第4次産業革命の時代において、テクノロジーは急速に発展し、報道機関は業務と情報発信のためのツールを拡充する一方で、ソーシャルメディアとの激しい競争圧力にさらされています。新たな状況において確固たる地位を築き、その価値を確かなものにするためには、報道機関は思考と実践の両面で常に革新を続けるだけでなく、情報の質、正確性、科学性、人間性、そして社会的責任といった強みを積極的にアピールしていくことが重要です。
2 部構成の記事「テクノロジー 4.0 時代のジャーナリズム」では、今日のジャーナリズムの機会と課題、そして世界の報道機関がデジタル時代の変化にどのように適応しているかを明らかにします。
ビッグデータの時代において、報道機関は情報効率を高めるために機械学習アルゴリズムを無視することはできない。イラスト：ニューヨーク・タイムズ
レッスン1 - デジタル変革の波からの「テスト」
メディア業界における人工知能（AI）、特に生成型AIの台頭により、ジャーナリズムはデジタル変革の新たな段階に入りつつあり、コンテンツからブランディング、倫理、ビジネス、そして仕事の習慣に至るまで、あらゆる側面に影響を与えています。現代のテクノロジーとジャーナリズム、そしてデジタルプラットフォームの発展方向は、ジャーナリストや報道機関の経営者にとって大きな「試練」であり、競合他社との競争、読者の維持、そしてフェイクニュース問題への対応という2つの大きな課題を突きつけていると言えるでしょう。
AI技術、特に生成AIの急速な発展は、ジャーナリズムを全く新しい時代へと導いた。ジャーナリズムは、コンテンツ生成を可能にするAIアルゴリズムとツールの習得をめぐる競争の真っ只中にある。メディアグループAxel Springer SEのCEOでドイツ人ジャーナリストのマティアス・デプフナー氏は、ChatGPTのようなチャットボットはジャーナリズム業界にとって「革命」だと述べた。ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスのジャーナリズムAIプロジェクトのディレクター、チャーリー・ベケット氏は、「生成AIがゲームチェンジャーとなり、ジャーナリストと読者の両方に大きな影響を与えることは間違いない」と断言した。彼はまた、生成AIがデジタル変革の第一波と同様にジャーナリズム業界に影響を与えるとの確信を示し、「この技術をジャーナリストの仕事に役立てる必要がある」と強調した。
実際、AI生成ニュースはジャーナリストやメディア企業にとって多くの潜在的なメリットをもたらします。AIは迅速かつ効率的にニュースを生成できるため、特に「速報ニュース」の配信においては重要です。AIはデータ分析やファクトチェックなど、従来のジャーナリストの業務の一部を自動化できるため、ジャーナリストはインタビューや分析記事の執筆といった他の重要な業務に集中できます。AI生成ニュースは、従来のニュースコンテンツよりも時間とリソースが少なく済むため、低コストで制作できます。これは、特に小規模なメディア企業や予算が限られているメディア企業にとって重要です。AIを活用することで、ニュースコンテンツを複数の言語や複数のプラットフォームに迅速に翻訳できるため、メディア企業は新たなオーディエンスにリーチし、グローバルな展開を拡大することができます。さらに、AIはユーザーの行動や嗜好を分析し、ターゲットを絞った最適化された広告を配信することで、新聞社の収益増加にも貢献します。全体として、AI生成ニュースはニュース制作プロセスを合理化し、ニュースコンテンツの質とスピードを向上させるのに役立ちます。人間のジャーナリストに取って代わることはできないかもしれませんが、彼らの仕事を支援し、ジャーナリズムをより効率的にする強力なツールとなり得ます。
デジタル化が急速に進む中、デジタル時代の読者の読書習慣も劇的に変化している。オックスフォード大学ロイタージャーナリズム研究所の最近の報告書によると、若者は伝統的な情報源ではなくソーシャルメディアでニュースを読むことを選択する傾向が強まっている。報告書によると、ウェブサイトやアプリでニュースを読む人の割合は世界的に2018年以降10パーセントポイント減少しており、若年層はモバイル端末でソーシャルメディア、検索エンジン、ニュースアグリゲータでニュースを読む傾向が強い。TikTokは最も急速に成長しているソーシャルネットワークで、18～24歳のユーザーの20％がニュースを読むのに利用している。ロイタージャーナリズム研究所所長のラスマス・ニールセン氏によると、2000年以降に生まれた世代が旧式のウェブサイトやラジオや新聞のニュースに興味を持つとは期待しにくいという。なぜなら、これらのメディアは単に時代遅れになっているからだ。高齢者人口の大多数が依然として従来の新聞を読むことを好む日本でも、新聞読者とテレビ視聴者の数は徐々に減少しており、日本の報道機関は新しい時代に適応するためにデジタル変革を加速させる必要があります。
ジャーナリズム分野の様々な側面における変化を前に、『メディア管理と人工知能』の著者であるアレックス・コノック氏は、AIツールの活用が今後数年間のメディア企業の成否を決定づける要因となると断言しました。しかし、これは現代ジャーナリズムにとって第二の脅威、すなわちフェイクニュース問題の根底にあるものです。
OpenAIとChatGPTのロゴ。イラスト写真：AFP/TTXVN
カナダを代表するAI研究者、ヨシュア・ベンジオ氏は、ChatGPTのような一部のAIシステムは進化を遂げ、オンラインコミュニケーションにおいて人間を凌駕する可能性があり、特にディープフェイク（AIを用いて顔を模倣する技術）が偽情報の拡散に悪用された場合、誤情報の増幅や拡散につながる多くのリスクをもたらすと警告しています。ChatGPTのようなAIアプリケーションがデータを収集・処理する方法も、著作権やプライバシー権などの面でリスクをもたらす可能性があります。
チャットボット、画像生成、音声クローン作成などのアプリケーションを備えたAIの台頭は、あらゆる情報形態におけるフェイクニュースの拡散に対する懸念を高めています。そのため、メディア企業、報道機関、そして経営陣は、行動を統一するために連携する必要があります。AIはニュースコンテンツを迅速かつ効果的に生成できますが、そのコンテンツの正確性と説明責任を確保することが重要です。そのためには、人間による監視と事実確認が必要です。さらに、メディア企業はAI生成ニュースの利用について透明性を確保する必要があります。この技術の利用と、それがニュースコンテンツの質と信頼性にどのような影響を与えるかについて、一般の人々に情報を提供する必要があります。そうすることで、メディア企業は、自らが制作するニュースコンテンツが信頼できる、正確で信頼できるものであることを保証できます。アントニオ・グテーレス国連事務総長は最近、フェイクニュース対策のための国際行動規範を提案し、原子力分野における国際原子力機関（IAEA）のような国際的なAI監視機関を設立する提案を支持しました。グテーレス事務総長によると、AIに関する警鐘は鳴らされており、世界はこれらの警告を真剣に受け止める必要があるとのことです。
ベトナムジャーナリスト協会専門部門長のド・ティ・トゥ・ハン准教授は、「技術が発展すればするほど、報道機関にとっての機会は拡大するが、同時に課題もはるかに大きくなる。ジャーナリストが最新技術を迅速に理解できず、限界、課題、伝統的な安全保障への脅威、そしてフェイクニュース関連の問題を克服できなければ、報道機関が世論を導く機能をより効果的に担うことは難しいと言えるだろう」と断言した。
ジャーナリストとメディア管理者は、AIの力を迅速に受け入れると同時に、AIがもたらす可能性のある悪影響を防ぐために抜本的な対策を講じる準備を整えておく必要があります。AIが生成するコンテンツが正確で信頼性が高く、ジャーナリズムの基準を満たしていることを保証しつつ、倫理的および社会的影響に対処することが重要です。AIと人間の監視を組み合わせることで、ジャーナリストと読者の双方に利益をもたらす、堅牢で効率的なニュース制作プロセスを構築できます。
最終レッスン：大衆に同行するために適応する
出典：VNA
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