デジタル変革の流れにおける民間企業

(Baothanhhoa.vn) - 科学技術（S&T）、イノベーション（I&T）、デジタルトランスフォーメーション（D&T）の発展は、国家発展という新たな時代を迎えるための避けられない潮流であり、前提条件であり、また絶好の機会でもあります。こうした状況の中、タインホア省の民間企業は急速に追いつき、S&T、I&T、D&Tを生産、事業、企業統治活動に活用する努力を重ね、持続可能な価値を目指した発展型コミュニティを構築しています。

電力事業管理株式会社（ タインホア電力建設株式会社傘下）は、電力管理および事業活動における科学技術とデジタル変革の応用を推進しています。

1.デジタル変革の重要性とそれがもたらす利益を認識し、電力事業管理株式会社（タンホア電力建設株式会社傘下）は最近、科学技術とデジタル変革の応用を主要課題の一つと位置付け、企業の継続的な発展を支援する重要な突破口を創出しました。電力事業管理株式会社のグエン・ドゥック・ザップ副社長は、「科学技術とデジタル変革の応用は、急速かつ持続可能な発展のための避けられない潮流であり、客観的な要件であり、戦略的選択であり、最優先事項です。企業にとって、デジタル変革がもたらす利益は計り知れません。これは、戦略、ガバナンス、文化といった面で、企業を包括的かつ包括的に変革するプロセスです。」と述べています。

2018年から現在に至るまで、電力管理貿易株式会社のデジタル変革における顕著な成果の一つは、顧客情報のデジタル化です。これにより、情報管理と資源活用活動に大きな変化がもたらされ、業務効率が向上しました。同社は、各顧客を固有のコードで識別し、電力網上のポールポジションに基づいて決定する新しい顧客管理ソフトウェア（CCIS）を構築しました。これは、企業の多大な努力と決意を示すものであり、実際に大きな効率をもたらし、企業が以下の分野において科学技術とデジタル変革を継続的に適用していくための重要な基盤となっています。

グエン・ドゥック・ザップ氏は次のように述べています。「あらゆる企業は、社内情報、顧客情報、パートナー情報など、常に情報に悩まされています。これまで、これらの情報は紙の記録で管理・保管されており、保管場所の広さ、紛失や破損のしやすさ、更新に時間がかかること、統計情報など、様々な問題を抱えていました。この膨大な情報をデジタル化することで、これらの制約を克服できるだけでなく、企業における情報とリソースの統合、ロードマップの構築、情報源やリソースに関連するツールやアプリケーションの導入が可能になり、業務の最適化、透明性の向上、サービス品質の向上、顧客体験の向上、コスト削減など、企業の適応力と競争力を高めることができます。」

それに加えて、同社は新しい請求書計算ソフトウェアを適用し、多くの最新機能を統合しました。たとえば、自動リンクのサポート、メーター読み取り期間ごとに電子請求書に関する情報を税務当局に送信する機能、請求書発行時にデータ調整をサポートして手動の方法に比べてエラーを制限する機能などです。顧客データ ウェアハウスとデジタル化された電力網システムにより、新しい変電所の建設の計算や低電圧電力網の正確かつ効果的な設計の効率が向上します。

科学技術の応用を強力に推進した結果、近年、当社の電力管理と事業活動は目覚ましい成果を上げています。現在、当社は13の区、鎮、市の117の町、区、鎮において電力の管理・小売事業を展開し、約20万人の顧客に電力を供給しています。安全で持続的かつ安定した電力供給を確保し、電力損失率を低減することで、 社会経済発展目標の達成に重要な貢献を果たし、人々の生産、消費、生活ニーズにしっかりと応え、地域の社会経済発展目標を達成しています。

今後、当社は科学技術の応用とデジタルトランスフォーメーションをさらに推進し、ビジネスサービスの向上と顧客体験の向上に注力していきます。具体的には、スマートフォン向けのカスタマーケアアプリケーションを展開し、顧客がオンラインで情報（月々の電気料金、電力消費量、公共料金のお知らせテキストメッセージの送信など）を検索できるようにします。また、遠隔地から電力購入登録を行い、デジタル署名による電力購入契約に署名します。さらに、現金を使わずに電気料金を回収します。銀行と連携し、銀行振込による電気料金の支払いをサポートします。顧客が電気料金を支払うたびに、自動的に債務を清算します。債務報告書を自動的に作成します。さらに、電気メーターを遠隔電子メーターに交換し、遠隔読み取りによる電気料金の記録を継続します。

2. Trung Thanh農産物加工株式会社は、缶詰パイナップルを主力製品として、農産物の加工と輸出の分野で効率的に事業を展開している企業の一つとして知られています。

ベトナム農産物の価値を高め、ベトナム農産物ブランドを国際市場に展開することを目指し、原材料の厳格な管理に加え、長年の加工経験とリソースを最大限に活用し、最新鋭の機械設備への投資、従業員の教育・技能向上、生産プロセスの継続的な改善・向上に注力しています。これらがブランドと品質を生み出す重要な要素であり、ロシア、香港、イスラエル、韓国など、世界中の多くの厳しい市場に進出するための「海外」への扉を開く鍵となっています。同社は毎年平均約8千トンの各種農産物を生産・輸出しており、その中には缶詰パイナップル5千～6千トンも含まれています。2024年には、同社の売上高は4,000億ドンを超える見込みです。

3.現在、タインホア省には21,350社以上の中小企業が操業しており、その多くは民間企業です。これらの企業の多くが、デジタルトランスフォーメーションモデル、デジタルプラットフォーム、そして科学技術の応用を成功裏に活用し、生産・事業効率と競争力を向上させています。デジタルトランスフォーメーションは、企業が技術革新を進め、従来のビジネスモデルからよりスマートで持続可能な生産・事業モデルへと変革することを可能にします。ベトナム商工連盟（VCCI）タインホア・ニンビン支部のド・ディン・ヒュー支部長は、「企業、特に民間企業における科学技術とデジタルトランスフォーメーションの応用が、今日ほど強力で実践的、そして持続可能な価値志向となっていることはかつてありませんでした。企業はスローガンや運動といったものはなく、前向きで積極的、学習意欲に満ち、自己改善の精神でこの分野に参入しています。あらゆる機会を捉え、活用し、あらゆる資源を動員して包括的なデジタルトランスフォーメーションを推進しています」と述べています。

VCCIタンホア・ニンビン支部は、今年初めから企業におけるAIとChatGPTの活用に関する約20の講座を開催していることが知られています。各講座には、主に企業のリーダーや主要スタッフを中心に50～60名の受講生が参加しています。企業によっては、リーダー、スタッフ、従業員が一緒に講座に参加するように手配しているところもあります。「こうしたほんの一例から、企業は常に積極的にイノベーションを起こし、時代の変化に対応するために新しいことを学び、デジタル変革と科学技術の波に乗り遅れまいと決意していることがわかります」とヒュー氏は語りました。

達成された成果に加えて、企業全体、特に民間企業における科学技術とデジタル変革の応用は、多くの困難と課題に直面しています。例えば、デジタルインフラ開発のためのリソース、デジタル変革の要件を満たす人材、一部の企業と企業リーダーの科学技術とデジタル変革に関する認識が、統一されておらず、タイムリーで包括的ではありません。ド・ディン・ヒュー氏は、「デジタル変革が強力であればあるほど、サイバースペースにおける情報セキュリティと安全性、特にブランドや企業の評判の保護、リスク要因や詐欺を回避するための信頼できるプラットフォームとアプリケーションの特定に関連する問題に、より多くの注意と焦点を当てる必要があります...」と強調しました。

科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの発展は、各国の発展における決定的な要因であり、新時代、すなわち国家発展の時代において、我が国が豊かで力強く発展するための前提条件であり、また、最大の機会でもあります。2024年12月22日付の政治局決議「国家の科学技術発展、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションにおける飛躍的進歩に関する決議第57-NQ/TW号」は、次のように明確に定義しています。「主体、資源、そして推進力は国民と企業であり、科学者が鍵となる要素であり、国家が主導し、促進し、最も好ましい条件を創出する。」

したがって、誰よりも、ビジネス界全体、特に民間企業は、科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの発展に積極的に取り組み、生産と業務の効率性を向上させるための投資を増やす必要があります。これは、国民経済の最も重要な原動力となり、成長を促進し、雇用を創出し、労働生産性、国家競争力、工業化、近代化を促進し、経済を環境に優しく循環的な方向に再構築するための先駆的な力となるにふさわしいものです。

記事と写真：グエン・アイン

出典: https://baothanhhoa.vn/cac-doanh-nghiep-tu-nhan-trong-dong-chay-chuyen-doi-so-251874.htm