政府は、観光業の効果的かつ持続可能な回復と発展を加速させるための主要な課題と解決策に関する決議82/NQ-CPを発布した。特に、ビザ政策、プロモーション活動、観光商品、そして観光地間の連携といったボトルネックは、国際観光客誘致における突破口を開くために早急に対処する必要がある。
ビザの発給を間もなく開始する。
決議によると、政府は文化スポーツ観光省に対し、「観光産業を主要経済部門へと発展させるための要件を満たすよう、観光産業の再構築」プロジェクトの実施を継続するよう要請している。これには、観光市場の再構築、大規模な国際観光市場の多様化と効果的な活用、新たな観光トレンドの調査と理解に基づいた時宜を得た政策の策定などに特に注力することが含まれる。
外務省は、関係省庁と連携して、一方的なビザ免除の範囲拡大に関する決議の検討および発布のために政府に提出する書類を最終決定する主導的な役割を担うこと、また、特にベトナムと同等またはそれ以上の発展レベルにある国々とのビザ免除協定に関する交渉を促進することが求められている。 公安省は、外国人観光客の入国、出国、旅行を円滑化するための政策を引き続き改善し、電子ビザ（e-ビザ）の対象国リストの拡大について政府に報告する。
現在開催中の第5回国会では、ベトナム国民の出入国に関する法律およびベトナムにおける外国人の入国、出国、通過、居住に関する法律の複数の条項を改正・補足する法律が審議・承認される見込みです。この法律が承認されれば、電子ビザと従来型ビザの発給に関する規則の一貫性を確保し、外国人のベトナム滞在期間を15日から45日に延長し、電子ビザの有効期間を30日から最長90日に延長（単回入国または複数回入国に有効）することで、外国人のベトナム入国をさらに円滑化することに貢献するでしょう。
政府の観光振興に関する決議で示された解決策について、多くのビジネスリーダーは、ビザに関するボトルネックを「できるだけ早く」解消する必要があると述べている。観光を優先するのであれば、まず最初にすべきことは、訪問者を歓迎するために「門戸を開放する」ためのビザ関連の措置だからだ。
サイゴンツーリスト・グループの副総支配人であるヴォー・アン・タイ氏は、法改正によって法的枠組みが改善され、入国手続きにおける国民の利便性と統一性が確保され、観光業を主要な経済セクターにすることに貢献するだろうと述べた。
新しいビザ政策を体系的に周知徹底する。
オキサリス社のグエン・チャウ・A社長は、政府が入国ビザに関する複数の条項を改正する法案を国会に提出しており、国会は今会期中にこの法案を審議する予定だと述べた。法案が承認され、即日施行されれば、観光業界は約3ヶ月かけて欧米市場に対しビザ政策の変更を周知し、10月から始まる観光シーズン中にこれらの国々からの観光客をベトナムに誘致できるだろう。
「新たなビザ政策によって国の観光地をプロモーションするには、要件を満たし高い効率性を達成するための適切な予算を伴う、綿密に構成された長期戦略が必要です。企業はまた、新たな観光商品を開発したり、ビジネスモデルを再構築したり、B2Cモデルを強化して観光客に直接アプローチするなど、イノベーションを起こす必要があります」とアー氏は提言した。
LUXグループの取締役会長であるファム・ハ氏は、観光客のビザ免除滞在期間を15日間から45日間に延長するだけでなく、ベトナムで退職生活や長期滞在を希望する中流階級および高所得層の観光客向けに、電子ビザの有効期間を90日間、あるいは6ヶ月から1年間（複数回入国可能）に延長することも提案した。
「最も重要なことは、ビザ政策の変更が早急に承認される必要があるということです」とファム・ハ氏は述べた。
他の多くの企業も、観光業の発展を最大限に促進するためには、ビザ政策を最優先事項とすべきだと提言している。イメージ・トラベル＆イベント社のグエン・ゴック・トアン社長は、観光産業が発展している市場ではビザ政策が優先され、開放的であると分析している。より「開放的」なビザ制度は、顧客の真のニーズに基づいた観光商品の開発を促進するだろう。
「企業は観光客の嗜好を予測して準備することはできません。特にヨーロッパ、アメリカ、オーストラリアのような大規模市場では、顧客のニーズは非常に多様で、ベトナムのように流行に左右されることはありません。旅行ごとにニーズは異なり、企業ができることは、言語と文化に精通したスタッフを育成し、顧客の製品に対する要望に応えることだけです」とトアン氏は強調した。
乗客の受け入れ態勢を整えるため、空港インフラを改善する。
統計総局によると、2023年の最初の4か月間で、観光産業は368万人以上の観光客を迎え入れた。これは前年同期の19.2倍だが、2019年の同時期と比較するとわずか61.7%にとどまった。
新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前、ベトナムは年間最大1800万人の外国人観光客を受け入れていた。観光産業は2022年3月に正式に再開されたものの、2023年全体で800万人の観光客受け入れを目標としていた。
「空港や航空路線の不足も、地域内の他国と比べて航空運賃が高い理由の一つであり、競争力に影響を与え、外国人観光客の減少につながっています。航空運賃の高さが原因で遠方の市場からの観光客が不足しているのは、我が国に限ったことではなく、世界中で共通の問題です。観光を優先する政策によって困難を克服している国もあり、ベトナムも観光業の回復に向けて突破口を開くためには、こうした優先政策が必要です」とグエン・ゴック・トアン氏は述べました。
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