AIでベトナムのヘルスケアをパーソナライズ

10月9日にハノイでベトナムソフトウェア情報技術サービス協会が主催したベトナム人工知能フォーラム2025-AI360において、FPTの代表者は「官民が協力して国家を築く」というミッションのもと、人工知能を活用した強力なデジタルベトナムの構築に向けて協力するというビジョンと具体的な活動を共有しました。

FPTリテール副社長の Nguyen Do Quyen 氏が、AI を使用してベトナム人のヘルスケアのプロセスをパーソナライズする戦略について語ります。

このイベントには、省庁のリーダー、専門家、大手テクノロジー企業を含む300人以上の代表者が集まり、人工知能（AI）をベトナムのデジタル経済の新たな成長原動力にするための議論、情報共有、協力が行われました。

「AI-AI360によるスマートなビジネスと社会の構築」ワークショップでは、FPTリテールの副ゼネラルディレクターであり、ロンチャウ薬局システムおよびワクチン接種センターのCEOであるグエン・ド・クエン氏が、ベトナム人のヘルスケアの旅をパーソナライズするためにAIを適用する戦略について共有しました。

ヘルスケアは特別な分野です。なぜなら、一人ひとりの病歴、治療ニーズ、アクセス方法など、それぞれに独自の経緯があるからです。 ヘルスケアがパーソナライズされて初めて、人々は真に包括的かつ効果的なケアを受けることができます。

2,400 軒以上の薬局、200 ヶ所のワクチン接種センター、そして毎月数百万件のやり取りを抱える Long Chau は、「画一的なソリューション」ではなく、病気の予防から治療、長期介護まで、一人ひとりを理解するデータと AI のプラットフォームを構築しています。

AI は、薬剤師がよりタイムリーなアドバイスを提供し、人々が病気のリスクをより適切に特定し、何百万人もの顧客がより効果的に治療に従うことを支援する架け橋です。

「重要なのは、人を第一に考えることです。AIは薬剤師に取って代わるものではなく、薬剤師に寄り添う存在です。お客様とのあらゆるやり取りが、より迅速で正確になるだけでなく、より温かく、より信頼できるものになるのです」とグエン・ド・クエン氏は述べた。

ロンチャウ氏は、AI を目的地としてではなく、エコシステム全体が 1 つの目標、つまりベトナム人の健康をより賢く、より人道的にケアするという目標に向けて取り組むための架け橋と捉えています。

ホアン・ミン

出典: https://nhandan.vn/ca-nhan-hoa-hanh-trinh-cham-soc-suc-khoe-nguoi-viet-bang-ai-post914193.html