I conflitti negli ospedali sono in parte dovuti alla carenza di infermieri.

I conflitti negli ospedali spesso sorgono quando le domande dei pazienti non ricevono risposte tempestive o quando non vengono fornite cure adeguate. La disponibilità di personale infermieristico sufficiente e qualificato, unitamente a una maggiore soddisfazione dei pazienti, può ridurre al minimo questi conflitti.

Il Prof. Associato Dr. Nguyen Thanh Hoi, Direttore Generale dell'Ospedale Universitario di Phenikaa, interviene al programma - Foto: D. LIEU

Questa informazione è stata condivisa dal Prof. Associato Dr. Nguyen Thanh Hoi, Direttore Generale dell'Ospedale Universitario Phenikaa, in occasione della Conferenza di Scienze Infermieristiche 2025, organizzata dall'ospedale in collaborazione con l'Associazione degli Infermieri del Vietnam il 18 ottobre ad Hanoi.

Gli infermieri sono i compagni dei pazienti.

La conferenza, dal tema "Dare potere agli infermieri del futuro", si propone di formare e aggiornare le conoscenze mediche, aiutando gli infermieri a diventare non solo operatori sanitari, ma anche creatori di nuovi standard nell'assistenza sanitaria moderna.

Secondo le statistiche del Ministero della Salute , nel 2024 il Vietnam contava solo circa 18 infermieri ogni 10.000 abitanti, un dato significativamente inferiore alla media mondiale. Questa carenza di personale limita l'assistenza ai pazienti e la capacità di risolvere i problemi, oltre ad aumentare il rischio di conflitti negli ospedali.

Il signor Hoi ha spiegato che, a differenza dei medici, gli infermieri sono presenti in quasi tutte le fasi del percorso di cura di un paziente, dal momento del suo ingresso in ospedale fino alle dimissioni. Accolgono, guidano, assistono durante le visite, eseguono le prescrizioni mediche, forniscono assistenza post-operatoria, gestiscono le procedure e rispondono alle domande dei pazienti.

"I conflitti negli ospedali spesso sorgono quando alle domande dei pazienti non viene data risposta tempestivamente o quando non ricevono cure adeguate. Quando il personale infermieristico è sufficiente e lavora in modo professionale, i pazienti si sentono accuditi, aumentando così la loro soddisfazione e riducendo al minimo i conflitti", ha affermato il signor Hoi.

La dottoressa Tran Quang Huy, vicepresidente dell'Associazione degli infermieri del Vietnam, ha inoltre affermato: "Dare potere ai futuri infermieri non significa solo assegnare loro delle responsabilità, ma anche concedere loro autonomia affinché possano sviluppare al meglio le proprie capacità".

Con conoscenze e competenze adeguate, gli infermieri possono fornire servizi di assistenza su misura per le esperienze e le esigenze individuali dei pazienti, orientandosi verso un'assistenza personalizzata.

Cure personalizzate, per un miglioramento della qualità delle visite mediche e dei trattamenti.

Gli esperti ritengono che l'assistenza personalizzata sia una tendenza globale.

Il signor Hoi ha sottolineato che ogni paziente è un individuo unico: dalla dieta, al letto, ai metodi di cura, al supporto per la gestione del dolore... tutto deve essere personalizzato per ottenere la massima efficacia del trattamento. Quando gli infermieri comprendono queste differenze, possono collaborare strettamente con i medici per migliorare la qualità delle cure.

Durante la conferenza, l'infermiera Pham Huyen Trang (Università di Medicina di Hanoi) ha presentato la sua ricerca sui bisogni di cure palliative delle pazienti affette da tumore al seno trattate presso l'ospedale K - reparto Tan Trieu.

Uno studio condotto su 147 pazienti ha dimostrato che più della metà (53,1%) necessitava di cure palliative, con le esigenze finanziarie come motivazione più frequente (63,9%), seguite dal supporto fisico per sintomi comuni come affaticamento, perdita di appetito e dolore.

Il rapporto ribadisce inoltre il ruolo cruciale degli infermieri nelle cure palliative, non solo nella gestione dei sintomi e nell'assistenza fisica, ma anche nel colmare il divario tra i pazienti e le risorse socio-economiche, migliorando così la loro qualità di vita.

Secondo gli esperti, il rafforzamento delle competenze infermieristiche è un elemento cruciale per migliorare l'efficacia dell'assistenza sanitaria completa in Vietnam.

La conferenza ha presentato 13 articoli scientifici, di cui 8 in vietnamita e 5 in inglese, con la partecipazione di 3 relatori internazionali provenienti da Stati Uniti, Taiwan (Cina) e Thailandia.

Le presentazioni si sono concentrate su temi di attualità nell'assistenza infermieristica moderna, tra cui l'assistenza individualizzata, la gestione dei conflitti in ambito ospedaliero, il miglioramento delle capacità comunicative e la cura olistica del paziente.

SALICE

Fonte: https://tuoitre.vn/xung-dot-trong-benh-vien-mot-phan-do-thieu-dieu-duong-20251018120411777.htm