AIが2026年の旧正月に向けてゲームを変える

AI - Ảnh 1. — バーチャルKOLは、実在の人間と同じように、自然で表現力豊かでインタラクティブになっている - 写真：KIDO

「以前は、旧正月が来るたびに、前年の売上を振り返り、今年も同じことをしていました。今は違います。2ヶ月も前から準備を始め、AIを使って顧客の検索傾向に関するデータを収集し、どの商品グループに興味を持っているか、どのような装飾スタイルが最も検索されているかを把握して、適切な商品輸入計画を立てています」と、ホーチミン市旧ゴーヴァップ区ファングーラオ通りにある生花店「ハナ」のオーナー、ラム・フオン・トアン氏は語る。

AIデータで市場の「脈を測る」

ラム・フォン・トアン氏によると、AIの活用によって2026年の旧正月シーズンに向けた商品の準備方法が一変したという。「以前のように、どの商品が売れるかを個人的な経験や感覚に頼って予測するのではなく、AIが売れそうな商品グループを正確に特定し、以前のような『バラ売り』を回避できるようになりました」とトアン氏は述べた。

トアン氏によると、AIは「人気」商品を特定するだけでなく、購入者の行動を分析して、実際に収益を生み出す顧客グループを見つけ出すという。例えば、10月20日は女性のための日だったにもかかわらず、最も活発な買い物客は女性で、主に母親や友人、あるいは自分へのプレゼントを購入していた。

「AIからのデータのおかげで、これまでのように男性向けの高級品に重点を置くのではなく、デザイン、価格、ギフトを手頃で実際のニーズに適したものに調整できる」と氏は述べ、AIは経営者が感情で判断するのではなく「データを深く調べる」のにも役立つと断言した。

システムはたった一つのコマンドで、潜在的な商品グループ、実施手順、販促計画、地域別の購買力予測などを提案できます。「これにより、春節などの繁忙期に向けた商品準備がより迅速かつ科学的に行えるようになります」とトアン氏は語ります。

例えば、花とギフトの商品グループでは、AIは3区、5区、そしてゴーバップ（旧）で最も高い検索ボリュームを記録しました。店舗は大規模な広告宣伝を行う代わりに、これらの「ホットスポット」に予算を集中させるだけで済み、コスト削減と販売効率の最適化の両方を実現できます。

「以前は、テトの準備には2～3人のマーケティングスタッフが1ヶ月以上かけて作業する必要がありました。今では、データの統合から広告まで、このプロセスの大部分が自動化されています」とトアン氏は述べた。顧客需要を正確に予測できるようになったおかげで、商品の輸入もより現実的になり、在庫や現地での品不足を回避するのに役立っている。

変化しているのは消費者だけではありません。多くのサプライヤーは、大規模なパートナー企業でさえ AI プラットフォームを通じてサプライヤーを探していると述べています。

そのため、今年の旧正月シーズンに備えて、多くのサプライヤーはカタログ、画像、製品の説明からビジネスデータに至るまでの「デジタルプロファイル」に早くから投資し、標準化してeコマースプラットフォーム、Google、ソーシャルネットワークに掲載しています。

「AIは透明性と信頼性のある情報を持つサプライヤーの提案のみを優先します。そのため、『AIの心を掴むこと』は、『顧客の心を掴むこと』と同じくらい重要になっています。顧客の心を掴んでも、せいぜい少数の人しか知らないでしょうが、AIの心を掴めば、世界中に認知されるようになるからです」とトアン氏は冗談めかして比較した。

バーチャルの人々が「ライブ配信」して旧正月の商品を販売

一方、KIDOグループの副社長であるトラン・クオック・バオ氏は、同社はTVC広告の制作からソーシャルメディア投稿のデザイン、バーチャルセレブリティ（KOL）を起用した動画の作成まで、ほとんどのマーケティング活動にAIを幅広く活用していると語った。

KIDOは先日の中秋節期間中、AIバーチャルヒューマンを活用した24時間365日のライブストリーミングをテストし、良好な結果を記録しました。「以前は45秒の広告動画の制作コストは最大25億ドンにも達していましたが、AIを活用することでコストは約20%にまで削減されました」とバオ氏は述べています。

バーチャルKOLを活用することで、コスト削減だけでなく、時間制限や疲労を感じることなく継続的に業務を遂行できるため、広告費を最大70%削減し、受注率を飛躍的に向上させることができます。2026年の春節シーズンを迎えるにあたり、バオ氏は、この企業はマーケティングだけでなく、市場予測や運用コストの最適化においてもAIを重要な戦略として引き続き検討していくと述べました。

「AIは、日用消費財業界で大きな割合を占める販売コストとマーケティングコストという、2つの最大の課題を解決するための『鍵』です。AIがマーケティング活動に深く関与することで、コストは大幅に削減され、受注率も大幅に向上します。先日の中秋節は、まさにその好例です」とバオ氏は述べた。

計画によると、同社は10月にAI技術を活用したトゥオンアン油脂製品の旧正月プロモーションビデオを完成させるとともに、約150体のオンライン販売アバターを配置する。これは、デジタルプラットフォーム上で並行して働く150人のオンライン従業員に相当する。今年の旧正月期間中、1万本のプロモーションビデオが制作・公開される予定だ。

同社はまた、ライブストリーミング販売チームと日々のコンテンツ制作チームとして機能する300体のバーチャルアバターのネットワークを構築している。「これは、旧正月期間中の販促キャンペーンに役立つ『デジタルリソース』となるでしょう」とバオ氏は述べ、AIは日々の業務の50%以上に参加しており、同社の運用コストを約30%削減し、注文処理の効率向上に貢献していると付け加えた。

Huu Nghi Food Joint Stock Companyの南部支店の営業部長であるNguyen Cong Anh氏は、同社も生産ライン全体に自動化を適用し、データ分析をサポートしてマーケティングプロセスを最適化するために最初にAIテクノロジーを統合したと述べました。

「マーケティング部門は、アイデアの支援や広告キャンペーンの設計ツールとしてAIを活用し始めています。また、経理部門やデータ管理部門への適用拡大も計画しています」とアン氏は述べ、テクノロジーはあくまでも補助ツールであることを強調した。AIは物事をより迅速かつ正確にするのに役立ちますが、その核となるのは、消費者に信頼をもたらす、優れた安定した製品です。

供給の確保と価格の安定

バミエン農産物会社のファム・ホン・タム社長は、今年の購買力が昨年の同時期と比べて約30％減少する可能性があるため、同社は旧正月に備えて早めに商品を備蓄し、安定供給を確保してピーク時の価格変動を避けるために生産者と長期契約を結んだと語った。

同社は伝統的な製品ラインに加え、若年層や家庭をターゲットとしたギフトに最適なコンパクト製品も多数投入し、旧正月期間中の国内消費の刺激に貢献しています。Huu Nghi Food Companyの代表者は、同社は各製品ラインにおいて品質と差別化を戦略の重点とし、マス層をターゲットとした1製品あたり65,000～80,000ドンの価格帯の人気商品セグメントを推進していると述べています。

さらに、高級ギフトやブリキ箱のセグメントも依然として堅調で、平均価格は1箱あたり10万～14万ドンです。「毎年、市場に合わせて柔軟に対応していますが、品質に妥協することはありません。原材料価格や為替レートは変動しますが、お客様が旧正月のギフトを購入する際に『ショック』を受けないよう、適正価格を維持するよう努めています」と担当者は述べています。

企業がベトナム製品とグリーン製品の消費を促進

テトの買い物シーズンのピークを迎える前に、小売業や食品製造業は、ベトナム製品の宣伝、グリーン消費の奨励、国産品の選択に重点を置いた積極的な計画を立ててきた。

AI thay đổi cuộc chơi Tết 2026 - Ảnh 2. — AIは、旧正月の期間中の企業の消費者へのアプローチ方法を完全に変えつつある - 写真：QUANG DINH

SATRA小売システム管理委員会副委員長のトラン・レ・グエン・カン氏は、市場が多くの困難に直面している状況において、SATRAは価格の安定に注力するだけでなく、商工省が立ち上げた「グリーン責任」プログラムに参加して、環境に優しい製品の推進にも取り組んでいると語った。

品質認証を取得し、原産地が明確な商品はスーパーマーケットのシステム上で目立つように表示され、消費者が安心して買い物を楽しめるようになります。さらに、SATRAは自社のエコシステムに多くのプライベートブランド商品を導入し、積極的なプロモーションや優遇価格設定も行っています。「パートナー企業と緊密に連携し、最良の価格で商品を提供することで、旧正月期間中の消費意欲を消費者と共有できるよう貢献しています」とカン氏は付け加えました。

KIDOの代表者はまた、ホーチミン市商工局と協力し、Shopee eコマースプラットフォーム上に最近開設されたオンライン流通チャネル「I Love Vietnamese Goods」に参画したと述べました。このプログラムでは、消費者にとって魅力的な特典を多数提供しながら、本物で高品質なベトナム製品を紹介しています。

「このチャネルで販売されるすべての製品は、原産地と品質が明確に検証されています」と彼は強調した。

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ナット・スアン

出典: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm