このため、Amazon、ゴールドマン・サックス、Verizonを含む多くの大手企業は、OpenAIのChatGPTチャットボットを禁止または制限しています。 ChatGPT はユーザーとの会話データを活用して精度を向上させます。
もちろん、特に ChatGPT や AI 生成ツール全般がビジネスにもたらすメリットは否定できません。労働生産性の向上と従業員の反復的な作業に費やす時間の削減に役立ちます。コカ・コーラ、ベイン・アンド・カンパニーなどの企業も OpenAI との協力契約を結んでいます。
しかし、多くの雇用主にとって、セキュリティリスクはさらに大きな懸念事項です。 4月初旬、サムスンは、従業員がチャットボットの使用中に誤って社内ソースコードを漏洩し、会議を録画したと発表した。
ChatGPT を制限または完全に禁止している企業のリストは次のとおりです。
りんご
Appleは機密データの漏洩を懸念し、従業員によるChatGPTおよびサードパーティのAIツールの使用を制限している。 iPhoneメーカーはまた、GitHubとOpenAIが開発した自動ソフトウェア作成プログラム「Copilot」の使用を従業員に禁じている。 Appleは、元Googleのジェネラルであるジョン・ジャンナンドレア氏のリーダーシップの下、独自のAIエンジンの開発に取り組んでいる。
バンク・オブ・アメリカ
バンク・オブ・アメリカは、業務での使用を許可しないアプリのリストに ChatGPT を追加しました。同行は、WhatsAppなどのアプリの使用を監視しなかったとして米国の規制当局から20億ドル以上の罰金を科された後、内部コミュニケーションに関して厳格なコンプライアンス措置を導入している数行の銀行の1つである。
カリックス
CEOのマイケル・ウィーニング氏は、4月にすべての機能とデバイスでChatGPTを禁止したと発表した。彼は禁止の理由としてサムスンのデータ漏洩を挙げた。ウィーニング氏は、ChatGPT によって社内通信や顧客契約などの機密データが外部に公開される可能性があることを懸念しています。
シティグループ
ChatGPT は、Citigroup の自動禁止サードパーティ ソフトウェアのリストに掲載されています。同組織の広報担当者は、同技術に伴うリスクと利点を研究中だと述べた。
ドイツ銀行
ドイツ銀行の従業員のChatGPTへのアクセスは2月から無効になっている。これは、データの漏洩を防ぐためのサードパーティの Web サイトでの標準的な方法です。その間、銀行は顧客と自社のデータを保護しながら、チャットボットを最大限に活用する方法を見つけるでしょう。ドイツ銀行は独自の AI チャットボットを開発しています。
ゴールドマン・サックス
また、シティグループとゴールドマン・サックスは、自動プロセスを通じてChatGPTへのアクセスをブロックしました。ゴールドマンは、文書の分類やビジネスレポートの要約といった作業を簡素化する独自の AI ツールを開発している。
JPモルガン・チェース
米国最大手の銀行は2月下旬、標準的なサードパーティ製ソフトウェア管理策の一環として、従業員によるChatGPTの使用を制限した。ただし、銀行は将来的にこのツールを使用する可能性があります。
ノースロップ・グラマン
この防衛・航空宇宙企業は今年初めにChatGPTを禁止し、審査が完了するまでは会社や顧客の情報を外部の第三者と共有しないとしていた。
ベライゾン
この通信大手は、ChatGPTに関してプライバシーとセキュリティ上の懸念も抱えている。ベライゾンは、顧客データやソースコードなどの機密情報が失われるリスクがあるため、2月中旬から従業員が社内システムを使用してチャットボットにアクセスすることを禁止すると発表した。
サムスン
韓国の複合企業は5月初旬、従業員によるChatGPTやその他の生成AIツールの使用を禁止した。この禁止措置は、4月にエンジニアらがソースコードや会議記録などの機密情報をチャットボットにアップロードした際に誤って漏洩したことを受けて行われた。サムスン自身も、従業員がソフトウェア開発、翻訳、文書合成に使用できる独自の AI ツールを開発しています。
さらに、Accenture、Amazon、PwC Australia など、ChatGPT を完全に禁止するのではなく、プラットフォーム上で機密情報を共有しないことを従業員に要求するだけの企業もあります。
(フォーチュン誌によると)
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