Appleは、iPhone 15 ProおよびPro Maxにおける過熱問題を認めた。

VTC News•01/10/2023

iPhone 15 Proと15 Pro Maxが9月22日に発売された直後から、世界中の何千人ものユーザーから、使用中に端末が過熱する可能性があるという報告が相次いだ。

Appleはこの問題を認識しており、iPhoneが「予想以上に熱くなる」可能性のある理由を指摘している。

アップルのiPhone 15 Proは、9月12日に米国カリフォルニア州クパチーノで発表された。（写真：AFP/VNA）

Appleは9月30日の声明で、「セットアップまたは復元後、最初の数日間はバックグラウンドアクティビティの増加によりデバイスが熱くなる場合があります。また、iOS 17に一部のユーザーに影響を与えるバグが見つかりましたが、これはソフトウェアアップデートで修正されます。さらに、サードパーティ製アプリの最近のアップデートがシステムに過負荷をかけているという問題もあります。」と述べています。

Appleによると、iPhoneが予期せず過熱する原因となるアプリには、Instagram、Uber、そして人気のレーシングゲーム「アスファルト9」などが含まれるという。

しかし、場合によっては、それらのアプリを使用していない時でも、iPhoneが異常に熱くなるというユーザーもいる。

英国のユーザーから、涼しい日に室内で4K 動画を撮影中にこの問題が発生したとの報告があった。

人によっては、短いFaceTime通話でさえ、iPhone 15 Proが熱くなりすぎて手に持てなくなるほどだという。

「 FaceTime通話開始からわずか2分で本体が熱くなった」と、テクノロジー系コンテンツクリエイターのモヒト・ヴェルマ氏は、かつてTwitterとして知られていたソーシャルメディアプラットフォームXに投稿した。「これは私にとって初めての問題で、これまでどのスマートフォンでもこのようなことはなかった。」

スマートフォン愛好家向けウェブサイト「Android Authority」の編集者であるロバート・トリッグス氏は、YouTubeのストリーミング再生などの一般的なタスクを実行した場合、iPhone 15 Proはサムスンやグーグルの競合機種と比べてわずかに熱くなるだけだと述べている。

しかし、彼が4K動画を撮影しながら3台のスマートフォンの温度を測定し、高負荷のグラフィックゲームをプレイする時間を評価するテストを行ったところ、これまでのところiPhoneが最も高温になることが判明した。

アップルはワシントン・ポスト紙に対し、iPhoneのCPUとグラフィックプロセッサを長時間使用するといった作業は、デバイスの過熱を引き起こす可能性があることを認めた。

しかし、Appleが発見したiOSの根本的なバグが、このような状況下での過熱問題を悪化させるかどうかは依然として不明である。

Appleは、今回のiOSアップデートによってiPhoneの動作速度が低下したり、パフォーマンスが低下したりすることはないとしているものの、この問題がAppleの今後のiOSアップデートでどのように解決されるかは不明である。