ホーチミン市のオフィスビルで、配達員がオンライン注文の商品を顧客に届けている様子 - 写真：クアン・ディン
しかし、市場には常に厳しい法則がある。急速な成長の後には統合期が訪れ、長期的に生き残れるのは事業運営を標準化できる企業だけだ。
審査を通過した人にとって、それは「運命的な」職業だ。現在、多くのオンライン販売業者が「運命的な」状況に直面している。
ベトナムにおける電子商取引プラットフォームの継続的な淘汰は、自然淘汰の法則の証拠である。
Metricsプラットフォームの統計によると、2025年上半期には5万5000以上の店舗がeコマースプラットフォームから撤退した。2024年の同時期と比較すると、その数は8万店舗を超えている。
オンライン販売という職業の「不運な運命」を説明する理由は数多く挙げられている。
ほんの数年前までは、オンラインショップを開設してプラットフォームに掲載したビジネスマンは、簡単に月に数億ベトナムドンを稼ぐことができた。
現在では、激しい競争、運営コスト、そして取引所からの厳しい要件によって、新規参入者は市場から撤退せざるを得なくなっている。
迅速な配送、高品質な商品への需要、そして激しい価格競争により、この販売チャネルはかつてほど収益性が高くなくなっている。さらに、生き残りたい販売者は、税金、製品の品質、サービスに関する規制を遵守しなければならない。
しかし、市場の統合は必ずしも悪い兆候ではなく、業界が成熟期を迎えていることを示している場合もあります。なぜでしょうか？
職業が「早く開花してすぐに衰退する」という現象は珍しくない。配車サービス市場では、所得税に関する法的枠組みへの準拠が義務付けられ、手数料率が当初の「夢のような」可能性を失い、道路知識や乗車回数をめぐる競争が激化したことで、多くのドライバーが撤退するという事態が発生した。
かつて保険業界は、主婦、アルバイトをしている学生、退職者などからなる「チーム」によって活況を呈していた。
しかし、金融知識の不足や「素人」コンサルタントの助言能力の欠如が市場の信頼危機を招き、この勢力は急速に崩壊した。
規制当局は企業に対し、研修基準と免許要件の厳格化を迫っている。「現在、保険コンサルタントは金融研修を受けた者しか採用しない」と、ある保険会社の営業部長は力強く述べた。
これら全ての分野に共通しているのは、いずれも似たような道を辿っているという点だ。
当初、市場は新しいモデルが登場し、法律がまだ整備されておらず、参入障壁が低かったため、自由なブームを経験した。
その後、市場は飽和期に入り、激しい競争が繰り広げられ、資源やスキルが不足している新規参入者は徐々に淘汰されていった。最終的に、市場は法的な枠組みの下に置かれ、標準化期へと移行した。
振り返ってみると、ベトナムの電子商取引は現在、第2段階と第3段階の中間にあると言える。小規模小売業者は、在庫管理、受注処理、アフターサービス、広告費といった要求を満たすことができず、生き残りをかけて苦闘している。
逆に、潤沢な資金力、強固な事業基盤、そして強力なブランド力を持つ大手販売業者は、市場の柱となり、同時に市場全体の新たな基準を確立していく。市場は必然的に標準化へと向かうことになる。
標準化は国家管理において必要不可欠なだけでなく、企業にとっても標準化を行い、「より大規模なビジネス」を行うことが求められる。例えば、保証、返品、トレーサビリティ、個人データ保護、納税義務などに関する基準を適用することが挙げられる。
これらの基準によって「ゲーム」はますますプロフェッショナル化し、参加者は「副業」や「追加収入」といった考え方から、本格的な、しっかりとしたビジネスモデルへと移行せざるを得なくなるだろう。淘汰のプロセスはeコマースにとどまらない。
今日の急速に変化する経済において、人工知能を用いたコンテンツ制作やインフルエンサーマーケティングから、オンラインでの収益化事業やシェアリングエコノミーに至るまで、新たな職業が驚異的なスピードで出現している。
彼らは皆、似たようなサイクルをたどる。早く参入した者は大きな成功を収めるかもしれないが、長期的に生き残れるのは、スキルを向上させ、基準を遵守し、ゲームのルールに適応する方法を知っている者だけだ。
したがって、ルールを守り、日々改善を重ねていけば、オンライン販売は必ずしも「リスクの高い」職業とは言えません。
出典：https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm
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