Apple、iPhone 15 ProとPro Maxの過熱問題を認める

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iPhone 15 Proと15 Pro Maxが9月22日に発売されてから間もなく、世界中の何千人ものユーザーから、これらのデバイスが使用中に過熱する可能性があるという報告が寄せられ始めました。

Appleはこの問題を認め、iPhoneが「予想以上に熱くなる」原因について説明した。

AppleのiPhone 15 Proは9月12日、米国カリフォルニア州クパチーノで発表された。(写真：AFP/TTXVN)

Appleは9月30日の声明で、「デバイスのセットアップまたは復元後の最初の数日間は、バックグラウンドアクティビティの増加により、デバイスが熱くなることがあります。また、iOS 17に一部ユーザーに影響を与えるバグが見つかりました。これはソフトウェアアップデートで修正される予定です。もう1つの問題は、サードパーティ製アプリの最近のアップデートでシステムに過負荷がかかることです。」と述べました。

Appleによると、iPhoneの過熱を引き起こす可能性のあるアプリには、Instagram、Uber、人気のレーシングゲーム「アスファルト9」などがある。

しかし、場合によっては、上記のアプリケーションを使用していないときでも、iPhone が異常に熱くなると感じることがあります。

英国のあるユーザーは、涼しい日に屋内で 4Kビデオを撮影しているときにこの現象を経験したと報告しました。

他の人にとっては、短い FaceTime 通話でも iPhone 15 Pro が持てないほど熱くなるほどでした。

「 FaceTime通話を始めてわずか2分で熱くなってしまいました」と、テクノロジーコンテンツクリエイターのモヒット・ヴェルマ氏はソーシャルネットワークX（旧Twitter）に書き込んだ。「これは私にとって初めての経験で、これまでどの携帯電話でもこんなことは経験したことがありませんでした。」

スマートフォン愛好家向けサイト「Android Authority」の編集者ロバート・トリッグス氏は、YouTubeのストリーミングなどの一般的なタスクを実行する際、iPhone 15 Proはサムスンやグーグルの競合デバイスよりもわずかに熱くなるだけだと書いている。

しかし、4Kビデオを録画しながら、長時間にわたる高負荷のグラフィックゲームを測定するためのテストを実行しながら、3台の携帯電話の温度を測定したところ、iPhoneが圧倒的に最も高温になることが判明した。

Appleはワシントンポスト紙に対し、iPhoneのCPUとグラフィックプロセッサを長時間使用するようなタスクはデバイスの過熱を引き起こす可能性があると認めた。

しかし、Apple が発見した根本的な iOS のバグが、このような状況で過熱問題を悪化させるかどうかは不明です。

また、Appleの次期iOSアップデートでこの問題がどのように解決されるのかも不明だが、AppleはアップデートされたソフトウェアによってiPhoneの動作が遅くなったり、パフォーマンスが低下したりすることはないと述べている。