サービス品質の向上と政府のキャッシュレス決済政策の実施への貢献を目指し、10月12日午前、アグリバンク・ビントゥアン支店はビントゥアン総合病院と連携し、ダイナミックQRとPOSを通じた病院費用のキャッシュレス決済方式を正式に導入した。
便利で速い
この活動は、2023年8月に3者が締結した協定に基づいて可能になりました。VNPTビントゥアンビジネスセンターは、POS、QRコード、 Agribank E-Mobile Bankingアプリをビントゥアン総合病院のVNPT-HIS診察・治療管理および健康保険支払いソフトウェアシステムに統合します。これにより、支払う金額は病院の料金取引情報にリンクされ、銀行の病院口座がQRコードに含まれます。診察に来る人は、銀行のモバイルバンキングアプリにログインし、支払いレシートに表示されているQRコードをスキャンするだけで済みます。その後、取引情報を確認、確定し、病院のレジを通らずに迅速に取引を完了できます。これにより、診察や治療にかかる時間が短縮されます。
今朝、省立総合病院で診察を受けた多くの方がダイナミックQRコード決済を体験し、この新しい決済サービスの利便性に満足感を示しました。「以前は、診察や治療のために病院に行く際、家族が現金で支払っていたため、列に並んで待たなければならず、時間がかかり、疲れました。今はQRコードを素早くスキャンできるので、たくさんの現金を持ち歩く必要がなく、診察料をクリニックですべてとても便利に支払うことができます」と、患者の家族であるグエン・ティ・ビック・リエンさんは語りました。
キャッシュレス決済は避けられないトレンドであり、多くの分野で導入され、特に若者の間で人気を集めています。「若い人たちは、現金を失くしやすいという理由から、病院に行く際に現金を持ち歩くことをためらうことが多いです。私は子供を省立総合病院に何度も連れて行き、検診を受けさせていましたが、今日、病院がキャッシュレス決済を導入したことを知りました。スマートフォンでQRコードをスキャンするだけで、子供の診察料をとても迅速かつ便利に支払うことができます。この決済方法は他の病院でも導入され、人々が病院に行く際の時間を節約できるようになるべきです」と、トラン・キエウ・ズンさん(ファンティエット市)は語りました。
医療費のキャッシュレス決済は、待ち時間の短縮、患者や家族のリスク軽減、医療機関による患者情報や入院費用の管理の利便性向上など、顧客サービスの質向上につながる施策です。省立総合病院は、省内で初めて入院費用のキャッシュレス決済を導入した公立医療機関として知られています。
このモデルは州全体に再現される予定だ。
「カードや銀行口座を持っていない人のために、アグリバンク・ビントゥアンは今後、医療分野と連携し、銀行システムと連携してカードや口座を発行し、病院でキャッシュレス決済を利用できるよう必要な基盤を整えていきます」と、アグリバンク・ビントゥアン支店の副支店長であるゴ・タン・フック氏は語った。
「アグリバンクはキャッシュレス決済の推進に寄り添う」という目標を掲げ、アグリバンクは長年にわたりデジタル技術の研究と業務への応用に取り組んできました。現在、デジタルバンキングモデル(アグリバンクデジタル)の導入を進めており、チップ内蔵IDカードを取引に導入するロードマップも策定中です。このシステムにより、アグリバンクで取引を行うお客様は、サービスを選択して署名するだけで、手書きで情報を記入したり記入したりする必要がありません。口座開設、カード発行、アグリバンクサービスへの登録など、様々な手続きが可能です。 モバイルバンキングから口座への入金・借入まで、すべてが非常に迅速かつ安全かつ正確に行われます。これは、顧客情報がICチップを介してシステムに「読み取られ」、公安部の国民データベースと直接認証されるためです。さらに、アグリバンクは、顧客の増大するニーズに応えるため、最新技術を駆使した決済における新たなサービス、機能、ユーティリティを開発するための多くのポリシーとソリューションを備えています。これらは、人々の決済習慣を変え、商業活動から公共サービス、都市部から農村部まで、あらゆる分野で包括的なキャッシュレス決済を促進するためにアグリバンクが実施する具体的なソリューションです。
これは、10月10日の国家デジタル変革デーに対応した活動の一つでもあり、国家のデジタル変革タスクの実施を加速し、社会全体の人々のデジタル変革の役割、意味、利点についての認識を高めることに貢献します。
政府と国家銀行の政策を実施する先駆的な銀行として、近年、アグリバンク ビントゥアン支店は、支払いチャネルや最新の支払い手段を提供し、総支払い手段に対する現金の比率を減らす製品やサービスを開発するための多くの強力なソリューションを同時に実装してきました。
2023年8月中旬までに、アグリバンク・ビントゥアンは、フークイ島地区を含む省全体のすべての地区、町、市に52台のATM/CDMを設置し、360のカード受付拠点網を構築し、約30万枚のATMカードを発行したことが分かっています。ビントゥアン省総合病院とのQRコードとPOSによる病院費用の支払い開始は、アグリバンク・ビントゥアン支店が省内の各地区や町に広く展開するための試行段階となります。
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