長年にわたり、誤って水に濡れてしまった場合の対処法として、密閉箱や米袋にスマートフォンを入れるという方法が多くのユーザーから共有されてきました。しかし、この方法は賛否両論あり、これまでAppleは警告を発せざるを得ませんでした。
世界有数のスマートフォンメーカーは、防水iPhoneのトラブルシューティングガイドを更新し、米粒でデバイスが損傷する可能性があるため「iPhoneを米袋に入れない」ようにユーザーに警告した。
適用すべきでないその他の湿気対策としては、デバイスを熱源やエアコンプレッサーの近くに置くこと、接続ポートに綿棒やトイレットペーパーなどの異物を挿入することなどが挙げられます。特に、これらの「トリック」は非常に人気があり、長い間多くのユーザーによって使用されてきました。
米粒が携帯電話の接続ポートに入り込んで詰まってしまうと、掃除や取り扱いが難しくなります。
Appleは、デバイスが濡れたときに米、エアコンプレッサー、綿棒を使用するという選択肢を排除した後、ユーザーが最初にすべきことはデバイスをケーブルと充電器から取り外し、iPhoneと関連アクセサリが乾くまで絶対にケーブルを差し込まないことだと述べた。
デバイスが水に落ちた場合の対処法として、Apple は以下の手順を定めています。
- 端末をポート側を下にして手で軽く叩き、余分な水分を取り除きます。乾燥した風通しの良い場所に保管してください。
- 少なくとも 30 分経過したら、デバイスの充電を再度試してください (Lightning または USB-C ケーブル経由)。
- 警告がまだ表示される場合は、接続ポートまたはケーブル端の銅ピンにまだ液体が残っていることを意味します。デバイスを乾燥した風通しの良い場所に1日ほど置いておき、その間に充電やアクセサリの再接続をお試しください。デバイスが完全に乾くまで最大24時間かかる場合があります。
- 携帯電話が乾いているのに充電されない場合は、ケーブルと充電器を取り外し、再度差し込んでください。
充電ポートが濡れているかどうかわからない場合は、iPhoneに接続した際にスマートフォンに表示される警告を確認してください。Lightningケーブルを使用するモデルの場合、「Lightningコネクタに液体が検出されました」というポップアップウィンドウが表示され、デバイスは充電されていません。USB-Cを使用するiPhone 15シリーズの場合、警告はより長く表示されます。 「USB-Cポートに液体が検出されました。デバイスの損傷を防ぐため、充電ケーブルを外し、コンポーネントが乾いてから使用してください。これには最大数時間かかる場合があります。」
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