnata nella "mappatura dei dati" e fatica nella fase di preparazione all'integrazione, VETC ha gestito Insider CDxP come un ecosistema dinamico. Non si tratta di un test tecnologico, ma di un sistema di crescita reale e misurabile che offre risultati tangibili.
VETC non è l'unica azienda ad aver implementato CDP, ma è una delle pochissime ad aver completato l'implementazione, a gestirla con successo e a generare un ritorno sull'investimento in meno di due mesi.
VETC non si limita a riscuotere tariffe; sta ridefinendo l'esperienza di trasporto.
La riscossione continua dei pedaggi è solo il primo punto di contatto. Il nuovo ecosistema di VETC punta a molto di più, dall'assicurazione e dall'assistenza post-vendita ai servizi RSA (Assistenza Stradale), dove ogni interazione è personalizzata in base al comportamento reale dell'utente.
La piattaforma CDxP di Insider non solo aiuta a connettere dati e canali, ma crea anche una piattaforma di automazione personalizzata su larga scala, esattamente ciò di cui le aziende vietnamite hanno bisogno per superare questa fase di crescita incerta.
Insider GMC 2025 è l'evento in cui vengono premiati coloro che osano essere pionieri. E con VETC, la velocità non è solo un vantaggio, ma una filosofia operativa.
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Fonte: https://www.vietnamplus.vn/vetc-duoc-vinh-danh-tai-insider-gmc-2025-post1049917.vnp








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