Nel pomeriggio del 27 marzo, VNDirect Securities ha annunciato di aver ripristinato il proprio sistema e di aver avviato una revisione e una rivalutazione per garantire la massima sicurezza ai clienti che effettuano transazioni con la società.
VNDirect fornisce inoltre un link per consentire ai clienti di verificare il saldo del proprio conto sul sistema "Il mio account" all'indirizzo: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san e raccomanda di cambiare immediatamente la password dopo aver effettuato l'accesso al sistema.
Questa è la fase 1 delle quattro fasi che VNDirect ha annunciato sul suo sito web.
Pertanto, a partire dal pomeriggio del 27 marzo, i clienti hanno potuto verificare lo stato e le informazioni dei propri account nella sezione "Il mio account" di VNDirect.
Nella fase 2, VNDirect riaprirà i suoi sistemi di negoziazione di valute, titoli sottostanti e derivati su base di libero scambio con la Borsa. Nella fase 3, riprenderanno le attività gli altri prodotti finanziari. Nella fase 4, VNDirect riattiverà tutte le altre funzionalità.
Subito dopo l'annuncio di VNDirect, gli investitori si sono affrettati a controllare e cambiare le proprie password. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato delle difficoltà.
Un investitore ha dichiarato di non essere riuscito a cambiare la password perché il sistema "segnalava continuamente errori". Un altro cliente di VNDirect, invece, ha affermato che la società di intermediazione mobiliare aveva appena aperto il sistema per consentirne la consultazione.
Un cliente di nome Duc ha riferito di essere ancora in grado di accedere al proprio account e di aver cambiato la password. Secondo questo investitore, il sistema potrebbe aver subito un rallentamento a causa dell'eccessivo numero di accessi simultanei.
Infatti, VNDirect avverte gli investitori anche di possibili tempi di accesso lenti. Nello specifico, a causa del recente ripristino del sistema e dell'elevato numero di clienti che vi accedono, potrebbero verificarsi errori e i clienti potrebbero dover attendere il ricaricamento della pagina.
Pertanto, al momento è possibile verificare il proprio account su VNDirect.
Tuttavia, gli investitori sono interessati a sapere quando verrà implementata la fase 2. Si tratta di una fase cruciale, in cui VNDirect riaprirà il suo sistema di negoziazione per denaro, titoli sottostanti e derivati in regime di libero scambio con la borsa valori.
Il signor Nguyen Hung, un investitore esperto, ha commentato che la fase 2 è la più importante e si prevede che richiederà più tempo. "VNDirect dovrà condurre verifiche e controlli molto approfonditi. Di fatto, questa società di intermediazione mobiliare potrebbe persino dover assumere una terza parte per garantire che non vi siano anomalie e che non si verifichino ulteriori attacchi hacker dopo il ripristino del sistema", ha affermato il signor Hung.
Secondo questo investitore, non solo VNDirect, ma anche tutte le parti correlate devono garantire che gli hacker non ritornino e utilizzino VNDirect come porta d'accesso per attaccare altre società di intermediazione mobiliare e borse valori.
Intervenendo su VTV il 26 marzo, l'amministratore delegato di VNDirect, Nguyen Vu Long, ha dichiarato che l'azienda necessita di più tempo, poiché si tratta di una forma di attacco comune ma relativamente complessa. VNDirect Securities sta esaminando il sistema e garantendone la stabilità prima del rilancio.
Questa settimana, VNDirect potrebbe non essere in grado di riprendere le negoziazioni. Tuttavia, la maggior parte degli investitori ha espresso il desiderio che la società conduca un'analisi approfondita e accurata per impedire agli hacker di installare ed eseguire software dannoso in background.
Non erano eccessivamente preoccupati, dato che il mercato azionario si era mostrato relativamente tranquillo durante le prime tre sedute di contrattazione della settimana, senza panico né vendite massicce. Anzi, si sono registrati persino alcuni forti rialzi.
Attualmente, gli investitori scommettono sulla possibilità di una ripresa del mercato azionario in un contesto di bassi tassi di interesse bancari, abbondante liquidità di mercato e probabilità che le autorità consentano presto alle grandi società di intermediazione mobiliare di garantire accordi di acquisto anticipato per investitori stranieri che pagheranno in un secondo momento. Questo è un indicatore cruciale per la trasformazione del mercato azionario vietnamita da mercato di frontiera a mercato emergente.
Nella seduta di trading del 27 marzo, il settore dei titoli ha registrato una performance positiva, con SSI Securities e HCM Securities che hanno messo a segno forti rialzi. Gli investitori prevedono che, se VNDirect riprenderà presto le negoziazioni, i titoli del settore potrebbero registrare un'ulteriore e più marcata crescita.
Riguardo all'incidente di VNDirect, alcuni ritengono che la sfortuna possa capitare a chiunque, sia a livello individuale che aziendale. L'importante è come si gestisce la situazione. Tutti attendono le soluzioni proposte da VNDirect una volta risolto l'incidente.
Secondo il direttore generale Nguyen Vu Long, una volta risolto il problema, VNDirect adotterà una politica per garantire i diritti dei clienti e mitigare le conseguenze dei giorni in cui le transazioni non sono state disponibili.
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