省経済特区管理委員会：投資誘致のための行政改革

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(QBĐT) - 省経済特区管理委員会（EZMB）は、行政改革（AR）を効果的な国家行政機構の構築に向けた重要な課題と位置付けています。これにより、住民と企業の満足度が向上し、投資誘致に有利な環境が整備されます。

行政改革を効果的に実施するため、省経済区管理委員会は年初に2024年度行政改革計画を公布した。計画では、委員会委員長が各部署及び各所属機関にそれぞれの機能と任務に応じて具体的な責任を割り当て、行政改革計画及び情報・定期報告制度の厳格な実施を規定に基づき直接指導するとともに、国民及び企業を指標として国家行政機関のサービスの質を評価することを決定した。

そのため、経済特区管理委員会は、煩雑で複雑な行政手続きを定期的に見直し、簡素化策を速やかに提案し、デジタル変革コンテンツの実施を強化し、行政管理活動に情報技術を適用し、文書管理・運用システムの活用効率を高め、レベル3、4のオンライン公共サービスを提供します。さらに、オンライン決済活動や公共郵便サービスを推進し、企業がそれらを簡単かつ迅速に知り、アクセスし、利用できるように支援します。

管理手順は、ISO 9001:2015規格に準拠した品質管理システムに適用される業務処理手順を構築します。これにより、反復的な業務の処理時間が短縮され、公務員や公務員の業務効率が向上し、時間とコストが節約され、業務処理プロセスにおけるエラーも削減されます。

省経済区管理委員会は、省行政サービスセンターにおいて、十分な専門資格と能力を有する公務員を配置し、行政手続きに関する書類の受付と結果の返却を行っています。同時に、行政手続きを担当する専門部門は、常に個人や企業に配慮し、有利な条件を整えています。これにより、行政手続きは迅速かつ時間通りに、期限前に処理され、規定の期限より10%短縮されています。

省行政サービスセンターで省経済区管理委員会の行政手続き結果を受領・返却する職員、ファン・ドゥック・バオ氏は次のように述べた。「2024年初頭から現在までに、委員会は98件の行政手続き記録を受領し、87件を処理しました。滞納記録はありません。デジタル化率は約95%です。行政手続き記録の提出手続きにおいて困難や問題に直面した企業や個人の皆様には、いつでも指導と支援を提供いたします。」

2024年には、省経済区管理委員会が工業団地や経済区内の個人や企業と行政手続きや行政手続きの取り扱いに関する対話を開催します。これにより、行政手続きの取り扱いに関する現状把握と満足度調査を行うとともに、法定文書の執行における問題点、ボトルネック、重複、不備などを迅速に把握し、重点的に是正・是正措置を講じます。

行政改革と並行して、省経済区管理委員会は組織機構の合理化に向けた改革を積極的かつ効果的に推進した。委員会は、幹部、公務員、公務員一人ひとりに行政規律と職場行動規範を徹底し、幹部、公務員、公務員の公務遂行における非標準的な行動を速やかに是正した。

行政改革の取り組みにより、現在、省経済区管理委員会は、機密文書を除くすべての送受信文書を、公式メールボックスと文書管理ソフトウェアを通じてすべての幹部、公務員、公務員に転送し、情報提供と実施に役立てています。オンライン公共サービスの質が向上し、行政手続きの100%（52/52）が完全なオンライン公共サービスで提供されています。

省経済区管理委員会は、達成された成果を推進し、電子政府とデジタル政府の構築と発展を強力かつ断固として推進しました。文書管理・行政管理、人事管理、電子ワンストップショップ、デジタル署名、国庫におけるオンライン公共サービス納付、行政手続き全般におけるオンライン公共サービスの適用、資産管理、個人所得税申告、保険申告など、近代化された情報プラットフォームとシステムの運用と開発が継続されました。

省経済特区管理委員会のグエン・クオック・カイン副委員長によると、2024年の行政改革は着実に実施され、各所属機関の具体的な責任を明確にすることで、業務の効率的な指揮・実施に役立っているという。行政手続きの迅速化と利便性の向上は、住民と企業の満足度向上に貢献するとともに、省内の工業団地や経済特区への投資誘致に魅力的な環境を整備している。そのおかげで、近年、省経済特区管理委員会は行政改革において、部局、部門、セクターの中で常にトップクラスを維持している。

行政改革を引き続き効果的に実施するため、今後、省経済区管理委員会は、管理や業務の方法、取り組みの見直しと革新を強化し、対話、特に企業や人々との対話を強化して進捗を加速し、困難や障害を取り除き、責任と権限に基づき、規定に従って法律文書の審査、検査、処理を行います。

一方、予算管理と運用においては、広報と透明性を高め、給与と管理費の使用における自主性と自己責任の実施状況について各部署を定期的に検査し、国家予算資金と公共資産の使用において倹約を徹底し、無駄をなくし、規則に従って公共資産を更新、管理、監視し、資産の紛失や誤った目的や効果のない使用や修理を避けるよう、各部署を定期的に指導する必要がある。

ル・マイ

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出典: https://www.baoquangbinh.vn/chinh-tri/202412/ban-quan-ly-khu-kinh-te-tinh-cai-cach-hanh-chinh-thu-hut-dau-tu-2222985/